Meslek standartları çıtasını yükseltendir



Yüklə 445 b.
tarix19.01.2018
ölçüsü445 b.
#39363





Meslek standartları çıtasını yükseltendir

  • Meslek standartları çıtasını yükseltendir

  • Sorunları “biley taşı” olarak görendir

  • “Mükemmellik savaşçısı”dır

  • Kaf dağına tünel açandır

  • Kurumsal kültürü yaşayandır



Başarı inancı

  • Başarı inancı

  • Hedefe kilitlenebilmek

  • Kendini ve başkalarını coşkulandırmak

  • Hiçbir koşulda pes etmemek



“Değerler - ilkeler” ile tutarlı davranışlar

  • “Değerler - ilkeler” ile tutarlı davranışlar

  • Sorumluluk duygusu

  • İçsel motivasyon (“coşku dürtüsü”)

  • “Dozunda” hırs



İnisiyatif kullanmak

  • İnisiyatif kullanmak

  • Yapıcı iletişim

  • Sinerji paydaşlığı

  • Sürdürülebilir ilişki



  • Profesyonel Yetkinlik Karması

  • +

  • Profesyonel İmaj Karması

  • +

  • “Amatörlük”



  • Alınteri

  • Takımdaşlık

  • Özgüven

  • Lokomotiflik

  • Yaratıcılık

  • Esneklik





İstek enerjisi

  • İstek enerjisi

  • Başarı kararlılığı

  • Çalışma şevki

  • Yaşam coşkusu

  • İşe dönük heves

  • Görev heyecanı

  • Pes ettirmeyen içsel güç



İşe gelirken, yüreğini de beraberinde getirmek:

  • İşe gelirken, yüreğini de beraberinde getirmek:

  • . Takım Ruhu

    • . Aidiyet
    • . Özveri
    • . Gönüllülük
    • . Adanmışlık


“İç müşteri” mutluluğu

  • “İç müşteri” mutluluğu

  • Kurumdaşlık (aidiyet) pekiştirme

  • Kalitenin sürekli iyileştirilmesi

  • Verimliliğin yükseltilmesi

  • Performansın geliştirilmesi

  • Değişim sürecinin sahiplendirilmesi



  • A) Konunun “içerik” boyutuna ışık tutmaktadır: Ne motive ediyor?

  • B) Konunun “süreç” boyutunu aydınlatmaktadır: Nasıl motive ediyor?

  • Maslow, McGregor, Herzberg...



  • Motivasyon “içsel” bir kavramdır.

  • Dışarıdan yapılabilecek olan, “motivasyon engellerini engellemek”tir.

  • İşin özü şudur: İnsanların “farkına varmak” ve bunu insanlara farkettirmek!..



Parasal Unsurlar

  • Parasal Unsurlar

  • Moral Faktörler

  • İnsanların motivasyon konusundaki beklentileri ve öncelikleri çok farklıdır.

  • Bu nedenle, kişiye özgü (“ısmarlama” / “butik”) yaklaşım gereklidir.





  • YİNE

  • yine bir gün... yine bir insan...

  • YENİ

  • yeni bir gün... yeni bir insan...



  • Yaşam koşulları ne olursa olsun, hiçbir zaman PES ETMEME düşüncesini:

  • Kabullenmek

  • Benimsemek

  • Sahiplenmek

  • Bu yaklaşımın “yaşayan örneği” olmak!..



  • Yüreğimizde “yaşam coşkusu” enerjisi duyumsamak

  • Beynimizde “yaşam mücadelesi” enerjisi bulundurmak



2023 yılındaki özgeçmişinizin bugünden farklı olmasını ister misiniz?

  • 2023 yılındaki özgeçmişinizin bugünden farklı olmasını ister misiniz?

  • Bu farklılaşmanın hangi konularda gerçekleşmesini tercih edersiniz?

  • Bunun için şimdiden ne yapıyorsunuz?..



Kendimizle Yüzleşmek

  • Güçlü Yanlarım

  • Zayıf Yönlerim

  • Önümdeki Fırsatlar

  • Karşımdaki Riskler



  • Hayatta en değer verdiğiniz 5 insanı listeleyiniz.

  • Bu listede kendinize de yer verdiniz mi?

  • Yer vermemiş iseniz, niçin?..



  • Parmak iziniz, yalnızca size ait!..

  • Yani, siz milyarlarca insan arasında “tek”siniz!..



  • Bir yandan,

  • Kendimizle barışık olmak ve bunu sürekli kılmak...

  • Diğer taraftan da,

  • Kendimizle yetinmemek ve bu “yapıcı doyumsuzluğu” sürdürmek ...



Kendimize 4-6 ayda bir mektup yazarak, beynimize ve yüreğimize yatırım konusunda söz verelim...

  • Kendimize 4-6 ayda bir mektup yazarak, beynimize ve yüreğimize yatırım konusunda söz verelim...

  • Bu süreci kendimizle dürüstçe yüzleşerek gözden geçirmeyi unutmayalım...



Ben;

  • Ben;

  • ……………………. uzak duracağıma,

  • …………………….. davranacağıma,

  • söz veriyorum.



Hoşgörü

  • Hoşgörü

  • Esneklik

  • Özgüven

  • Duyarlılık

  • Öngörü

  • Çözüm

  • Kazanmak



Sağduyu

  • Sağduyu

  • Serinkanlılık

  • Sabır

  • Stres Yönetimi



Başarı inancı

  • Başarı inancı

  • Özgüven

  • Gerçekçi iyimserlik

  • “Öğrenilmiş çaresizlik” tuzağına düşmemek



Belirsizliklere katlanabilmek

  • Belirsizliklere katlanabilmek

  • Kendini ve başkalarını coşkulandırabilmek

  • “Hesaplı risk” alabilmek

  • İnisiyatif kullanabilmek

  • Dinamik ve esnek karar verebilmek



Yapıcı “mental monolog”

  • Yapıcı “mental monolog”

  • Kaçınılmazı kabullenmek

  • “Bardağın dolu tarafını” da görmek

  • Pireyi deve yapmamak

  • Psikolojik uzaklaşmak / mola vermek



Zaman kullanımını yönetebilmek

  • Zaman kullanımını yönetebilmek

  • (örneğin, dinamik öncelikleme)

  • Sosyal destek sistemlerini güçlendirmek

  • Gevşeme becerisi edinmek

  • (örneğin, solunum egzersizleri)

  • Profesyonel destek almak

  • (örneğin, klinik psikolog)





Lider-yöneticilik

  • Lider-yöneticilik

  • Kurum kültürü

  • Örgütsel yapılanma - işleyiş

  • Pozisyon - statü (rol - görev)

  • Ast - üst ilişkileri



Yetki / sorumluluk / kuvvet dengeleri

  • Yetki / sorumluluk / kuvvet dengeleri

  • Yetki devri / inisiyatif kullanma

  • Performans değerlendirme sistemi

  • Motivasyon yaklaşımı

  • Kariyer gelişimi (ve yedekleme) çerçevesi



Karar mekanizması

  • Karar mekanizması

  • İletişim kalitesi

  • Takım çalışması

  • Hata kültürü

  • Toplantı düzeni

  • Kurumsal imaj



Saygısızlık

  • Saygısızlık

  • Dayatmacılık

  • Suçlamak

  • Saldırganlık

  • Baskılamak

  • Sorgulamak



Keskin Sirke Küpüne Zarar

  • Keskin Sirke Küpüne Zarar

  • Pireye Kızıp Yorgan Yakmak

  • Fırtına Öncesi Sessizlik

  • Bardağı Taşıran Son Damla

  • İnceldiği Yerden Kopsun

  • Öküz Altında Buzağı Aramak

  • İpe Un Sermek

  • Üzüm Yemek mi, Bağcı Dövmek mi ?



Öfke, Nefret, Hırs, Kaygı, Dışla(n)mak,

  • Öfke, Nefret, Hırs, Kaygı, Dışla(n)mak,

  • Hınç, Çaresizlik, Aşağıla(n)mak,

  • Kıskançlık, Korku, Çekememezlik,

  • Kuşku, Düş Kırıklığı, Ümitsizlik…



Lider - yöneticilik yaklaşımı

  • Lider - yöneticilik yaklaşımı

  • Yönetişim anlayışı

  • (katılım / etkileşim / paylaşım)

  • “Dolaşarak yönetme”

  • (psikolojik erişilebilirlik)

  • “Takımdaşlık / kurumdaşlık” felsefesine indeksli insan kaynakları yönetimi



Hedeflerin açıkça belirlenmesi

  • Hedeflerin açıkça belirlenmesi

  • Süreçlerin sürekli geliştirilmesi

  • Rollerin-görevlerin netlikle tanımlanması

  • “Psiko-sosyal ergonomik” kurum kültürü



İnsanları ve takımları coşkulandırıcı ifadeler kullanılmalıdır.

  • İnsanları ve takımları coşkulandırıcı ifadeler kullanılmalıdır.

  • “Bireyin farkına varıldığını” açıkça anlatan sözcüklere yer verilmelidir.

  • Ödüllendirme, topluluk önünde ve törensel biçimde yapılmalıdır.

  • Azarlama, görsel ve işitsel mahremiyet çerçevesinde yapılmalıdır.

  • Olumsuz mesajlar “sandviç tekniği” ile iletilmelidir: olumlu - olumsuz - olumlu.





Bir ‘Olmazsa Olmaz’ : “Duygusal Zekâ”

  • Duyguların dizginini

  • duygulara kaptırmamaktır.

  • Duyguların mantığını çözümlemektir.



  • Güçlendirme

  • Yönlendirme

  • Geliştirme

  • Yüreklendirme



Yargıç değil, yardımcı olunmalıdır.

  • Yargıç değil, yardımcı olunmalıdır.

  • Yapıcı geri bildirimde bulunulmalıdır.

  • Geçmişin yanısıra, gelecek üzerinde de durulmalıdır.



Katılık değil, Katılımcılık

  • Katılık değil, Katılımcılık

  • Etkileme değil, Etkileşme

  • Paylama değil, Paylaşma



İletim Değil, İletişim

  • İletim Değil, İletişim

  • Güvensizlik Değil, Karşılıklı Güven

  • Yalnızlık Değil, Sahiplenme-Sahiplenilme



Kimlik-kişilik doku geçimliliği

  • Kimlik-kişilik doku geçimliliği

  • Taraflar arasında güven

  • Karşılıklı empati

  • Kesimler arasında hoşgörü

  • İki yanlı sağduyu

  • Elverişli kurum kültürü



“Birlikte”, hepimiz”, “haydi”, “dayanışma”, “paylaşım”, “beraberce” sözcükleri ön plana çıkartılmalıdır.

  • “Birlikte”, hepimiz”, “haydi”, “dayanışma”, “paylaşım”, “beraberce” sözcükleri ön plana çıkartılmalıdır.

  • “Yapamayız”, “beceremeyiz”, “altından kalkamayız”, “üstesinden gelemeyiz” ifadelerinden uzak durulmalıdır.



“Yıkıcı” değil, “yapıcı” eleştiri anlayışı sergilemek

  • “Yıkıcı” değil, “yapıcı” eleştiri anlayışı sergilemek

  • İnsan ilişkilerinde “duvar örmek” yerine, “köprü kurmak”



Empati… Empati… Empati…

  • “Ben onun yerinde olsaydım,

  • ……… duygular içinde olurdum”.

  • Empati, yukarıdaki cümleyi tamamlama niyeti ve becerisidir.



Ön yargıyla değil, ön bilgiyle yaklaşmak

  • Ön yargıyla değil, ön bilgiyle yaklaşmak

  • Yapmacık değil, içtenlikle yaklaşmak

  • İnsanları sorgulamak değil, soru sormak

  • İnsanları yönetmek değil, yönlendirmek

  • İnsanların üzerine gitmemek, inisiyatif kullanma hakkına saygı duymak



  • Değer vermek

  • Kulak vermek

  • Güven vermek



Kişiye ve konuya odaklanmak

  • Kişiye ve konuya odaklanmak

  • Ön yargılı (“stereotipleyici”) olmamak

  • İletişime beynini ve yüreğini katmak

  • İşi aceleye getirmemek

  • Psikolojik baskı uygulamamak

  • Karşı tarafın sözünü kesmemek



Empati kurarak dinlemek

  • Empati kurarak dinlemek

  • Konuşma temposu ile eşzamanlı düşünmek

  • Prematüre yargıya varmamak

  • Açıklayıcı sorular sormak

  • Sinirlenmemek



Bir yandan cevap tasarlamaya kalkışmamak

  • Bir yandan cevap tasarlamaya kalkışmamak

  • “Sessizlik” unsurunu doğru kullanmak

  • “Yankı” tekniğinden yararlanmak

  • Geri bildirimlere duyarlı olmak

  • “Gözlerle de dinlemek”

  • Kendini bu konuda sürekli geliştirmek



Eleştirinin gerekçesi kişiyi suçlamak değil, onu geliştirmek olmalıdır.

  • Eleştirinin gerekçesi kişiyi suçlamak değil, onu geliştirmek olmalıdır.

  • Eleştirilecek konuya odaklanılmalıdır (genellemelerden kaçınılmalıdır).

  • Kişilik değil, davranış üzerinde durulmalıdır.

  • Yüreklendirici ve dayanışmacı bir dil kullanılmalıdır.



Eleştirirken kanaat ile yetinilmemeli, eleştiri kanıt esaslı olmalıdır.

  • Eleştirirken kanaat ile yetinilmemeli, eleştiri kanıt esaslı olmalıdır.

  • Değiştirilebilecek davranışlar üzerinde durulmalıdır.

  • Davranışı sorgulamak değil, tanımlamak üzerinde durulmalıdır.

  • Karşı tarafı savunma konumunda bırakacak yaklaşım sergilenmemelidir.



Eleştiriyi yapan açıkça belli olmalıdır

  • Eleştiriyi yapan açıkça belli olmalıdır

  • (eleştiri, “anonim” olmamalıdır).

  • Çözümlere / çıkış yollarına ilişkin gerçekçi seçenekler sunulmalıdır.

  • (“çaresizlik duygusu”na neden olunmamalıdır).

  • Alınan deslerden “ders alınması” kolaylaştırılmalıdır.




Yüklə 445 b.

Dostları ilə paylaş:




Verilənlər bazası müəlliflik hüququ ilə müdafiə olunur ©muhaz.org 2022
rəhbərliyinə müraciət

    Ana səhifə