Danışman Yüksek Müh. Akın kisa ankara

ABSTRACT

[ ÇETİNOĞLU Nihat ]. [Quality Management System in Production of Spatial Data, Process Analysis and Risk Management ]. [ Ankara 2012  ].
         Public sector defined however means vital importance. Establishments that are with in public structure is vital for the citizens with the functions that are loaded and the services served.Change in public, which has a huge effect on the other sectors in society, influence development of the country, social and culturel life deeply.

        It is a usual conviction that public services and structures which are defined as outdated, awkward, inefficient, inaccessible, closed to participation and unable to adopt to technology; are needed to be enhanced. In fixing this situation; novel solutions that create improvements in public processes which ease the daily life of the citizens are tools that are as important as legislative and fundamental changes requiring reforms and rejuvenation.

         In my thes is, definitions and evolution of Production of Spatial Data, Quality Management System , Process Analysis, Risk Analysis ,applications in TKGM , processes in TKGM , processes in Map Office are described.

            It was mentioned that what is production of spatial data, the graphics for production of spatial data , types of collecting data and the techniques of obtaining existing data. Afterwards definition of Quality Management System , Process Analysis and Risk Analys is was done , reasons and benefits of process was mentioned.

An improvement model , mentioned how Quality Management System should be built, was for med to practice on this is sue. Furthermore risk index was created about this selected is sue, risks are disgussed and proposed solution was analysed.       

                                     

       KeyWords:

1-      Production of Spatial Data

2-      Quality Management System

3-      Process Analysis

4- Risk Management

5-      ISO

İÇİNDEKİLER

ÖZET 6

ABSTRACT 7

KISALTMALAR 9

ŞEKİLLER DİZİNİ 10

GRAFİKLER DİZİNİ 10

TABLOLAR DİZİNİ 10

BİRİNCİ BÖLÜM 11

GİRİŞ 11

KONUNUN TAKDİMİ VE ÖNEMİ 11

1.1KONUNUN TAKDİMİ 11

1.2KONUNUN ÖNEMİ 12

GENEL 13

1.3GRAFİK VE GRAFİK-OLMAYAN BİLGİLER 13

1.3.1 Grafik Bilgiler 14

1.3.2 Grafik-Olmayan (Tanımsal, Sözel) Bilgiler 14

1.4COĞRAFİK VERİ ELEMENTLERİ 15

1.5VERİ TOPLAMA ÇEŞİTLERİ 16

1.5.1Mevcut Olmayan Verilerin Elde Edilmesi 17

1.5.2Mevcut Verilerin Elde Edilmesi 17

İKİNCİ BÖLÜM 19

2.TEMEL KAVRAMLAR 19

2.1KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ 19

2.1.1Kalite Nedir? 19

2.1.2Kalite Yönetim Sistemi Nedir? 19

2.1.3Kalite Politikası nedir? 20

2.1.4Kalite Yönetimi Nedir? 20

2.1.5Sürekli İyileştirme Nedir? 20

2.1.6Verimlilik Nedir? 20

2.1.7Kalite Kontrol Nedir? 20

2.1.8Kalite Güvencesi Nedir? 20

2.1.9ISO Nedir ? 21

2.1.10ISO 9000 Nedir? 21

2.1.11ISO 9001 Nedir? 21

2.1.12ISO 9001:2008 Nedir? : 21

2.1.13 Standart Nedir ? 22

2.1.14Kalite Yönetim Sisteminin Prensipleri 22

2.1.15Kalite Yönetim Sisteminin Nedeni 23

2.1.16Kalite Yönetim Sisteminin Faydaları 27

2.1.17 ISO 9000:2008'in Yararları: 28

2.2SÜREÇ ANALİZİ 29

2.2.1Süreç Analizi Nedir? 29

2.2.2Süreç Nedir? 30

2.2.3Süreçler 30

2.2.4Süreç Hiyerarşisi 30

2.2.5Sürecin Özellikleri 31

2.2.6Kamuda süreç ve süreç yönetimi 32

2.2.7Süreç Yönetimi Nedir? 32

2.2.8Süreç Analizi Niçin Yapılır ? 32

2.2.9Neden Süreç (Yönetimi)? 33

2.3RİSK YÖNETİMİ 35

2.3.1Risk Nedir? 35

2.3.2Risk ve Risk Yönetimi Kavramı 36

2.3.3Risk Yönetiminin Temel Unsurları 36

2.3.4Risk Yönetiminin Kurgulanması 37

2.3.5Vizyon, Misyon ve Değerler 37

2.3.6İç ve Dış Koşullar (Internal/External Environment) 37

2.3.7Risk Evreni (Risk Universe) 38

2.3.8Riskleri Belirleme Şekilleri 38

2.3.9Risklerin Değerlendirilmesi ve Önceliklendirilmesi 39

2.3.10 Risk Değerlendirme Tablosu 40

2.3.11 Risk Yönetiminin Önemi 43

3.ÜÇÜNCÜ BÖLÜM 44

3.1DÜNYADA Kİ GELİŞMELER 44

3.1.1Kalite Alanında Yaşanan Gelişmeler 44

3.1.2ISO 9000:2000’İ BUGÜNE TAŞIYAN ŞARTLAR 46

3.2TAPU KADASTRO GENEL MÜDÜRLÜĞÜNDEKİ GELİŞMELER VE SÜREÇLER 48

3.2.1Sürekli Kurumsal Gelişim Projesi: 48

3.2.2Kalite Bülteni:  50

3.2.3Yönetimin Kalite Sistemini Gözden Geçirme Toplantısı: 51

3.3TKGM’ NİN KALİTE POLİTİKASI VE KALİTE POLİTİKASINA BAKIŞI 51

4.DÖRDÜNCÜ BÖLÜM 53

4.1HARİTA DAİRESİ BAŞKANLIĞINDA Kİ GELİŞMELER VE SÜREÇLER 53

4.1.1Üretim Süreci 60

4.1.2Üretim Sürecinin Başlatılması 61

4.1.3Arazi İçin Ön Hazırlıkların Yapılması 61

4.1.4Bölge Müdürlüğü ile Nirengi Çalışması Yapılması 62

4.1.5Uçuş Planlarının Yapılması 62

4.1.6Uçuş İzinlerinin Alınması ve Uçuş Koordinasyonunun Yapılması 63

4.1.7Görüntü Alım Sistemlerinin Hazırlanması ve Proje Bilgilerinin Sisteme Entegre Edilmesi 63

4.1.8Uçağın Uçuşa Hazırlanması 64

4.1.9Havadan görüntü alımı yapılması 64

4.1.10Alınan Görüntülerin Bütünlük Kontrollerinin Yapılması ve Verilerin Teslim Edilmesi 65

4.1.11Görüntü İşleme 65

4.1.12GPS/IMU Verilerinin Değerlendirilmesi 65

4.1.13Havai Nirengi Çalışması ve Dengeleme Hesabı Yapılması 66

4.1.14Fotogrametrik Kıymetlendirme ve Morfoloji Verilerinin Toplanması 66

4.1.15DTM Toplanması ve Eşyükseklik Eğrisi Çizimi 67

4.1.16Editleme Yapılması 67

4.1.17Ortofoto Harita Ve Fotogrametrik Harita Ürünün Elde Edilmesi 67

4.1.18Jeodezik Verilerin Teknik Arşive Teslimi 68

4.1.19Ürünlerin Teknik Arşive Teslimi 68

4.2HARİTA DAİRESİ BAŞKANLIĞI RİSK KÜTÜĞÜ 68

5.BEŞİNCİ BÖLÜM 69

5.1UYGULAMA 70

5.1.1Harita Dairesi Başkanlığı Kalite Yönetim Sistemi 70

5.1.2Harita Dairesi Başkanlığı Risk Kütüğü 74

5.1.3Harita Dairesi Başkanlığı Süreç Analizi 77

5.1.4Bir İş Sürecinin Yaşam Döngüsü 77

5.1.5Süreç Hedeflerinin Tespiti 79

6.ALTINCI BÖLÜM 86

6.1SONUÇ ve DEĞERLENDİRME 86

7.KAYNAKÇA 87