Useful usability disposability

USEFUL USABILITY DISPOSABILITY

Tutorial despre Evenimente Socio- Civice


CUPRINS

1. 
   Scrisoare catre organizatorii de evenimente socio-civice (3)
   
2. 
   SCHIMBA-TE INAINTE DE A FI PREA TARZIU (5)
   
3. 
   Schimbarea necesita (7)
   
   1. 
      Empatie (7)
      
   2. 
      Lidership – graficul experientei (8)
      
   3. 
      Punctul de interventie (9)
      
4. 
   Doua principii de baza (10)
   
5. 
   Inovatie 11)
   
6. 
   Practica (15)
   

“Daca vreti sa schimbati comportamente, trebuie sa fiti gata sa-l schimbati pe al dvs mai intai.”

Julius Solaris



Organizati des evenimente si vreti sa fiti inovator?

Draga organizatorule de evenimente socio-civice,

Incercati sa intelegeti procesul prin care evenimentele creaza valoare?
Ne face placere sa va invitam la cursul on-line al d-lui Organicescu despre cum se organizeaza evenimentele socio-civice, ce trebuie sa stiti, ce aptitudini ar fi de preferat sa dezvoltati, ce atitudine trebuie sa aveti pentru a putea concepe, administra si realiza actiuni civice implicand copii, tineri, seniori, familii si persoane dezavantajate.
Daca organizati evenimente socio-civice ca noi, sunt sigura ca aveti sentimentul ca faceti ceva extraordinar pentru oamenii din jur, dar nu puteti cuantifica sau masura rezultatele. Si asta pentru ca modul in care creem evenimente este defect. De aceea acest tutorial este important.


Vreti ca echipa dvs sa se implice in conceperea unui eveniment?




Doriti sa stiti cum sa ganditi rezultatele evenimentului?

Sunt toti membrii echipei la fel de bine pregatiti?


Simtiti ca toti vor sa fie inovatori dar nu stiu cum?
Ne-am apucat de unul din lucrurile cele mai complicate : sa schimbam modul in care se creaza evenimentele pentru a oferi o experienta mai valoroasa participantilor, partenerilor, sponsorilor, comunitatii si noua insine.
Acest tutorial are un scop ambitios, dincolo de prejudecati si traditii si dupa o suta de ani de repetare a lucrurilor in acelasi fel. Este un manifest mai mult decat un manual care arata cum se face un eveniment. Este o filosofie dincolo de a fi un proces.

V-ati saturat de rapoarte lungi si vreti un plan de o pagina?
Schimbarea trebuie sa se petreaca la un nivel mai adanc, sa atace status-quo-ul, dar trebuie sa si cuprinda pasi si actiuni simple care pot produce impact. Noi, profesionistii din domeniul evenimentelor socio-civice, indragim inovatia dar suntem si oameni foarte practici. Nu va vom da exercitii care sa va satisfaca orgoliul ci un plan de actiune aplicabil ACUM .

Acest tutorial nu trebuie citit. Trebuie devorat , dat colegilor si partenerilor. Daca v-ati simtit vreodata frustrati de felul in care organizatia dvs realizeaza evenimentele, acest tutorial va fi o usurare. Acest tutorial este bun si pentru sceptici. Este pentru profesionistii seniori care au avut un imens succes in cariera dar simt vantul schimbarii. Pentru dvs. avem o veste buna si una proasta. Vestea buna este ca va raspundem la intrebari. Stim cum lucrati, cum gandesc colaboratorii dvs, stim sa luam decizii. Vestea proasta este ca trebuie sa fiti gata sa renuntati la modul in care faceti lucrurile

Stiti sau ati trait sentimentul ca evenimentele pot produce schimbari fundamentale ?




Va este dor sa conduceti o echipa care vine cu solutii de care este mandra toata lumea?




Vreti o propunere sutenabila pentru un eveniment viitor?

Acesta va fi probabil cel mai frumos dar al incursiunii noastre. Ce va trebuie sa porniti? Inainte de a va imbarca in aceasta aventura, fiti gata sa va analizati comportamentul, sa-l contestati si sa-l schimbati, daca este nevoie. Evenimentele sunt instrumente care prin educatie, colaborare si distractie produc schimbare comportamentala. Daca doriti sa schimbati comportamente, trebuie sa fiti gata sa-l schimbati pe al dvs. Rezultatele sunt uimitoare. Pe cuvant de onoare. Atat de formidabile incat va veti lauda cu ele prietenilor si familiei. Da, pentru ca organizarea evenimentelor nu este o preocupare obsesiv-compulsiva pentru detalii. Este vorba despre penetrare si experimentare pana obtii cel mai bun rezultat posibil. Este despre a face cel mai mic element sa conteze spre satisfactia participantilor. Asa ca, sa nu mai pierdem timpul, sa incepem sa creem propria poveste a evenimentului socio-civic organizat de dvs.

With love,

SCHIMBARE INAINTE DE A FI PREA TARZIU
“Valoarea esentiala a unui eveniment este aceea de a produce schimbare. Pentru a face acest lucru trebuie sa te pui la punct cu perspectiva multipla”
Ruud Janssen
SCHIMBARE – SI A DVS ...

Industria evenimentelor, asa cum o cunoastem in prezent, este dominata de experti ambitiosi si priceputi, preocupati mai ales de continuitate si valoare. Ei asigura stabilitate construind pe relatii care i-au ajutat in trecut sa-si lanseze evenimentele.

Ruud Janssen, Roel Frissen and Dennis Luijer au realizat cel mai bun INSTRUMENT vizual de plan detaliat, neuitand nimic din cele necesare, pe o singura pagina. Este o metoda buna si testata de concepere a evenimentelor care cuatifica abstractul, empatizand si planificand schimbarea. Chiar daca sunteti CEO, patron al unui eveniment, sau designer, utilizand metodele descrise, si dvs va veti schimba in bine practica si rezultatele. Multe din progresele pe care le faceti sunt individuale, dar pot duce la identificarea catorva aspecte inovatoare pentru multi.

Unu – Tabloul evenimentului este un instrument vizual

Crearea unui tablou vizual general face posibil un proces transparent, usor de transmis altora si va permite sa implicati, includeti sau sa informati alte persoane prin simpla prezentare a acestui tablou clar. Gandirea vizuala permite echipei sa se adune in jurul problemei si sa construiasca pozitiv un model comun al unei idei complexe. Tabloul evenimentului utilizeaza procesul vizual care va conduce impartind procesul in module, ajutandu-va sa puneti intrebarile corecte la momentul potrivit si sa expuneti detaliile necesare unor alegeri constiente.

Doi - veti putea identifica si imbina ceea ce in mod obisnuit scapa multora, si prin urmare este neglijat
Organizatorii de evenimente se concentreaza deseori asupra logisticii si executiei evenimentului pentru ca acestea sunt cuantificabile, dar vor neglija ceea ce noi credem ca este esential

• 
  Experienta subiectiva,
  
• 
  Abstractul comportamental, si
  
• 
  Calea schimbarii comportamentale.
  

Acestea par sa nu se poata cuantifica, sa nu poata fi evaluate sau luate in discutie. Este o greseala, iar Tablout Evenimentului schimba aceasta perspectiva. Cu acesta puteti trasa nevoile participantilor la eveniment, dorintele, si asteptarile acestora. Este un instrument care va ajuta sa exprimati in cuvinte schimbarea pe care intentionati sa o realizati prin evenimentul dvs.

Trei - Tabloul Evenimentului este un instrument unificator.
Mentine atentia echipei concentrata si la obiect, ceea ce conduce la conceptul unui excelent eveniment, neeludand niciun considerent.





Schimbarea impune empatie
EMPATIA


De-a lungul procesului de concepere a evenimentului, marea provocare este sa fii empatic. Este o abilitate cheie pentru conceperea unui eveniment de succes, sa vezi si sa diseci diferite experiente si opinii ale diversilor, si de asemenea sa anticipezi si sa influentezi schimbarea de perspectiva a fiecarui individ pe parcursul unui eveniment.

Centrul atentiei este persoana, nu logistica si executia. Acest tip de concept este centrat pe utilizator . Conceptul centrat pe utilizator castiga in popularitate, dar este mai greu de pus in practica decat pare.
O persoana concepe ceva prin prisma sa. Taboul Evenimentului si instrumentele ajutatoare fac posibil conceptul centrat pe utilizator. Harta empatiei (https://glennas.wordpress.com/2010/08/02/developing-deep-insight-into-your-customers-xplanes-empathy-maps/, http://www.webtexttool.com/map-target-audience/ ), instrumentul de aliniere si modelul LEAD (https://stewartleadership.com/lead-now/ )ofera modalitati de lucru cu aceste lucruri aparent imprecise precum schimbarea, empatia, comportamentul, si influenta. Nu mai exista alt instrument care le pune impreuna in cadrul unui proces iterativ intr-un format facut anume pentru conceperea evenimentelor decat Tabloul Evenimentului.





GRAFICUL LIDERSHIP - EXPERIENTA


Primul pas in analizarea perspectivelor este identificare propriei perspective.

• 
  Examinati ce loc ocupati in procesul de concepere a evenimentului sau intr-un proiect anume, si plasati-va pe graficul Lidership-Experienta.
  
• 
  Unde aterizatipe grafic?
  
• 
  Dar restul echipei?
  

Mai folositi acest grafic pentru a va identifica aspiratiile:

• 
  Ce schimbare aveti in vedere sa realizati?
  
• 
  Ce nivel de responsibilitate sperati sa atingeti?
  
• 
  Care este nivelul dvs de expertiza?
  

Schitati obiectivul si evolutia dvs.

PUNCTUL DE INTERVENTIE


Apoi, stabiliti cu claritate cand in cadrul procesului trebuie sa interveniti in evolutia unui eveniment. Interveniti in proces esential si combinatoriu si luati in considerare ca unele elemente sunt deja acolo inainte de implicarea dvs. Este important sa fiti clari relativ la punctul de interventie si sa pastrati ideile noi in perspectiva.

• 
  De unde este proprietarul evenimentului si ce inseamna evenimentul pentru interesele sale?
  

Este important sa se identifice perspectivele existente.

Aceasta auto-reflectie este utila pentru clarificarea propriului rol si perspective. Dar mai functioneaza si ca un exercitiu bun de incalzire inainte de analiza perspectivelor multiple ale partilor interesate de evenimentul pe care il concepeti.

DOUA PRINCIPII DE BAZA


Si astfel, dupa disecarea propriei pozitii, a rolului, perspectivei dvs si pe acelea ale echiepi, este util ca va reamintiti cateva principii de baza. Folositi-le, intrucat sunt pietrele de temelie la inceputul analizei perspectivelor multiple ale celorlalti.

PRINCIPIUL DE BAZA I


Evenimentele creaza valoare prin schimbarea comportamentului celor interesati. Pentru urmarirea schimbarii, trebuie articulate comportamentele anterioare evenimentului si care ar putea fi comportamentele participantilor dupa eveniment. Studiati acest aspect in detaliu imediat pe Graficul empatiei.







PRINCIPIUL DE BAZA II


Cel putin 2 participanti sunt necesari pentru a crea un eveniment. Intrucat, prin definitie, exista mai mult de o persoana intr-un eveniment, exista si mai mult de o perspectiva. Prin urmare, participantiii au un interes in eveniment. De aceea orice persoana care face un eveniment o vom numi “parte interesata”. Fiecare parte intersata vine cu propria poveste, specialitate, asteptari si directie. Esenta Tabloului Evenimentului este aceea de a analiza in detaliu perspectiva fiecarei parti interesate, participant sau organizator, lector si oricine mai este implicat. Tablourile Evenimentelor inregistreaza procesul de identificare cu parti interesate multiple.
INOVATIE
Organizatorii de evenimente inovatori creaza “experiente”. Acestia personalizeaza mesaje, le umanizeaza prin voce, si asigura transmiterea lor adecvata catre public. Ei utilizeaza un soft de management al evenimentelor pentru a-si masura eforturile si a incerca in mod constant sa le optimizeze citind printre randuri datele obtinute – privind la semnificatia lor si nu doar la valoarea numerica. Acesti organizatori vorbesc limba participantilor si interactioneaza pe loc. Utilizeaza puterea marketingului de advocacy si se asigura ca sunt concentrati pe cele mai importante sarcini– restul este automatizat si preluat din alte surse. Organizatorii de succes utilizeaza tehnologia care le permite sa se concentreze pe crearea unor experiente de neuitat in loc de management .
Sunteti un organizator inovator?

In timp ce cautati marea idee – nu uitati ca fiecare eveniment (si fiecare poveste) trebuie sa include momente de eroism, romantism, pace, pericol si mare tristete. Este multi-dimensional. Cel mai bun exemplu este Titanic ; mai priviti-l odata si incercati sa gasiti lucrurile despre care vorbim https://www.youtube.com/watch?v=XiLZ83oFXME )

Titanic a avut un atat de mare succes pentru ca ne-a miscat in atatea privinte. Este o poveste de dragoste si un film despe un dezastru. Include momente de eroism, romantism, pace, pericol si mare tristete. Este multi-dimensional.

Aici exploram cum putem folosi aceleasi elemente multidimensionale pentru a crea evenimente socio-civice .

Daca veti crea un film, o lucrare de arta sau un eveniment trebuie sa introduceti multe nuante si stiluri pentru a crea ceva chiar uluitor. Una sau doua dimensiuni ar fi plictisitoare. Puteti avea o preferinta pentru lectori, dar daca nu asigurati varietatea de continut publicul va adormi.

Pentru a crea evenimente socio-civice trebuie sa includeti cel putin trei dimensiuni si sa angajati mai mult o minte. Marile evenimente anagajeaza toate simturile si emotiile: ne simtim inspirati, fericiti, chiar infricosati. Tot ceea ce vedem, auzim si simtim ne poarta pe aripile evenimentului. Muzica, efectele vizuale si programarea creativa va vor permite sa construiti un eveniment care angajeaza audienta prin simturi si emotii, acel tip de eveniment de neuitat.

Frumusete/Efecte vizuale

Titanic este un film ametitor. De la efectele speciale la costumele de epoca, este o sarbatoare vizuala. Nu aveti nevoie de bugetul Titanicului pentru a crea un spectacol frumos si a transmite sentimente; si acest lucru conteaza enorm.

Cum alegeti locul, decorul, florile, muzica si luminile asa va fi scena pe care se va desfasura evenimentul dvs. Atentie la ceea ce doriti sa simta oamenii (e.g. pace,inspiratie, indrazneala, influenta) si atrageti sprijinul si influenta necesare indeplinirii acestui scop.

Ras/Comedie

Rasul este intotdeauna binevenit si ofera participantilor un extraordinar mod de relaxare. Chiar si atunci cand va ocupati de chestiuni dificile si extrem de sobre, comedia poate aduce o binevenita relaxare, daca tineti seama de momentul aparitiei si nu trivializati contiutul de baza.

Comedia poate fi pusa in scena in multe feluri, de la includerea unei piese, alegerea unor vorbitori cunoscuti pentru umorul lor la folosirea MC cu poante .

Comedia mai poate fi folosita cu mare efect in clipuri de marketing si de promovare. Totusi, comedia in marketing trebuie facuta bine ; altfel poate avea un efect negativ instantaneu.

IUBIRE SI RELATII

Titanic este o poveste de dragoste frumoasa. Nuntile, reuniunile de familie si toate evenimentele includ dragostea in mod natural. Totusi, multe alte tipuri de evenimente pot include momente de suflet pentru a incuraja sentimete calde si relatii placute.

Unul din principalele motive pentru care oamenii participa la evenimente este acela de a intalni alti oameni si a avea conversatii placute. Adesea, ceea ce ne amintim despre un eveniment este pe cine am intalnit , nu ce am invatat.

Jocurile si activitatile ajuta oamenii sa comunice dincolo de schimbul superficial de carti de vizita.

Tragedie /Compasiune

In mod normal nu ne gandim la tragedie ca la un ingredient care ar putea fi inclus intr-un eveniment. Insa exista o lista lunga de elemente care apartin categoriei tragedie cum ar fi schimbarile climatice, foametea, refugiatii, violenta domestica si bolile severe. Aceste aspecte pot constitui tema principala a unui eveniment sau parte a acestuia.

Cealalta fateta a tragediei este compasiunea. Suntem miscati de tragedia, de suferinta semenilor. Recentul cutremur din Nepal este un exemplu semnificativ de situatie in care multi dintre noi dorim sa facem ceva dar nu stim cum

Un eveniment capata o dimensiune complet noua daca adaugam expresia compansiunii prin care ajungem sa ne cunoastem ca oameni care pot schimba lucrurile. Acest lucru poate fi extrem de simplu, cum ar fi un moment de liniste de cateva minute sau organizarea unei licitatii de strangere de fonduri..

Eroism/Inspiratie

Cele mai multe povesti de succes sunt cele cu eroi. Ei sunt aparatorii Binelui si toti dorim sa fim ca ei. Firesc, eroii la evenimente sunt personajele principale si lectorii invitati, in special cand au o tema care inspira si motiveaza.

Cum ar putea deveni eroi participantii la eveniment? LUDICUL este un mod de a introduce epicul in evenimentul dvs si de a-i transforma pe participanti in eroi creand o serie de sarcini (sau misiuni) pe care sa le indeplineasca.

Un alt mod de a introduce eroismul este acela de a crea premii pentru oamenii care performeaza excelent sau sunt foarte activi in comunitate pe intreg anul.

Peace/Tranquility

Evenimentele pot fi experiente epuizante. Conventiile si expozitiile comerciale, de exemplu, sunt deseori o nesfarsita sursa de actiune. Momentele de liniste, pauza dintre sesiuni, sunt o mare ocazie pentru relaxare si reincarcare.

Un mod de a oferi pace si relaxare este crearea unei zone de liniste sau de meditatie/camera de rugaciune. Puteti chiar include activitati linistitoare in agenda cum ar fi o sesiune de yoga dimineata devreme. In functie de locatie, activitatile in aer liber pot fi o binevenita pauza in incaperea fara ferestre, cu aer conditionat.

Incantare si Bucurie

Unul dintre momentele memorabile din Titanic este scena in care Jack (Leonardo DiCaprio) o tine pe Rose (Kate Winslet) la prova cu bratele deschise larg . “Zbor” spune Rose, incantata si uimita..

Toti apreciem momentele de incantare si bucurie. Incantarea deschide mintea si trezeste curiozitate, ceea ce este perfect cand exista ceva nou de invatat.

PRACTICA

ANALIZA Evenimentului Socio- civic

Aceasta tema va ajuta sa intelegeti profund evenimentul socio-civic folosind filmul.

Alegeti unul din filmele urmatoare si lucrati pe acesta:

• 
  Copii de vanzare (Kids for Cash) (http://xmovies8.tv/movie/kids-cash-2014/ )
  
• 
  Prima Duminica din mai (http://www.firstmondayinmay.com/ )
  
• 
  Adapost (Gimme Shelter (http://topdocumentaryfilms.com/the-rolling-stones-gimme-shelter/ )
  
• 
  Doisprezece oameni furiosi (http://www.imdb.com/title/tt0050083/ )
  

Tema

1. 
   Alegeti 2 personaje pe care le veti analiza
   
2. 
   Completati harta empatiei
   
3. 
   Completati instrumentul LEAD
   
4. 
   Completati Tabloul evenimentului
   

IN FINAL

SUNTETI GATA

PENTRU PROPRIUL

EVENIMENT SOCIO-CIVIC