Turkcell Zor Kişilerle Başa Çıkma Eğitimi – Storyboard

Ekran-3: Zor İnsan Tipleri TZK03000_1
Yönerge (Nur)-1: Tanımak istediğiniz zor insan profilinin üzerine tıklayın. Yönerge (Nur)-2: Tebrikler! Tüm zor kişi profillerini tamamladınız. Zor kişilere karşı uygulayabileceğiniz davranış biçimlerini görmek için ilerleyebilirsiniz.
Açıklama: Nur hanım, Yönerge (Nur)-1 sorusunu seyirciye doğru söyler. Ardından yönerge sesi duyulur ve Kullanıcı hangi zor insan tipine tıklarsa onun tanıtıldığı ekran sahneye gelir. Eğer kullanıcı tüm kişileri izlemişse Yönerge (Nur)-2 geri bildirim sesi duyulur Ekran Geçişi: Kendini düşünen butonuna tıklandığında Ekran 4’ya gider. Eleştiriciler butonuna tıklandığında Ekran 8’e gider. Baskıcılar butonuna tıklandığında Ekran 12’e gider. Gizli agresifler butonuna tıklandığında Ekran 16’ya gider. Kararsızlar butonuna tıklandığında Ekran 20’ye gider. Sessizler butonuna tıklandığında Ekran 24’ya gider. Çokbilmişler butonuna tıklandığında Ekran 28’e gider. Tıklanıp izlenen zor insan yüzünün butonu pasif olur. Tüm insan yüzlerinin butonları pasif olduğunda ileri düğmesine tıklandığında Ekran 32’ye gider.

Ekran-4: Kendini Düşünenler TZK04000
Ses Metni: Sunucu: Evet sayın seyirciler, yanımızda Ali Bey var, Ali Bey kendinizi tanıtır mısınız? Ali: Merhaba, Ben Ali Hepbana. Yazılımcıyım. Sunucu: Çevrenizdekilere nasıl davranırsınız? Ali: Normal davranırım ancak öncelikle benim aklımdaki iş önemlidir. Her şey ve herkesten önce benim düşüncelerim ve ben önemliyimdir. Sunucu: Peki, bu tavrınızla başkalarını rahatsız etmiş olmuyor musunuz? Ali: Yo.. neden rahatsız edeyim? Kendi önceliklerim ve isteklerim var önce onları halletmeliyim. Bu sebeple de başkalarının düşüncelerine ve isteklerine ayıracak pek vaktim olmuyor.
Açıklama: Sunucu Ali Beyin çalıştığı ortama girer, bu sırada Ali Bey bilgisayarda bir şeyler yazıyordur. Sunucu gelince durur ve başını kaldırır Sunucu Ali Beye mikrofonu uzatır ve diyalog başlar. Diyalog metninin bazı kısımlarına açıklama eklenerek ekrana gelecek görsellerin detayları verilmiştir. Ekran bitiminde ileri düğmesine basıldığında Ekran 5’e gider.

Ekran-5: Kendini Düşünenlere Nasıl Davranmalıyız? TZK05000
Ses Metni: Sunucu: Evet, Ali Bey’in kendinden başkasını düşünmediği açıkça görülüyor. Nur hanım, çevremizdeki birinin Kendini Düşünen zor insan tipine girdiğini nasıl anlarız? Nur: Bu kişiler yapmakta oldukları işe saplanıp kaldıkları için başkalarının duygu ve görüşlerini önemsemezler. Ayrıca bu olumsuz davranışlarını kötü niyetle göstermeseler de yine de başkalarını rahatsız ederler. Nur: Örneğin televizyon sesini her zaman çok açan birisi, diğer insanların bu durumdan rahatsız olduğunu fark etmeyecek kadar dikkatsiz bir kişi olabilir. Bu kişiden televizyonu kısmasını rica ederseniz o an için televizyonun sesini kısabilir ancak bir dahaki sefere unutabilir ve sesi yine çok açabilir. Sunucu: Peki kendini düşünen insanlara nasıl davranmalıyız? Nur: Gelin bu sorunun cevabını Ali Bey’in yaşadığı örnek bir olayı izleyerek bulalım.	Örnek 4
Açıklama: Nur hanım ve sunucu ofiste konuşurlar. Diyalog metninin bazı kısımlarına açıklama eklenerek ekrana gelecek görsellerin detayları verilmiştir. Ekran bitiminde ileri düğmesine basıldığında Ekran 6’ya gider.

Ekran-6: Kendini Düşünenlere Nasıl Davranmalıyız-Örnek Olay TZK06000
Ses Metni: Dış Ses: Ali HepBana sohbet etmeyi ve konuşmayı çok sever. Hızlı konuşan ve sesinin tonunu pek de değiştirmeyen biridir. Ayrıca karşısındaki kişi sohbeti sona erdirmek için elinden gelen her şeyi yaparken, Ali konuşmaya devam eder. Siz önemli bir iş yapmak için gitmeye kalkarsınız ancak Ali hala konuşmaya devam eder. Ali’nin kötü niyetli olmadığını bilen işyeri arkadaşları ona nasıl yaklaşacaklarını bilememektedirler. Sonunda Jale şansını denemeye karar verir. Jale: Ali merhaba, seninle önemli bir konuyu konuşmak istiyorum. Birlikte bir kahve içer miyiz? Ali: Tabi Jalecim ne demek? (Düşünce sesi) Çok meraklandım acaba ne konuşacak? Jale: Aslında bu konuşmayı çok severek yapmıyorum ancak faydalı olacağını düşünüyorum. Alicim genelde konuşmaya başladığında durmak nedir bilmiyor, çok uzun süreler boyunca konuşuyorsun ve biz çevrendekiler işimizi yapmakta zorlanıyoruz. Seni çok seviyoruz ancak zaman zaman da bu davranışına sinirleniyoruz. Ali: AAA. Hiç de öyle olduğumu düşünmemiştim çok şaşırdım şimdi. Ben boş olduğunuz zamanlarda konuştuğumu düşünüyorum hep. Jale: Anladım Alicim seni. Fakat her zaman bu şekilde olmuyor. Maalesef biz seni kırmamak için müdahale etmiyorduk ancak gerçekten işlerimiz aksamaya başladı. Ali: Gerçekten mi? Böyle bir izlenim bıraktığımın hiç farkında değilim. Çok özür dilerim. Tabii ki ben de işlerin aksamasını istemem Jale: Böyle bir durum tekrar yaşanırsa seni uyarmamı ister misin Alicim? Ali: Tabii Jalecim çok sevinirim.	Örnek11
Açıklama: Örnek 11 resmindeki örnek olay diyaloğu görülür. Dış ses metni sahnenin üstünde bir kutu içinde yazar. Diyaloglar ise konuşma baloncukları içinde sırayla animasyonla gelir. Bu diyalog ofis ortamında geçebilir. Ekran bitiminde ileri düğmesine basıldığında Ekran 7’ye gider.