1Informations recueillies par les élèves lors de rencontres 1Nature du travail



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MASCOTTE


FICHE METIER

Nom du métier : Responsable Qualité

1Informations recueillies par les élèves lors de rencontres

1.1Nature du travail (en quoi consiste ce métier)


Elèves

Commentaires

Classe Seconde Lycée Riquet (FR) – Mars 2017

  • Amélioration de la qualité des produits ou service, surveille la mise en place de procédure

  • Représentant du client, il organise les objectifs et tâches d’une équipe. Il réfléchit aux risques et problèmes et doit s’engager auprès du client

  • Vérification que le projet correspond au souhait du client

  • Vérifier le travail des industriels, des membres d’un projet


1.2Conditions de travail


Elèves

Travail en équipe ? seul ?

Dans un bureau ? dehors ? dans des lieux spécialisés ? /

horaires de travail 

déplacements : En France ? à l’étranger ?

Difficultés

Classe Seconde Lycée Riquet (FR) – Mars 2017

Equipe

Bureau

+ lieux de production



8h30 – 19h

(selon les projets)



Oui en Europe (selon les projets)

1.3Témoignage (Parcours plus spécifique de la personne interrogée) :


Elèves

Homme / Femme

Pourquoi avoir choisi ce métier

Y a-t-il autant de femmes que d’hommes ? cela pose-t-il des problèmes ?


Parcours scolaire

Classe Seconde Lycée Riquet (FR) – Mars 2017

Femme

  • Qualité de communication et d’organisation

  • Relationnel

  • Envie d’avoir des relations internes et avec les clients

Beaucoup de femmes

Ecole d’ingénieur

INSA



1.4Compétences nécessaires pour faire ce métier :


Elèves

Compétences

Classe Seconde Lycée Riquet (FR) – Mars 2017

  • Management des hommes, travail en équipe, dialogue, communication, relationnel, capacité de défendre son point de vue et de l’affirmer

  • Travail en équipe, maîtrise de l’anglais

  • Maitrise technique, relationnel, savoir argumenter et convaincre, outils informatiques

  • Qualités en communication avec les autres employés et les clients

  • Autonomie et force de proposition

  • Esprit d’initiative


1.5Présentation de l’entreprise où les informations ont été recueillies


Elèves




Classe Seconde Lycée Riquet (FR) – Mars 2017

  • Nom de l’entreprise / Situation géographique

THALES ALENIA SPACE Toulouse

  • Nombre de salariés : 61000 dans 56 pays (2 500 en Midi Pyrénées)

  • Activités principales de l’entreprise : défense, spatial, civil sécurité, aéronautique





2Informations générales sur ce métier


Cf. Thales Alenia Space et site des « Métiers du Spatial » http://metiers-du-spatial.com/ créé par le Lycée Riquet, le CNES, Airbus Defence & Space et Thales Alenia Space

2.1Mission


  • Définir le plan d’assurance Qualité : ensemble des règles et procédures pour la conception, la réalisation et la vérification des produits

  • S’assurer que les règles appliquées sont conformes à ce plan afin de livrer un produit sans défaut en conformité avec les besoins du client

  • Evaluer la qualité du produit et des processus, établir des bilans qualité et proposer des actions correctives et préventives

  • Réaliser des arbitrages entre le niveau de qualité attendu, les contraintes techniques et plannings, avec une approche orientée « analyse des risques »

2.2Compétences


  • Savoir-faire technique, rigueur

  • Bonne connaissance des processus

  • Maîtrise des standards d’ingénierie et assurance produit

  • Excellente pratique de l’anglais

2.3Qualités requises


  • Savoir affirmer et défendre son point de vue

  • Travailler en équipe projet pluridisciplinaire

  • Capacité de négociation et de management des relations Client/Fournisseur

2.4Parcours (en France)


  • Bac +5


En savoir plus :

http://metiers-du-spatial.com/content/fr/Voir-les-fiches-metiers/index.php?id=12





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