Kompetansetiltak:
1. Kommunale kurs om rutiner/planer for oppfølging av nyansatte og sykmeldte.
3.5 Utvikle
Det er en stor utfordringer å skape en lærende organisasjon, dvs. en organisasjon som søker kontinuerlig forbedring av tjenestene. En organisasjon må ikke være dårlig for å bli bedre. Målet er å yte gode tjenester. Metoden er å bearbeide informasjon fra brukere om opplevd kvalitet på tjenestene og utvikle i samarbeid med ansatte kompetanseplaner med mål og tiltak, etikk, gode holdninger og rutiner. En lærende organisasjon har mange kjennetegn: felles visjoner og retning, stadige forbedringer gjennom samarbeidsprosesser, metoder ( intern-kontroll ) for å bryte ned organisatoriske forsvarsmekanismer som hindrer læring av feil, kompetanseutvikling gjennom utdanning, individuelle mål sammenfaller med organisatoriske, spørsmålsstilling ved omverden og mangfold.
Strategisk mål:
6.Utvikle ansattes kunnskaper og ferdigheter i henhold til nye myndighetskrav og kommunens personalreglement.
Begrunnelse:
Bidra til gode tjenester, mer tilfredse brukere og mer motiverte ansatte.
Kritiske suksessfaktorer:
For å nå målet, er det nødvendig å lykkes med følgende:
1.Forankring i ledelsen.
2.Utfordringer tas på alvor.
3.Resultatenheter bør ha kompetanseplaner med mål og tiltak.
4.Gode bestillinger av opplæringstiltak.
Måleindikator:
Medarbeidertilfredshet i forhold til punktene 1-4 ovenfor.
Ambisjonsnivå:
- Skåre 4 på en skala fra 1-6, hvor 1 er dårligst og 6 er best, i medarbeiderundersøkelse, f.eks HMS.
Dostları ilə paylaş: |
