Annex №1 to the Order №120 as of February 15- th, 2013

10. Carriage of Passengers.

 

 

10.1 Passenger and baggage check-in.

 

---

 

10.1.1 In order to permit completion of any formalities prior to flight departure (check-in procedures, 

payment of excess Baggage, screening, customs, border and other formalities, processing of departure and 

entry documents) a Passenger must arrive at check-in point with all required travel documents, no later 

than the time identified by the Airline (its Agent). Check-in deadline for International Flights of the Airline 

is 60 minutes prior to the flight departure. Check-in deadline for Domestic Flight of the Airline is 30 

minutes prior to the flight departure. If a Passenger arrives to Check-in location after the deadline for 

Passengers’ Check-in or without required travel documents, the Airline is entitled to cancel reservation, 

and is not obliged to delay the flight. The Airline is obliged to notify a Passenger on the Check-in deadline.

 

 

10.1.2. The  Airline  shall  not  be  held  liable  to  a  Passenger  for  any  expenses  and  losses  resulting  out  of 

his/her failure to comply with the provisions of item 10.1.1.  

 

10.1.3. In order to pass Check-in and Baggage handling procedures, a Passenger must present the 

document, based on which the ticket was issued. Likewise, as required, a Passenger must have documents 

proving special conditions of a Passenger’s and his/her Baggage carriage (Letter of authorization to 

accompany and supervise a child, medical assessment report, veterinary certificate, etc.)  

 

10.1.4.The Airline shall be entitled to check a Passenger’s travel documents, that is passport, visas, health 

and vaccination certificates, permits for travel of underage children, etc. for their compliance with 

requirements of authorities at the points of departure, transfer and destination, even if he/she is carried 

to the terminal point by another Carrier.  

 

10.1.5. At Check-in, as requested by a Passenger or the Airline, the class of a Passenger’s service may 

be changed in accordance with Item 18.1.1. Change of the class of service caused by impossibility to 

provide service in accordance with reservation shall be done based in Items 18.2.1, 18.2.2.  

 

10.1.6. The seat a Passenger wishes to take in the aircraft in accordance with the class of service may 

be assigned to a Passenger only if it is available.  

 

10.1.7. A Boarding Pass is issued to a Passenger at Check-in. The following information shall be displayed 

in the Boarding Pass: Passenger’s initials and Last Name, Flight Number, Departure Date, Boarding 

Deadlines and Seat Number aboard the aircraft. Other information may be displayed on the Boarding Pass, 

as required. Passenger boarding shall be done upon presentation of the Boarding Pass for a relevant flight.  

 

10.1.8. If a Passenger fails to arrive on time for boarding, his/her carriage on such flight may be refused. 

In  the  event  if  a  Passenger  checked-in  and  failed  to  arrive  to  boarding,  his/her  Baggage  is  subject  to 

removal and mandatory check.  

 

10.1.9. Online Check-in for the flights of the Airline is provided on the official web site of the Company: 

www.azal.az . Online Check-in starts 24 hours prior to the flight departure. After passing through online 

Check-in procedure, an E-Boarding Pass is sent to Your e-mail and/or mobile phone, indicating personal 

bar-code indicating Your seat aboard the aircraft. You must arrive at Check-in location for document 

examination and baggage check-in.  

 

Depending on equipment capabilities of the airports, this service still may not be used for some flights of 

the Airline.  

 

10.1.10.  Liability of the Airline to a Passenger for discharge of undertaken obligation in accordance with 

the Contract of Air Carriage shall come into effect after execution of carriage contract.  

 

10.1.11.  Insurance Liability of the Airline shall come into effect after a Passenger’s and his/her Baggage  

 

Check-in.  

 

10.1.12. Passengers’  Boarding  Deadline  is  15  minutes  prior  to  Flight  Departure.  Passengers  will  be 

informed thereof at Check-in.