Modalidad especial, al realizar el estudio a través del contacto directo con las personas que experimenta la deficiencia de calidad-calidez y el hecho de tener como referencia la experiencia de otros autores, se diseñará una propuesta para solucionar las causas que intervienen en la insatisfacción de la usuarias, que hace que no acudan para la atención de sus parto.
3.2 Nivel o tipo de investigación. El estudio es de tipo descriptivo y exploratorio por cuanto nos permitió describir como esta la percepción de satisfacción de las usuarias y exploratorio para indagar los diferentes factores que afectan la calidad y calidez en la atención de las mujeres parturientas que acuden al Centro de Salud.
