9. Strategier - 0ppsummering av del A De viktigste strategiene i personell- og kompetanseplanen kan oppsummeres i 12 punkter. Resultatenhetene gjennomfører punktene 2-12:
1. Byrådsavdeling for helse og omsorg utarbeider oversikter over planlagte kommunale kurs, som årlig sendes til resultatenhetene. Ambisjonen er å skape større forutsigbarhet ved bestilling av kurs i resultatenhetene.
Resultatenhetene utarbeider stillingsoversikter og kompetanseplaner med mål og tiltak, herunder kompetansetiltak. Ambisjonen er at resultatenhetene bestiller kurs som støtter opp om priorterte mål slik at flest mulig ansatte til enhver tid trekker i samme retning.
Mål og tiltak i kompetanseplanen velges fra styringskortet, eventuelt fra kvalitetsmål som støtter opp om styringskortet og er forankret i rundskriv IS-1201 om Kvalitet i pleie- og omsorgstjenesten. Ambisjonen er å vektlegge ( balansere ) alle perspektiv ( bruker, ansatt, prosess og økonomi ) i kompetanseplanen.
Sikrer fordeling av ansvar og oppgaver og oppdatering og utvikling av basiskunnskaper om lovverk ( kap. 4A i sosialtjenesteloven ), saks-behandling, IT-verktøy ( Profil, Iplos, Agresso ), legemiddel- og klient-middelhåndtering, fagkunnskaper og kvalitetsverktøy. Ambisjonen er myndiggjorte og kompetente ansatte.
Styrker de menneskelige relasjoner i tjenesteytingen ved opplæring i kommunikasjon, etikk og ferdigheter relatert til brukermedvirkning
( selvbestemmelse ). Ambisjonen er ansatte som er positive, løsnings-fokusert og ”flink med folk”.
Organiserer tjenestene på nye måter ( med fleksible åpningstider i dagsenter og få, stabile tjenesteytere pr. bruker i hjemmetjenestene ) og utvikler nye arbeidstidsordninger med hele stillinger. Ambisjonen er å fremme trygghet og bedre fungering for brukere med utfordrende atferd ( og andre ) og gjøre stillingene mer attraktive for søkere med høgskole- og fagutdanning som etterspør hele stillinger.
Satser på fagutdanning av ufaglærte ansatte med lang ansiennitet ( født før –78 ), som fikk et dårligere tilbud før ”reform 94” i videregående skole. Ambisjonen er å synliggjøre realkompetanse, tilby fagutdanning og redusere andel ufaglærte ansatte ( fra 23 % ) til 10 % i perioden.
Styrker veiledning av nyansatte ( inklusive helgevakter som ofte er høgskolestudenter), elever i praksisuker og sykmeldte. Unge, nyansatte er særlig utsatt for trusler og vold i tjenestene og bør ofte jobbe to og to. Ambisjonen er at nyansatte, elever og sykmeldte skal oppleve at helse- og omsorgsyrkene er meningsfulle og utfordrende.
Vurderer å omgjøre ledige stillingshjemler for ufaglærte, f.eks pleiemedhjelper og assistent, og stille utdanningskrav ved utlysning av ledige stillinger i samsvar med prioriterte oppgaver ved avdelingene. Ambisjonen er å øke andelen ansatte med høgskole- og fagutdanning, f.eks syke-, verne- og hjelpepleiere og omsorgarbeidere, til 90 % i perioden.
Tilbyr ledige stillingsbrøker internt først slik at ansatte med høgskole- og fagutdanning kan få økt stillingsandelene. Ambisjonen er å øke andelen hele stillinger.
Oppfyller lover og forskrifter om HMS ( helse- miljø og sikkerhet ), habilitering og rehabilitering, internkontroll av tjenester og kvalitet, og følger opp rutiner, prosedyrer og samarbeidsavtaler. Ambisjonen er at minst 80 % av enhetene gjennomfører oppleggene årlig, og at brukerne får helhetlige tjenester dvs. utfyllende tjenester uten ventetid ( se punkt 4.2 i Del:A ).
Styrker økonomistyring med budsjettkontroll og mer effektiv ressursutnyttelse. Ambisjonen er regnskapsbalanse, større økonomi-forståelse og mer bruk av kvalitetsregnskap ( se punkt 2.2.3 i Del:A ).
