Sizin bu sektörü seçmenizde etkili olan unsurlar nelerdir?
Ticaret hayatıma çok farklı bir sektörde başlamıştım, akaryakıt sektörüne girişim tamamen tesadüflere bağlı olarak gelişti. Renkli bir sektör. Çok değişik insanlarla tanışma imkânınız oluyor. Ufkunuz genişliyor.
Kaç kişilik bir ekibiniz var. Sizin ve ekibinizin çalışma ilkelerinden bahseder misiniz?
Şu an 15 kişilik ekibimizle işimize devam ediyoruz. Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemli. Bizler sık sık seyahat eden kişileriz. Bu seyahat esnasında mola verdiğimiz yerlerde bize nasıl davranılmasını istiyorsak, nasıl bir hizmet bekliyorsak müşterilerimizi de kendimiz gibi görüp en iyi hizmeti verme gayreti içerisinde davranıyoruz.
Sizin için Opet ne ifade ediyor? Opet bayisi olmanın size ne gibi katkıları olduğunu düşünüyorsunuz?
Bildiğiniz gibi KalDer araştırmalarına göre Opet akaryakıt sektöründe müşteri memnuniyeti konusunda yedi yıldır birincilik alıyor. Bu da ifade ediyor ki Opet kendi sektöründe güvenilir ve kaliteli hizmet veriyor. Bu trend giderek yükselen bir grafiğin göstergesi. İnanıyorum ki gelecek yıllarda Opet ülkemizdeki en güçlü markalardan biri olmaya devam edecek.
Dostları ilə paylaş: |