1. Abordeaza persoana



Yüklə 445 b.
tarix03.08.2018
ölçüsü445 b.
#67241







1.Abordeaza persoana

  • 1.Abordeaza persoana

  • Incepe conversatia cu un compliment

  • 2.Determina nevoile persoanei

  • Foloseste intrebari deschise “ce produse cosmetice folosesti acum?”

  • 3.Prezinta si “vinde” beneficiile produselor

  • Prezinta brosura si recomanda produsul care satisface cel mai bine nevoia determinata

  • 4.Raspunde la intrebari si inlatura obiectiile

  • Foloseste tehnica “Incearca si convinge-te”pentru a inlatura obiectiile

  • 5.Incheie procesul de recomandare

  • “Ce produse iti trec pe aceasta comanda?”/“Care dintre prietenele tale este la fel de ingrijita ca si tine/careia i-ar placea sa testeze produsele noastre?”



“Draga mea, ce bine arati (1), ai schimbat ceva la tine?!..spune-mi ce <>de ingrijire ai, care e produsul de ingrijire corporala preferat?(2) Ai folosit vreodata gel anticelulitic?-dupa caz, daca da –Ce gel/ce ti-a placut/ ce ai schimba la produsul respectiv?;daca nu- De ce nu/ Care crezi ca ar fi efectul unui astfel de produs asupra corpului tau? (3)Sa iti spun ce efect a avut asupra mea:(experienta personala)

  • “Draga mea, ce bine arati (1), ai schimbat ceva la tine?!..spune-mi ce <>de ingrijire ai, care e produsul de ingrijire corporala preferat?(2) Ai folosit vreodata gel anticelulitic?-dupa caz, daca da –Ce gel/ce ti-a placut/ ce ai schimba la produsul respectiv?;daca nu- De ce nu/ Care crezi ca ar fi efectul unui astfel de produs asupra corpului tau? (3)Sa iti spun ce efect a avut asupra mea:(experienta personala)

  • Si eu am fost sceptica inainte sa il folosesc, dar mai apoi m-am uitat la pret si ingrediente si am hotarit ca merita sa incerc. Uite, iti ofer si o mostra pentru un prim pas (4).Haide sa rasfoim impreuna brosura pentru ca am vazut cateva oferte care te-ar putea interesa.Careia dintre prietenele tale crezi ca i-ar placea sa testeze o mostra din acest produs inovator si sa beneficieze de consiliere din partea mea?(5)”



< 25 ani “Stiu ca esti o persoana ingrijita, care, in schimb acorda atentie si<
>. Iti doreai un produs care sa te ajute sa iti mentii formele la un pret corect”-acum exista Cellu-Defy

  • < 25 ani “Stiu ca esti o persoana ingrijita, care, in schimb acorda atentie si<
    >. Iti doreai un produs care sa te ajute sa iti mentii formele la un pret corect”-acum exista Cellu-Defy

  • >25 ani “O data ce inaintam in varsta organismul nostru are nevoie de tot mai multa atentie din partea noastra. Astfel ca am o solutie pentru tine! Cellu-Defy te ajuta sa iti mentii forma de invingatoare sau, de ce nu, sa corectezi ceea ce te nemultumeste.”

  • > 40 ani “40 de ani inseamna deja o femeie care stie ce vrea. Mi-ai spus ceea ce e important pentru tine: sa te simti bine in pielea ta, dar si sa fii apreciata si admirata de cei din jur. Cellu-Defy este solutia cu care vin catre tine.”









“Draga mea, ce bine arati (1)! Stiu ce produse de machiaj folosesti de obicei, dar ma intrebam : cum iti alegi rujul, ce calitati urmaresti la acest produs?(2) Rujul Shine Attract iti imbraca buzele cu un strat protectori impotriva factorilor nocivi din mediu, dar iti acorda si plusul de distinctie si feminitate pe care oricare dintre noi merita sa-l simta cand il poarta.(3)Iti ofer rujul meu sa il testezi si astfel te vei convinge.(4)

  • “Draga mea, ce bine arati (1)! Stiu ce produse de machiaj folosesti de obicei, dar ma intrebam : cum iti alegi rujul, ce calitati urmaresti la acest produs?(2) Rujul Shine Attract iti imbraca buzele cu un strat protectori impotriva factorilor nocivi din mediu, dar iti acorda si plusul de distinctie si feminitate pe care oricare dintre noi merita sa-l simta cand il poarta.(3)Iti ofer rujul meu sa il testezi si astfel te vei convinge.(4)

  • Tu ce nuanta iti doresti?/Care dintre prietenele tale crezi ca ar fi incantata sa testeze noul ruj sau sa rasfoiasca brosura impreuna cu mine, totodata oferindu-i si sfaturi despre produsele cosmetice care i se potrivesc? (5)



Clientei care nu foloseste niciun ruj

  • Clientei care nu foloseste niciun ruj

  • “Stiu ca iti place sa ai un aspect cat mai natural, tocmai de aceea iti ofer o paleta larga de nuante din care tu sa-ti poti alege rujul care te pune in evidenta insa cu o nota discreta. Un ruj te face sa te simti mai increzatoare si iti si protejeaza buzele.”

  • Clientei mele care foloseste luciu in mod uzual

  • “Tu vanezi cele mai bune oferte cand vine vorba de luciuri, dar stiu si ca daca ai putea, ai incerca sa prelungesti viata luciului tau de buze preferat. Vin catre tine cu un produs inovator care iti ofera stralucirea unui luciu de buze, insa si permanenta unui ruj. “

  • Clientei mele care foloseste alte rujuri

  • “Pentru ca tu esti “busola”mea cand vine vorba de a culege informatii despre cum se simte o femeie care poarta mereu un ruj de buze, vin catre tine cu ceva care o sa-ti placa la nebunie. Haide sa iti arat propriuetatile noului ruj lansat de Avon, dar si design-ul lui elegant, toate la un pret accesibil.”







































































Yüklə 445 b.

Dostları ilə paylaş:




Verilənlər bazası müəlliflik hüququ ilə müdafiə olunur ©muhaz.org 2024
rəhbərliyinə müraciət

gir | qeydiyyatdan keç
    Ana səhifə


yükləyin