Tc çukurova üNİversitesi sosyal biLİmler enstiTÜSÜ tezsiZ İŞletme ve teknoloji YÖnetiMİ YÜksek lisans programi

3 

MODERN 

PAZARLAMA 

YÖNETİMİ 

UYGULAMALARI  VE  PAZARLAMADA  YENİ 

TRENDLER 

 

3.1  Pazarlamada Yönetiminde Güncel Trendler ve Örnekler 

Küresel rekabete bağlı olarak ekonomik, politik, kültürel ve teknolojik gelişmeler 

nedeni  ile  bütün  farklı  alanlarda  olduğu  gibi  pazarlama  alanında  da  ciddi  değişimler 

yaşanmıştır.  Pazarlamada yaşanan bu değişimler ile pazarlama alanında farklı aşamalar 

kat  edilerek  bugün  ki  seviyeye  ulaşılmıştır.  Günümüzde  yaşanan  hızlı  küreselleşmeye 

bağlı olarak hızlı değişen rekabet ve çevre koşullarının firmaları rakiplerine göre avantaj 

sağlayarak  öne  geçirebilmesi  için,  pazarlama  anlayışında  ve  yönetiminde  değişiklik 

yapmalarını ve pazarlama alanında güncel trendleri takip etmelerini zorunlu kılmaktadır. 

Günümüzde  devam  eden  pazarlama  anlayışının  geçmiş  ile  kıyaslandığında  çok  ciddi 

farkların  olduğu  görülmektedir.  Yine  günümüzde  başarılı  firmalar  klasik  pazarlama 

anlayışından  modern  pazarlama  anlayışına  geçişi  tamamlamış,  müşteri  odaklı 

pazarlamanın bir devamı niteliğinde olan ve uzun dönemli müşteri ilişkilerini esas alan 

ilişkisel  pazarlama  uygulamalarını  pazarlama  stratejisi  olarak  benimsemişlerdir.       

(Tekin, 2014, s.227) 

Günümüz  firmalarının pazarlama  yönetimlerinde  pazarlama zekâsı kavramı öne 

çıkmaktadır.  Bu  zekâya  sahip  marka  ve  şirketlerin  ürünlerinin  yüksek  kalite  ve 

benzerliklerinin yerine soyut kavramların yer aldığı,  marka, logo ve sloganların birbirini 

andırdığı, tüketicilerin iletişim yoğunluğunda gürültüden bunaldığı, sürekli değişken ve 

dengesiz pazarlama arenasında fark yaratan pazarlama fikirleri üretmek için büyük çaba 

harcadıkları  görülmektedir.  Geleneksel  yöntemlerin  yerini  bütünsel  pazarlama 

yaklaşımına  bırakmasıyla  “  bireysel  müşteri”  kavramı  öne  çıkmıştır.  Bireysel  müşteri 

yönetimini  temel  alan  işletmeler,  yine  oluşturmuş  oldukları  müşteri  veri  bankaları 

üzerinden  pazarlama  faaliyetlerini  yürütmektedir.  Bireysel  müşterilerin  kültürel, 

sosyoekonomik, demografik ve psikolojik yapılarının analizi ile hedef müşterilere göre 

---

 

29 

 

guruplara  ayrılması,  firmaların  gelecekteki  pazarlama  taktik  ve  stratejik  faaliyetlerinin 

belirlenmesinde firmalara ciddi kolaylıklar sağlamaktadır. (Tekin, 2014, s.227) 

Geçmişten  günümüze  kadar  gelen  pazarlama  çalışmalarında  temel  hedef, 

müşterilere  yeni  bir  şeyler satın almalarını  sağlamak  için  yeni  nedenler ortaya sunmak 

olmuştur.  Akabinde  2000’li  yıllarda  başlayan  pazarlama  dönüşümü  ile  temel  amaç, 

tüketicileri  marka  hakkında  konuşturmak  için  nedenler  ortaya  koymak  olmaya 

başlamıştır.  Bugün  markaların  iletişim  stratejileri  gelişmiş,  tek  yönlü  pazarlama 

iletişimden çift yönlü pazarlama iletişimine geçilmiştir. Akabinde bütünleşik pazarlama 

anlayışı  iletişimi  ile  birlikte  kullanılan  iletişim  kanalları  gelişmiş  ve  çeşitlenmiş 

durumdadır. (Tekin, 2014, s.227) 

Aşağıda günümüzde firmaların uyguladığı bazı yeni pazarlara trendleri maddeler 

halinde verilmiştir. 

  Yeşil Pazarlama ( Green Marketing ) 

  Gerilla Pazarlama ( Guearilla Marketing ) 

  Veri Tabanı Pazarlama ( Data Base Marketing ) 

  Etkileşimli Pazarlama ( Viral Marketing ) 

  Ağızdan Ağıza Pazarlama ( Word of Mouth Marketing ) 

  İnternet Pazarlaması ( İnternet Marketing ) 

Yukarıdaki  gibi  yeni  pazarlama  trendleri  2000’li  yıllarda  başlayarak  günümüze 

kadar  gelmiş  ve  devam  etmektedir.  Günümüzde  pek  çok  firma  bu  yeni  pazarlama 

stratejilerini  uygulamaktadır.  Bu  çalışmanın  bundan  sonraki  bölümlerinde  yukarıda 

verilen yeni pazarlama trendlerinin incelemesi detaylı olarak yapılacaktır.