- «tez-tez beriluvchi savollar» (Frequently Asked Q uestions -
FAQ) - bu turdagi axborot taqdim etish nafaqat mavjud, balki do-
imiy m ijozlar uchun ham m uhim b o ‘lib, ularni aynan shu firma
mahsulotlarini xarid qilishga undash uchun xizm at qiladi. Bunday
q o ‘llab-quvvatlash kom pyuter m ahsulotlarigagina taalluqli b o im a y ,
zarurat sezgan har qanday m ahsulotga nisbatan ham q o ‘llanishi
m um kin;
- qo ‘shimcha qaytuvchan aloqa mexanizm i - Internetdan
iste’m olchilar bilan samarali qaytuvchan aloqani tashkil qilish uchun
foydalanish m um kin boTib, bu ularning firm alar bilan interaktiv alo
qa im koniyatlarini kengaytiradi. Sotuvchilarning xaridorlar so ‘rovi-
ga mos keluvchi qo ‘llab-quw atlashi muhim aham iyat kasb etadi.
Q aytuvchan aloqani tashkil qilish vositalari sifatida elektron pochta,
konferensiyalar va kom paniya saytidagi to id iris h lozim b o ‘lgan for-
m alar xizm at qilishi mumkin.
Dostları ilə paylaş: