Verdibasert ledelse – godt egnet I endringsprosesser? Enhetsleder og masterstudent Kjersti Vardeberg

Verdibasert ledelse – godt egnet i endringsprosesser?

• Enhetsleder og masterstudent Kjersti Vardeberg

• 18.februar 2010

- en liten presisering… 

• Hva er verdibasert ledelse?

• Er verdibasert ledelse som metode egnet i endringsprosesser i en organisasjon?

Regelstyring

• Opprinnelse: Byråkratisk organisasjon, fabrikker og offentlige organisasjoner i etterkrigstida

• Styringsfilosofi: Regel- og normutvikling i organisasjonene, ”en regel for alt”

• Målesystem: Saker bedømmes i henhold til reglene, ”det som er riktig”

• Minner om pliktetisk tankesystem: Handle etter den maksime at du vil den skal kunne bli en allmenn lov

Målstyring

• 1987: Målstyring vedtatt som ledelsesform i det offentlige Norge for å løse opp regelstyringen

• Opprinnelse: Mer komplekst samfunn som ble vanskeligere å regulere

• Styringsfilosofi: Retning og intensjon ut fra mål for virksomheten. Gir større frihet, mer selvstendig handling fra medarbeidere

• Reglene går fra å være ”lover” til å bli rettledninger for handling

……målstyring

• Målesystem: Vurdering av om en har nådd tallfestede mål, og faktorer som påvirker dette. Planlegging – implementering – evaluering.

• Konsekvensetisk tankesystem: Du skal handle slik at det gir mest mulig godt for flest mulig

Verdibasert (-orientert) ledelse

• Verdibasert ledelse er å mobilisere og motivere organisatoriske handlinger på basis av ønskede verdier, og å avdekke og avgrense innslaget av handlinger og beslutninger som uttrykker førbevisste og ikke-ønskede verdier

• Aadland (2004)

Verdier

• ”En verdi er en vedvarende tro på at en spesiell handlemåte eller sluttilstand personlig og sosialt er å foretrekke framfor en annerledes handlemåte eller sluttilstand” Milan Rokeach (1976) i Kaufmann & Kaufmann (2009)

• ”Verdier er distinksjoner. De uttrykker at noe er bedre enn noe annet. (…) Verdier gir retning uten å bli spissfindig konkrete. (…) Verdier er ønskverdige kvaliteter ved handlinger eller formål”

• Aadland (2004)

4 mulige studieposisjoner for å studere verdier

• Verdier som teoretiske begrep

• Verdier som aktøren sitt motivgrunnlag

• Verdier som mottageren sitt tolkningsgrunnlag

• Verdier som analysebegrep

• Aadland (2004)

Åpne og skjulte verdier – det vi ser og det vi ikke ser

• Åpne verdier: Verdier som er lette å formulere, og som det på overflaten er stor enighet om

• Skjulte verdier: Verdier som det er lite åpenhet om, men som kan være sterkt styrende

Verdibasert ledelse – noen kjennetegn

• Opprinnelse: To tradisjoner fra USA og Danmark (og kanskje en norsk?). Stadig utvikling

• Overordnet mål: Å styrke etisk sensitivitet og forvalte meningsskapende prosesser i organisasjonen

• Fokus på det som er viktig, ikke det som er riktig

• Tar verdier i bruk som kjernefokus. Peker ut retningen, intensjonene og mobiliserer handlingsvilje

• Dygdsetisk tankesystem: Du skal handle slik at du kan fortelle dine barn om det med stolthet

• Mellom tillit og kontroll

• Den store utfordringen: At verdier ikke bare blir fine ord, men realisert i den konkrete hverdagen

Sentrale redskaper

• Sensemaking (Weick, 1995)

• Den verbale, mellommenneskelige prosessen med å tolke handlinger og hendelser, og skape rammer for felles forståelse
• Skjer tydeligst når verden oppleves annerledes enn forventet, og i tilbakeblikk

• Sosial konstruktivisme (Berger & Luckman, 1966)

• Virkeligheten er ikke, den skapes. Forståelse bygges opp gjennom språk og sosiale prosesser

• Kommunikativ ledelse (Eriksen, 1999)

• Den tvangsfrie diskurs. Argumentasjon bygd på kunnskap, aksept av tvangen i de beste argumentene

• Organisasjonskultur (Aadland, 2004)

• Mønster av åpenbare og skjulte verdier som manifesterer seg i kulturuttrykk
• ”Måten vi gjør tingene på her hos oss”

+ og – ved verdibasert ledelse

• +

• Den ansatte opplever mening og engasjement, eierskap

• Stolthet over jobben når det er i tråd med egne verdier

• Takler det uventede

• Utfordrende og spennende lederkonsept

Visjon for Helse Sør-Øst

• Gode og likeverdige helsetjenester til alle som trenger når de trenger det, uavhengig av, alder, bosted, kjønn, økonomi og etnisitet. 

• …. endringssamfunnet og det fleksible mennesket….

• Sennett (2001)

Årsaker til motstand mot endringer

• Manglende tillit

• Manglende tro på at endringer er nødvendig

• Manglende tro på at endringer lar seg gjennomføre

• Økonomiske trusler

• Relativt høye omkostninger

• Frykt for å mislykkes

• Tap av makt og status

• Trusler mot verdier og idealer

• Uvilje mot innblanding

• Yukl (2002)

Ledelse i endringsprosesser

• Ledelse er administrasjon, kultur- og relasjonsbygging.

• Endringsprosesser krever mer av alt!

• Colbjørnsen (2004)

Transformasjonsledelse

• Å skape bevissthet om og aksept for gruppens konkrete og overordnede mål, og få de ansatte til å se ut over sine egne interesser til beste for gruppen

• Får ansatte til å yte ekstra innsats

• Bass (1990)

Tranformasjonsledere

• Karisma

• Visjon og overordnede mål.
• Stolthet, respekt og tillit

• Inspirasjon

• Høye forventninger og anstrengelser
• Viktige mål uttrykt på enkle måter

• Intellektuell stimulering

• Intelligens, rasjonalitet og grundig problemløsning

• Individuelle hensyn

• Oppmerksomhet, individuell behandling, råd
• Bass (1990)

Verdibasert (-orientert) ledelse

• Verdibasert ledelse er å mobilisere og motivere organisatoriske handlinger på basis av ønskede verdier, og å avdekke og avgrense innslaget av handlinger og beslutninger som uttrykker førbevisste og ikke-ønskede verdier (Aadland 2004)

Mine erfaringer

• Informasjon – mange ganger!

• Tydelige rammer

• Motivasjon

• Deltagelse og medvirkning

• Kommunikasjon

• Eksempelets makt

Takk for oppmerksomheten!

Referanser

• Bass, Bernard M (1999). From Transactional to Transformational Leadership: Learning to share the Vision (Gjengitt i Ø. Martinsen (2004) Perspektiver på ledelse. Gyldendal Akademisk)

• Berger & Luckmann (1966). The social construction of reality. Anchor Books

• Colbjørnsen, Tom (2004). Ledere og lederskap. Fagbokforlaget

• Eriksen, Erik Oddvar (1999). Kommunikativ ledelse. Fagbokforlaget

• Kaufmann, Geir og Kaufmann, Astrid (2009). Psykologi i organisasjon og ledelse. Fagbokforlaget

• Sennett, Richard (2001). Det fleksible mennesket. Personlige konsekvenser av å arbeide i den nye kaptalismen. Fagbokforlaget.

• Weich, Carl (1995). Sensemaking in organizations. Sage, Thousand Oaks

• Yukl, Gary (2002). Leadership in organizations. (Gjengitt i Ø. Martinsen (2004) Perspektiver på ledelse. Gyldendal Akademisk)

• Adland, Einar (2004). Den truverdige leiaren. Samlaget