Questionnaire pour ingénieur Partie I aujourd’hui et futur

Questionnaire pour ingénieur

Partie I – Aujourd’hui et futur

* Pouvez-vous nous résumer une journée-type dans votre entreprise ?

Nous regardons s’il y a des interventions urgentes ou pas, puis nous buvons le café entre collègues (nous sommes 4). Puis chacun travaille. Le midi on mange ensemble, l’après-midi chacun bosse. Lorsque nous sommes en difficulté sur un problème, bien sure nous nous aidons. Il y a une très bonne cohésion. On prend généralement un petit café ensemble dans l’aprem. Le soir chacun part chez soi.

* En quoi consiste votre travail ou projet en ce moment ?

En ce moment nous travaillons sur le changement de PC de plus de 3 ans. Car ils sont en leasing. Nous programmons des RV, nous commandons les PC, nous les installons, nous transférons les données sur le nouveau. Puis nous nettoyons les anciens PC et nous les renvoyons.

* Avez-vous eu une mobilité à l’international ? Si oui, pouvez-vous nous décrire une de vos missions ?

Je suis prestataire de service, et chez ce client je ne me déplace pas à l’étranger, mais avant, chez un autre client, je me déplaçais en Italie car il n’y avait pas de support local sur le site.

Généralement, je regroupais les incidents, et je les résolvais sur plusieurs jours. Il s’agissait bien sur d’incident non dépannable en prise de main à distance.

*Quelle a été l’évolution de votre parcours professionnel ?

Pour le moment, je n’ai pas eu d’évolution de parcours. Et ceci dit en ce moment je recherche une évolution.

*Comment voyez-vous votre travail dans quelques années ?

Dans quelques années, j’espère faire autre chose que réparer des PC.

Partie II – Les études

* Quel a été votre parcours scolaire ?

J’ai fais un BAC S option Maths, puis une BTS Informatique de gestion en alternance avec option « administration de réseaux »

* Pourquoi cette spécialisation ?

Afin de devenir administrateur de réseaux

* Date de promo ?

2002

* A quoi vous attendiez vous lors de vos études ? Pensiez-vous faire le métier que vous faites aujourd’hui ?

Oui en faisant ces études, je savais que je ferai ce travail. Il me plait, mais ça fait 16 ans que je fais ça et j’avous je souhaiterai évoluer. Bon il est vrai qu’entre temps, j’ai quand même fait 3 enfants.

* Comment avez-vous vécu le saut entre les études et l’entreprise ? Avez-vous des conseils à nous donner ?

Pour ma part, je n’aimais pas trop la théorie car je ne voyais pas à quoi pouvait me servir toutes ces leçons, c’est pourquoi j’ai choisi l’alternance. Et c’était vraiment super ! Dans mon entreprise il y a beaucoup de techniciens qui une fois l’expérience sur le terrain faite partent en alternance en école d’ingénieurs. Certes c’est dur de s’y remettre, mais je trouve le concept pas mal. Il y a aussi des ingénieurs alternant. Moi je suis pour l’alternance, car de nos jours il faut toujours de l’expérience pour trouver un travail.

Partie III – Expérience

* Avez-vous eu plusieurs postes différents au cours de votre carrière ? Si oui, lesquels et dans quelle(s) entreprise(s) ?

Non j’ai toujours été technicienne informatique.

* Vos postes vous ont-ils toujours plu ?

Oui car je suis sur site, toujours chez le client, et j’aime le contact avec les utilisateurs, donc c’est parfait pour moi.

* Quels sont vos meilleurs souvenirs en tant qu’ingénieur ?

L’entente avec le client et les fous rire avec l’équipe.

* Le(s) pire(s) ?

Le client impatient qui veut que le PC fonctionne plus vite qu’il ne peut. Et qui souhaite la réparation pour la veille.

* Avez-vous vu une évolution dans le domaine de votre salaire ?

J’ai le même salaire depuis 2003, c’est pourquoi cette année, je vais prendre ma vie en main et trouver une société qui saura me faire évoluer et me rémunérer correctement.

Ce questionnaire a été réalisé par :

CAPPOEN Louis-Sinan 2STPI - G

HEINTZ Laora 2STPI –  B

RIBEIL Cécilia 2STPI - G