3. BİLGİ YÖNETİMİNİN UNSURLARI 3.1. Kurum Kültürü (Bilgi Oluşturan) 3.1.1. Giriş
Toplumların kültürü gibi, kurumların da amaçları, çalışma yaşamına bakış açıları, ilke ve değerleri, politikaları ve uygulamaları yönünden kendine has özellikleri vardır ve bu özellikler kurumları birbirinden ayırır. Literatürde kurum kültürü dendiğinde genellikle kurumlarda konuşulan ve konuşulmayan kurallar, varsayımlar, değerler ve düşünce biçimleri
3. BİLGİ YÖNETİMİNİN UNSURLARI 3.1. Kurum Kültürü (Bilgi Oluşturan) 3.1.1. Giriş
Toplumların kültürü gibi, kurumların da amaçları, çalışma yaşamına bakış açıları, ilke ve değerleri, politikaları ve uygulamaları yönünden kendine has özellikleri vardır ve bu özellikler kurumları birbirinden ayırır. Literatürde kurum kültürü dendiğinde genellikle kurumlarda konuşulan ve konuşulmayan kurallar, varsayımlar, değerler ve düşünce biçimleri anlaşılmaktadır. Bunlar o kurumda nasıl giyinilmesi ve davranılması gerektiğini, iş arkadaşlarına, çalışanlara, yöneticilere ve müşterilere gösterilmesi gereken davranış biçimlerini belirlemektedir.
Günümüzde yaşanan teknolojik gelişim sayesinde bilgiye erişimin kolaylaşması, bilginin paylaşımına olanak sağlamakla birlikte bu bilginin hızla yayılmasına neden olmuştur. Bu durum, işletmelere rekabet edebilmeleri için daha fazla, daha değerli ve diğerlerinden farklı bilgiler edinme zorunluluğu getirmiş, araç olarak da bilgi teknolojilerini kullanmaya zorlamıştır.
İşletmelerin çıktıları olan hizmet ve mal üretiminin, nasıl gerçekleştiği bilgisinin de satılabilir olduğu ve bu elle tutulamayan varlığın diğer varlıklar gibi yönetilmesi gerektiği bilgi yönetimi anlayışını doğurmuştur. İşletmelerin en değerli kaynağı sahip oldukları bilgidir çünkü bilgi rekabet edebilme aracıdır.
Bir işletmenin defter değeri ile pazar değeri arasındaki fark işletmenin entelektüel sermayesidir. Entelektüel sermaye oluşumunda ise kurum kültürü ve bilgi yönetimi önemli etkenlerdendir. Etkin Bilgi Yönetimi ile doğru kişiye doğru zamanda doğru bilgiyi ulaştırarak karar verme sürecini optimize etmek hedeflenir. Değişen ekonomik koşullara bağlı olarak değişen pazar koşulları Bilgi Yönetimi' ni vazgeçilmez hale getirmektedir ve işletmeler müşteri memnuniyetini Bilgi Yönetimi ile sağlamaktadırlar.
Bilgi yönetimi çeşitli disiplinleri bünyesine katmış ve disiplinler arası bir bilim dalı olarak bilimsel literatürde yerini almıştır.
Kurum kültürünün yansıdığı birçok alan vardır. Bu alanlardaki kurum uygulamaları, kurum kültürünün de bir göstergesi ve yansımasıdır. Bir görüşe göre kurum kültürü, paylaşılan inançlar, davranışlar, sözle ifade edilemeyen değerler ve varsayımlar, yazılı politika ve prosedürlerden oluşmaktadır.
Dostları ilə paylaş: |
