GİRİŞ 6
1. BİLGİ VE BİLGİNİN YÖNETİLMESİ 7
1.1. Bilgi Kavramı 7
1.1.1. Veri 8
1.1.2. Meta Veri 8
1.1.3. Bilgi Yönetimi Açısından Meta Veri’ye Bakış 8
1.1.4. Enformasyon 9
1.1.5. Bilgi 9
1.1.6. Bilgi Türleri 11
1.2. Bilgi Yönetimi 12
2. BİLGİNİN İŞLENMESİYLE İLGİLİ TEKNOLOJİLER 17
2.1. Bilginin Üretilmesi İle İlgili Teknolojiler 17
2.1.1. Bilgisayar Destekli tasarım 19
2.1.2. Sanal Gerçeklik 20
2.1.3. Benzetim Teknolojileri 22
2.2. Bilginin Geliştirilmesi İle İlgili Teknolojiler 23
2.2.1. Çevrim içi Tartışma Grupları ve Forumlar 23
2.2.2 Sohbet Odaları 23
2.2.3. Video Konferans 24
2.2.4. Bilgisayar Destekli Eğitim 26
2.3. Bilginin Tasnif Edilmesi İle İlgili Teknolojiler 28
2.3.1. Bilgi Depoları 29
2.3.2. Doküman Yönetim Sistemleri 29
2.3.3. Veri Ambarları 31
2.3.4. Çevrim içi Veri Tabanları 32
2.3.5. Bilgi Haritaları 32
2.3.6. İçerik Yönetim Sistemleri 32
2.3.7. Arama Motorları 35
2.3.8. İten teknolojiler 40
2.3.9. Çeken teknolojiler 40
2.4. Bilginin Transfer Edilmesi İle İlgili Teknolojiler 41
2.4.1. Bilgi transferinde teknolojik altyapı gereksinimleri 42
2.4.2. Elektronik Veri Değişimi 51
2.4.3. Bilgi Anakapıları (Portalları) 52
2.4.4. Elektronik form akış sistemleri/takım çalışması yazılımları 53
2.5. Bilginin Kullanılması İle İlgili Yöntemler 53
2.5.1. Yönetim Bilişim Sistemleri 54
2.5.2. Karar Destek Sistemleri 58
2.5.3. Yapay Zekâ ve Uzman Sistemler 69
Doğrusal Olmama 81
Öğrenme 82
Genelleme 82
83
3. BİLGİ YÖNETİMİNİN UNSURLARI 83
3.1. Kurum Kültürü (Bilgi Oluşturan) 83
3.1.1. Giriş 83
3. BİLGİ YÖNETİMİNİN UNSURLARI 83
3.1. Kurum Kültürü (Bilgi Oluşturan) 83
3.1.1. Giriş 83
3.1.2. Kurum Kültürü 84
3.1.3. Kurum İçi Bilgi Yönetimi 85
3.1.4. Kurum Kültürünün Boyutları 85
3.1.5. Kurum Kültürünü Oluşturan Birçok Faktörler 86
3.1.6. Kurum Kültürü Oluşturma 87
3.1.7. Kurum Kültürünün Tarihsel Gelişimi 87
3.1.8. Yeni Kurum Kültürü 88
3.1.9. Kurum Kültürü Ve Bilgi Paylaşımı 89
3.1.10. Bilgi Yönetimi Faaliyetlerinin Değerlendirilmesi 91
3.2. Organizasyon Yapısı (Bilgi Yönetimine Uygun) 94
3.2.1 Giriş 94
3.2. Organizasyon Yapısı (Bilgi Yönetimine Uygun) 94
3.2.1 Giriş 94
3.2.2 Fonksiyonel Yönetim 94
3.2.3 Süreç Kavramı 96
3.2.3 Süreçlerle Yönetim 96
3.2.3 Bilgi Çeşitleri Ve Organizasyon 97
3.2.4 Organizasyonu Toplam Kalite Yönetimi (TKY) Felsefesine Ve Kültürüne Uyacak Şekilde Değiştirme İçin Stratejiler 101
3.2.5. Organizasyon Yapılarında Dönüşüm 101
3.2.6. Şebeke Organizasyon Çeşitleri 103
3.3. Entelektüel Sermaye 104
3.3.1. Entelektüel Sermaye Nedir? 104
3.3.2. Entelektüel Sermaye Bileşenleri 105
3.3.3. Entelektüel sermaye modelleri ve bileşenleri 107
4. SONUÇ VE DEĞERLENDİRME 109
‘Bilgi’yi ve Bilginin Toplumsal Etki Düzeyini Anlamak 109
‘Bilgi’ nin Varlık Olma Durumu 109
Yetişmiş İnsan Gücünün Varlık tanımı; Entelektüel Sermaye 110
5. KAYNAKÇA 112
