MÜŞTERİ MUTLULUĞU YAKALAYANLAR
BEYAZ YAKA
TOFAŞ
Proje Adı:
FIAT Yol Arkadaşım Mobil Uygulaması
Projenin Açıklaması:
Mobil aplikasyon ile müşterilerimiz; Acil Yol Yardımı, Çağrı Merkezi, Acil Numaralar, En Yakın Fiat Bayileri, En yakın Opet İstasyonları, Güncel Satış ve Servis Kampanyaları, Otomobil Kullanımına Yönelik İpuçları, Ürün ve Hizmetlerimiz ile ilgili Bilgiler, Test Sürüşü, Servis Randevusu ve Bakım Bedelleri gibi hizmetlerden yararlanabilir. Uygulamanın stratejik olarak yine rakiplerden bir diğer farklı yanı ise uzun vadeli ve müşteri ihtiyaçlarına göre şekillenen dinamik bir yapıda tasarlanmış olması. Uygulamaya, markanın ve müşterinin ihtiyaçları tespit edilip kesişen noktalarda eklemeler yapılmaktadır.
Dostları ilə paylaş: |
