Mersin Hal Müdürlüğünce Merkez Hal Komplesi paydaşları ve esnaflarına yönelik yapılan anket çalışmalarında öne çıkan en önemli sorun ve talepler:
Çevre düzeni, temizlik, güvenlik, aydınlatma
Altyapı sorunu(Sel baskını), rögarların tıkanık olması
Çöp konteynırlarının yetersizliği
Trafik ve park sorunu
Hal Kompleksinin çalışma gün ve saatlerin belirlenmesi
Sabit ve mobil denetim ekiplerinin faaliyete geçirilmesi
Seyyar satıcı ve at arabalarının komplekse girişi
Personelin liyakatsizliği, denetim yapmaması
İlaçlamanın daha sık yapılması
Yeşil alanların yetersizliği ve bakımsızlığı
Hal Hizmetleri konulu paydaş toplantıları ve yapılan anket çalışmaları sonucu hal hizmetlerimizde mevcut durum analizini, katılımı en üst seviyede tutularak yapılmıştır. Sonuç raporumuz; paydaşlarımızla yapılan toplantı tutanakları ve saha çalışmalarında yapılan anketler ile tüm tesislerin fiziki mekân ve çalışma şekilleri yerinde inceleme yöntemiyle birlikte değerlendirilmeye alınmıştır. Değerlendirmelerimiz 2020-2024 stratejik plan dönemine esas teşkil edecek şekilde, görev alanımıza giren faaliyetler belirlenerek raporun “6. Sonuç ve Öneriler” bölümünde özetlenmiştir.
