Extrait de ff m1 informatique



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PRESENTATION DU MODULE
CG2
Module général Anglais

+ Gestion de l’innovation et de la qualité + Connaissance de l’Entreprise

Partie
« Gestion de l’innovation et de la qualité + Connaissance de l’Entreprise »

12 séances de 2 heures

E MALOLEPSZY
eric.malolepszy@u-bourgogne.fr

IUT Dijon (GMP - MMI - IQ - GB)

IUT Le Creusot (GMP, GEII)

LEII


INSA Strasbourg

ENSAM Metz



(Extrait de FF_M1_INFORMATIQUE.pdf)

mardi 18 janvier 2011)

(Extrait de FF_M1_ESI.pdf)

Jeudi 13 janvier 2011)

M1 ESI







Proposition de déroulement

Partie «  Fonctionnement de l’Entreprise » (40%)

CM Introduction


TD l’Entreprise et son fonctionnement.

CM Obligation Comptable de l’Entreprise


TD Bilan comptable, Compte de résultats, BFR

CM La communication dans l’entreprise


TD Communication, exercices et pratiques

Partie « Qualité – Management de la Qualité - AQL» (30%)
CM Généralité sur la Qualité
TD Les outils de la qualité

CM Métiers de la Qualité en développement Logiciel

Relation - Génie Logiciel – Démarche de projet - AQL

Assurance Qualité Logicielle


TD Catastrophe aérienne évitée

ISO 9000


Arianne 5

Modèle de développement logiciel

Modele CMMI

Etude de cas : Manuel Qualité d’une SSII


Partie « Innovation » (20%)
CM Définition, découverte, invention

CM Innovation et économie


TD L’innovation dans l’entreprise
CM Veille stratégique

CM Management de l’Innovation

CM Création d’Entreprise, innovation en Bourgogne
TD Gestion de l’innovation : étude de cas, veille stratégique
Partie « Propriété Intellectuelle » (10%)
CM INPI - Le dépôt de brevet -

TD dispositif législatif applicable aux logiciels (première partie du Code de la propriété intellectuelle)

POURQUOI CE MODULE ?...

L’entreprise :

Source : INSEE http://www.insee.fr/fr/themes/tableau.asp?reg_id=0&id=219



http://www.economie.gouv.fr/files/files/espace-evenementiel/facileco/evolution_pa.jpghttp://www.ideeneo.fr/wp-content/uploads/2011/03/shemadd.gif

QUELQUES REFLEXIONS :

Vos clients les plus insatisfaits sont votre plus grande source d'apprentissage. - Bill Gates

Vous ne pouvez pas demander aux clients ce qu’ils veulent et ensuite essayer de le leur donner. Au moment où vous l’aurez créé, ils voudront autre chose. (Steve Jobs)

La meilleure façon de prédire l'avenir c'est de le créer.

- Peter Drucker

Se réunir est un début; rester ensemble est un progrès, travailler ensemble est une réussite.

- Henry Ford

Une personne qui n’a jamais commis d’erreurs n’a jamais tenté d’innover  – Albert Einstein


" La programmation est aujourd'hui une course entre les ingénieurs informaticiens qui essaient de construire des programmes plus grands et mieux à l'épreuve des idiots, et l'univers qui essaie de produire des idiots plus grands et plus idiots. Jusqu'à présent, l'univers gagne."
Rich Cook


hacktourdecontrole

boguean2000

chec du premier lancement d'Ariane V.
Au premier lancement de la fusée Ariane V, celle ci a explosé en vol.
La cause : logiciel de plate forme inertielle repris tel quel d'Ariane IV sans nouvelle validation. Ariane V ayant des moteurs plus puissants s'incline plus rapidement que Ariane IV, pour récupérer l'accélération dû à la rotation de la Terre. Les capteurs ont bien détecté cette inclinaison d'Ariane V, mais le logiciel l'a jugée non conforme au plan de tir (d'Ariane IV), et a provoqué l'ordre d'auto destruction. En fait tout se passait bien... Coût du programme d'étude d'Ariane V : 38 milliards de Francs, pour 39 secondes de vol après 10 années de travail....

http://www.inria.fr/actualites/inedit/inedit14_evea.fr.html


http://www.inria.fr/actualites/inedit/inedit14_evea.fr.html

ariane

  • Retards de la mise en service de la Très Grande Bibliothèque, en 1999. Le système informatique a pourtant coûté 8 GF.

  • L'indisponibilité durant 22 heures du serveur web de EBay, site de vente aux enchères, a fait échouer plus de 2,3 millions d'enchères. Dans un secteur où la compétitivité dépend plus que jamais du zéro-défaut face au consommateur, EBay a annoncé qu'elle remboursera les frais d'enregistrement des enchères en cours le jeudi 10 juin 1999, soit entre 3 et 5 millions de dollars. A Wall Street, le titre a chuté de plus de 9%. (S&T Presse, 14 juin 1999)

  • Perte de Mars Climate Orbiter, le 23 septembre 1999, après 9 mois de voyage.
    Coût : 120 M$
    Cause : confusion entre pieds et mètres.
     



  • Radars automatiques. En trois semaines de fonctionnement les premiers radars automatiques en France ont flashé 40 000 automobilistes, avec seulement 2 erreurs (communiqué du ministère de l'intérieur). Voici quelques autres erreurs :
    - une voiture en réparation dans un garage de Pont-Aven flashée dans l'Essonne,
    - un tracteur repéré à 120 km/h sur une autoroute,
    - un automobiliste girondin reçoit un PV pour excès de vitesse, alors qu'il se trouvait chez lui…
    - un laveur de vitres de Gironde flashé à 142 km/heure sur une autoroute de la Vienne, alors qu'il travaillait sur une nacelle dans le Médoc,
    - la voiture d'un automobiliste flashée sur l'autoroute A6 à environ 25km du centre de Paris, pendant qu'il était à son travail à Charmes dans les Vosges à quelque 350km de l'endroit de l'infraction....
    La reconnaissance optique de caractères a ses failles, et d'autre part le système de backoffice ne semble par bloquer le processus de contravention si le type de véhicule figurant sur la photographie ne correspond pas à celui lié à son immatriculation.

On dit qu'il y a des bogues dans tous les logiciels, en petit nombre, et elles ne gênent généralement pas le fonctionnement du système et peuvent demeurer inconnues pendant une longue période. Par contre, certains logiciels sont dits bogués, ils contiennent beaucoup de bogues qui perturbent parfois gravement le fonctionnement du système.
De façon générale, les programmes des élèves (et des profs) ne marchent jamais du premier coup ! Pourtant ce sont des gens réputés intelligents ? Alors où est le problème ? Quelles sont les solutions ?

Un logiciel (Arrêté ministériel du 22 décembre 1981) est défini comme "un ensemble de programmes, de procédés, de règles, de documentation relatifs au fonctionnement d’un ensemble de traitement de l’information".

Etes-vous prêts à garantir la qualité des logiciels que vous écrivez ?

Leur validité et leur fiabilité ? Pourriez-vous démontrer la qualité ?


Pourquoi hésitez-vous ?


" La programmation est aujourd'hui une course entre les
ingénieurs informaticiens qui essaient de construire des
programmes plus grands et mieux à l'épreuve des idiots,
et l'univers qui essaie de produire des idiots plus grands
et plus idiots. Jusqu'à présent, l'univers gagne."

Rich Cook

QUESTIONNAIRE PRELIMINAIRE DE POSITIONNEMENT

(Nom(facultatif)), Cursus Bac, 1er cycle, 2éme cycle :

Qu’est ce que la « Qualité » ?

Qu’est ce que « l’Assurance Qualité » ?

Qu’est ce que « L’assurance Qualité Logicielle (AQL)» ?

Démarche de développement « cycle en vé » ?

A Quelle(s) fonction(s) répond l’Entreprise ?

Quelle sont les formes juridiques de l’entreprise ?

Quel est le rôle d’un Bureau d’Etude ?

Qu’est ce qu’un bilan comptable ? Un Chiffre d’affaire ? Un bénéfice ?
Qu’est ce qu’une invention ?

Qu’est ce qu’une innovation ?

L’innovation est elle un facteur important de développement pour l’Entreprise ?

Comment éviter que le logiciel que j’ai développé ne soit copié et vendu sans bénéfices pour moi ?

Qu’est ce que la Propriété industrielle ?

Qu’est ce que l’INPI ?

Qu’est ce que le R&D ?

Qu’est que le CMMI ?



Quel rôle a l’ISO9000 ?

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