O’zbekiston respublikasi axborot texnologiyalari va kommunikatsiyalarini

---

O’ZBEKISTON RESPUBLIKASI AXBOROT 
TEXNOLOGIYALARI VA KOMMUNIKATSIYALARINI 
RIVOJLANTIRISH VAZIRLIGI MUHAMMAD AL-
XORAZMIY NOMIDAGI TOSHKENT AXBOROT 
TEXNOLOGIYALARI UNIVERSITETI 
Biznes jarayonlarini boshqarish fanidan
MUSTAQIL ISH
MAVZU: Tadbirkorlik va kichik biznes boshqaruvi,uning turlari. 
Keys-study tayyorlash 
Bajardi: OEL004 guruh talabasi
Botirjonova S. 
Tekshirdi: Parpieva Malika.
Toshkent 2022 

---

1-keys:
Bugungi kunda xizmatlar bozori turli xil takliflar bilan to'ldirilgan. Katta raqobat 
sharoitida murakkab iste'molchini oddiy reklama xabarlari bilan qiziqtirish tobora 
qiyinlashib bormoqda. Natijada, iste'molchini tanlashda erkinlik hissi yaratishi va 
obsesif reklama ta'siridan ozod qilinishi kerak bo'lgan yangi reklama 
yondashuvlarini yaratish kerak. Restoran biznesida ushbu maqsadlar uchun event - 
marketing eng mos keladi. To'g'ri tanlangan va sifatli tashkil etilgan voqea tufayli 
mehmonxonaning potentsial mehmoni quvonch va baxt holatiga tushadi. Tadbir-
tadbirlarni tashkil etishning asosiy vazifasi vaqt, joy va atmosferaning yaxlit 
hodisasiga qo'shilishdir. Bu omillar doimo band va shoshqaloq iste'molchiga 
taqdim etilgan ma'lumotni to'g'ri qabul qilishga yordam beradi. Marketing 
xabarining "to'plami" nafaqat ma'lumot, balki hissiy tuyg'u va yangi his-tuyg'ular 
bo'lib, ular esda qoladi va bilinki darajasida reklama mavzusi bilan bog'liq bo'ladi. 
Mehmonxona restoranining o'rtacha ish yuki 2,5%. O'rtacha kunda u 10 kishidan 
oshmaydi. Shu bilan birga, o'rindiqlar soni 50 va restoranning ish vaqti 12.00 dan 
00.00 gacha. Marketing bo'limi restoranga tashrif buyurishni taklif qildi va buning 
uchun tadbir-tadbir - chef festivali o'tkazilishini taklif qildi. 
Tadbir byudjeti quyidagi xarajatlardan iborat: 
1. Zalni bezatish- 500.000 so‘m 
2. Tadbir reklama- 300.000 so‘m 
3. Mahsulotlar narxi- 60.000 so‘m har bir ishtirokchi uchun 
4. Har bir maslahatchi yarim soat davomida ishtirokchi bilan ishlaydi 
5. Konsultantning maoshi (ijtimoiy fondlarga ajratilmagan holda) – 50.000 
so‘m/soat. 
6. Oshxona jihozlarini ijaraga olish narxi- 50.000 so‘m har bir ishtirokchi uchun. 
7. Tadbirdan keyin ziyofat- 60.000 so‘m har bir ishtirokchidan. 
8. Kofe-breyk - 30.000 so‘m 
?
Agar tadbir uchun chipta 100.000 so’mga teng bo'lsa, unda bir martalik 
tadbirning xarajatlari to'lanishi uchun qancha ishtirokchilarni jalb qilish kerak? 
?
 Tadbirdan 2 hafta oldin 25 kishi o'z ishtirokini tasdiqladi. Reklama uchun 
mablag ' sarflangan bo'lsa, tadbirni o'tkazish kerakmi? 

---

2-keys 
Raqobat muhim bo'lgan joyda, kompaniya uchun mahsulot yoki xizmatlarni tanib 
olish juda muhimdir. Har qanday mijoz kompaniyani raqobatchilardan tezda ajrata 
olishi kerak. Shu maqsadda kompaniyaning brendbuki, shu jumladan logotipni o'z 
ichiga oladi. 
Marketing xizmati tomonidan olib borilgan tadqiqotga ko'ra, mehmonxonaning 
joriy logotipi va "Otelika" nomi bilan tan olinishi juda past. Tadbirkor 
(mehmonxona egasi) mehmonxonaning yangi korporativ identifikatorini yaratishga 
qaror qildi. Maqsadli auditoriyani, ularning qadriyatlarini eng yaxshi ifoda 
etadigan yangi nom va logotipni tanlash bilan boshlash to'g'risida qaror qabul 
qilindi. Marketing xizmati logotip variantlari uchun quyidagi oltita eskizni ishlab 
chiqdi. 
?
  
Quyidagi tanlov mezonlariga e'tibor berib, logotiplardan birini tanlang: 
1. maqsadli auditoriyaga muvofiqligi; 
2. mehmonxona darajasiga muvofiq; 
3. mehmonxona tasviriga mos keladi; 
4. mehmonxonaning joylashuvi; 
Javob: festivalning xarajatlari to'lanishi uchun kamida ________ kishi tashrif 
buyurishi kerak. 
Tadbirdan 2 hafta oldin faqat 25 kishi o'z ishtirokini tasdiqlagan bo'lsa, unda 
tadbirni o'tkazish ____ 
Variant A) bunga loyiq emas 
Variant B) bunga arziydi 

---

5. jalb etuvchanlik. 
3-keys: 
"Mening reklamamning yarmi ishlayotganini bilaman, lekin aniq nima ekanligini 
bilmayman", – deydi mashhur reklama biznesining eng yaxshi dahosi Devid 
Ogilvi. 
Internet, radio, professional jurnallar va reklama plakatlar: mehmonxona 
xizmatlarini targ'ib qilish tadbirkor to'rt vositalari yordamida reklama ishga 
tushirish uchun rejalashtirmoqda. 
Marketing bo'limi mutaxassislari bu mablag'lar reklama investitsiya 10 rubl 
asosida 10, 5, 7 va 4 rubl, o'z navbatida, foyda o'sishiga olib keladi, deb o'yladi. 
Har xil reklama turlari bo'yicha byudjet taqsimoti quyidagi cheklovlarga ega: 
a) to'liq byudjet yiliga 1.000.000 rublni tashkil etadi. 
b) Internet uchun byudjetdan 60% dan ortiq mablag' sarflanishi kerak. 
c) pul mablag'larining kamida 10% reklama plakatlariga sarflanishi kerak. 
?
 Belgilangan reklama byudjetini maksimal foyda olish uchun turli manbalarga 
taqsimlang.
Javob: reklama byudjetining quyidagi taqsimoti maqbul bo'ladi. Onlayn reklama: 
____________, radio: ___________________, jurnallar: _______________, 
plakatlar: ________________________. 
Javob: Mehmonxona marketing xizmati tomonidan taklif etilgan beshta 
mezondan kelib chiqqan holda, logotip raqam ostida biz uchun ________ eng 
mos keladi.