Pedagogik ziddiyatni keltirib chiqaruvchi omillar

Diktat munosabatlari - qat'iy intizom, rasmiy ishbilarmonlik muloqotida tartib va bilimga aniq talablar;

betaraflik munosabatlari - talabalar bilan intellektual va kognitiv darajadagi erkin muloqot, o'qituvchining o'z faniga bo'lgan ishtiyoqi, bilimdonligi;

vasiylik munosabatlari - obsesyon darajasiga g'amxo'rlik qilish, har qanday mustaqillikdan qo'rqish, ota-onalar bilan doimiy aloqa qilish;

qarama-qarshilik munosabatlari - talabalarga nisbatan yashirin dushmanlik, mavzu bo'yicha ishlardan doimiy norozilik; muloqotda mensimaydigan ishbilarmonlik ohangi;

hamkorlik munosabatlari - barcha masalalarda ishtirok etish, bir-biriga qiziqish, optimizm va muloqotda o'zaro ishonch.

Bola bilan gaplashish kattalar bilan gaplashishdan ko'ra ancha qiyin; Buning uchun odam o'zining qarama-qarshi ichki dunyosini tashqi ko'rinishlar orqali adekvat baholay olishi, unga aytilgan so'zga bo'lishi mumkin bo'lgan hissiy munosabatini, kattalar bilan muloqotda yolg'onga nisbatan sezgirligini oldindan bilishi kerak. O'qituvchining so'zi, agar u o'quvchini yaxshi bilsa, unga e'tibor qaratgan va unga qandaydir tarzda yordam bergan bo'lsagina ishonchli ta'sir kuchiga ega bo'ladi, ya'ni. birgalikdagi faoliyati orqali u bilan tegishli munosabatlar o'rnatgan. Ayni paytda, yangi o'qituvchilar, odatda, ularning so'zlari bolani itoatkor bo'lishga va ularning talablari va ko'rsatmalarini qabul qilishga olib kelishi kerak, deb hisoblashadi.

To'g'ri qaror qabul qilish uchun o'qituvchiga ko'pincha vaqt va ma'lumot etishmaydi, u darsning borishi buzilganligini ko'radi, lekin unga nima sabab bo'lganini, undan oldin nima sodir bo'lganini tushunish qiyin, bu esa noto'g'ri talqin qilishga olib keladi. harakatlar. O'smirlar, qoida tariqasida, sodir bo'layotgan voqealarning sabablari haqida ko'proq ma'lumotga ega bo'lishadi, ular odatda bu haqda sukut saqlashadi va o'qituvchiga tushuntirishga, tushuntirishga harakat qilganda, u ko'pincha ularni to'xtatadi ("Men buni o'zim aniqlayman" ”). O'qituvchi uchun o'zining mavjud stereotiplariga zid bo'lgan yangi ma'lumotlarni qabul qilish, sodir bo'lgan voqeaga va o'z pozitsiyasiga munosabatini o'zgartirish qiyin.
Sinfda konfliktlarning yuzaga kelishining ob'ektiv sabablari quyidagilar bo'lishi mumkin: a) o'quvchilarning charchashi; b) oldingi darsdagi ziddiyatlar; v) mas'uliyatli nazorat ishi; d) tanaffusda janjal, o'qituvchining kayfiyati; e) uning darsda ishni tashkil eta olish qobiliyati yoki qobiliyatsizligi; f) salomatlik holati va shaxsiy fazilatlar.
Nizo ko'pincha o'qituvchining o'z pedagogik pozitsiyasini tasdiqlash istagidan, shuningdek, talabaning nohaq jazoga, uning faoliyati yoki harakatlarini noto'g'ri baholashga qarshi noroziligidan kelib chiqadi. O'smirning xatti-harakatiga to'g'ri javob berib, o'qituvchi vaziyatni nazorat qiladi va shu bilan tartibni tiklaydi. Nima bo'layotganini baholashda shoshqaloqlik ko'pincha xatolarga olib keladi, adolatsizlikka talabalarning noroziligini keltirib chiqaradi va nizolarni keltirib chiqaradi.
Darslardagi, ayniqsa o'smirlar sinfidagi ziddiyatli vaziyatlar ko'pchilik tomonidan odatiy va tabiiy deb hisoblanadi. Ularni hal qilish uchun o‘qituvchi o‘smir o‘quvchilarning jamoaviy ta’lim faoliyatini tashkil eta olishi, ular o‘rtasidagi ishbilarmonlik munosabatlarini mustahkamlashi; bu, qoida tariqasida, yomon ishlayotgan yoki "qiyin" xulq-atvorga ega bo'lgan talaba bilan ziddiyatga keladi. Siz xatti-harakatlaringiz uchun jazolay olmaysiz fan bo'yicha yomon baholar - bu o'qituvchi bilan uzoq davom etadigan shaxsiy ziddiyatga olib keladi. Konfliktli vaziyatni muvaffaqiyatli bartaraf etish uchun uni psixologik tahlil qilish kerak. Uning asosiy maqsadi - yuzaga kelgan vaziyat sharoitida psixologik asoslangan qaror qabul qilish uchun etarli axborot bazasini yaratishdir. O'qituvchining shoshqaloq munosabati, qoida tariqasida, o'quvchining impulsiv javobini keltirib chiqaradi, bu "og'zaki zarbalar" almashinuviga olib keladi va vaziyat ziddiyatli bo'ladi.
Psixologik tahlil, shuningdek, e'tiborni o'quvchining harakatlariga g'azablanishdan uning shaxsiyatiga va uning faoliyati, harakatlari va munosabatlaridagi namoyon bo'lishiga qaratish uchun ishlatiladi .
Talabalarning ziddiyatli vaziyatlarda javoblari va harakatlarini bashorat qilish ijtimoiy o'qituvchiga katta yordam berishi mumkin. Buni koʻplab oʻqituvchi-tadqiqotchilar (B.S.Gershunskiy, V.I.Zagvyazinskiy, N.N.Lobanova, M.I.Potashnik, M.M.Rybakova, L.F.Spirin va boshqalar) taʼkidlaganlar. Shunday qilib, M.M.Potashnik yoki sinab ko'rishga majbur bo'lishni, vaziyatga moslashishni yoki ongli ravishda va maqsadli ravishda ta'sir qilishni tavsiya qiladi, ya'ni. yangi narsa yaratish.
M.M.Rybakova ziddiyatli vaziyatlarda talabalarning javoblarini hisobga olishni taklif qiladi:

• 
  vaziyatning tavsifi, konflikt, harakat (ishtirokchilar, yuzaga kelgan sabab va joy, ishtirokchilarning faoliyati va boshqalar);
  
• 
  ziddiyatli vaziyat ishtirokchilarining yoshi va individual xususiyatlari;
  
• 
  vaziyat talaba va o‘qituvchi nigohi bilan;
  
• 
  yuzaga kelgan vaziyatda o'qituvchining shaxsiy pozitsiyasi, o'qituvchining talaba bilan muloqot qilishdagi haqiqiy maqsadlari;
  
• 
  vaziyatdagi talabalar haqida yangi ma'lumotlar;
  
• 
  to'lov variantlari, vaziyatni oldini olish va hal qilish, talabalarning xatti-harakatlarini sozlash;
  
• 
  pedagogik ta'sir vositalari va usullarini tanlash va hozirgi va kelajakdagi maqsadlarni amalga oshirishda aniq ishtirokchilarni aniqlash.
  

Adabiyotlardan ma'lumki, konfliktli vaziyatni quyidagi algoritm yordamida hal qilish tavsiya etiladi:

• 
  vaziyat to'g'risidagi ma'lumotlarni tahlil qilish, asosiy va hamroh bo'lgan qarama-qarshiliklarni aniqlash, ta'lim maqsadlarini belgilash, vazifalar ierarxiyasini ta'kidlash, harakatlarni aniqlash;
  
• 
  o'qituvchi - talaba, oila - talaba, o'quvchi - sinf jamoasi o'rtasidagi o'zaro munosabatlarni tahlil qilish asosida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan oqibatlarni hisobga olgan holda vaziyatni hal qilish vositalari va usullarini aniqlash;
  
• 
  talabalar, ota-onalar va vaziyatning boshqa ishtirokchilarining mumkin bo'lgan javob harakatlarini hisobga olgan holda pedagogik ta'sir kursini rejalashtirish;
  
• 
  natijalarni tahlil qilish ;
  

- pedagogik ta'sir natijalarini moslashtirish;
- sinf rahbarining o'zini o'zi qadrlashi, uning ma'naviy va ruhiy kuchini safarbar etish.

Psixologlarning fikriga ko'ra, konstruktiv nizolarni hal qilishning asosiy sharti nizolashayotgan tomonlar o'rtasidagi ochiq va samarali muloqotdir, bu turli shakllarda bo'lishi mumkin:

• 
  ularni to'g'ri tushunganligini tasdiqlash istagini bildiruvchi bayonotlar ;
  
• 
  holat, his-tuyg'ular va niyatlarga oid ochiq va shaxsiy rangli bayonotlar ;
  

nizo ishtirokchisi sherikni qanday qabul qilishi va uning xatti-harakatini sharhlashi haqida fikr-mulohazalarni o'z ichiga olgan ma'lumotlar;

• 
  uning o'ziga xos harakatlariga tanqid yoki qarshilik ko'rsatishiga qaramay, sherikning shaxs sifatida qabul qilinishini ko'rsatish .
  

O'qituvchining konflikt yo'nalishini o'zgartirishga qaratilgan harakatlari uni oldini oluvchi harakatlar sifatida tasniflanishi mumkin. Keyin konfliktga chidamli harakatlarni konstruktiv bo'lmagan harakatlar (nizoli vaziyatni hal qilishni kechiktirish, sharmanda qilish, tahdid qilish va h.k.) va murosasiz harakatlar, nizolarni keltirib chiqaradigan harakatlar esa repressiv harakatlar (ma'muriyatga murojaat qilish, hisobot yozish va h.k.) deb nomlanishi mumkin. .) va tajovuzkor harakatlar (o'quvchining ishini buzish, masxara qilish va boshqalar). Ko'rib turganimizdek, ziddiyatli vaziyatning yo'nalishini o'zgartirish uchun harakatlarni tanlash ustuvor ahamiyatga ega.

Mana bir qator vaziyatlar va ular yuzaga kelganda ijtimoiy o'qituvchining xatti-harakati :

• 
  malaka, motivni bilishning etishmasligi tufayli o'quv topshiriqlarini bajarmaslik (ma'lum talaba bilan ishlash shakllarini, o'qitish uslubini o'zgartirish, materialning "qiyinchilik" darajasini tuzatish va boshqalar);
  
• 
  o'quv topshiriqlarini noto'g'ri bajarish, ma'lumotni noto'g'ri o'zlashtirishning aniqlangan sababini hisobga olgan holda o'qitish natijalari va borishini baholashni sozlash);
  
• 
  o'qituvchining hissiy rad etilishi (bu talaba bilan muloqot uslubini o'zgartirish);
  
• 
  o'quvchilarning hissiy nomutanosibligi (ohangni, muloqot uslubini yumshatish, yordam taklif qilish, boshqa talabalarning e'tiborini chalg'itish).
  

Konfliktni hal qilishda ko'p narsa o'qituvchining o'ziga bog'liq. Ba'zan nima sodir bo'layotganini yaxshiroq tushunish uchun o'z-o'zini tahlil qilishga murojaat qilishingiz va o'zgarishlarni boshlashga harakat qilishingiz kerak, shu bilan ta'kidlangan o'z-o'zini tasdiqlash va o'z-o'zini tanqid qilish o'rtasidagi chegarani chizish.
Mojarolarni hal qilish tartibi quyidagicha:

• 
  vaziyatni qanday bo'lsa, shunday deb qabul qilish;
  
• 
  shoshilinch xulosalar qilmang;
  
• 
  Muhokama paytida siz qarama-qarshi tomonlarning fikrlarini tahlil qilishingiz va o'zaro ayblovlardan qochishingiz kerak;
  
• 
  o'zingizni boshqa tomonning o'rniga qo'yishni o'rganing;
  
• 
  mojaroning kuchayishiga yo'l qo'ymang;
  
• 
  muammolarni yaratganlar hal qilishlari kerak;
  
• 
  siz muloqot qilayotgan odamlarga hurmat bilan munosabatda bo'ling;
  
• 
  har doim murosaga erishing;
  
• 
  nizolarni umumiy faoliyat va muloqot qilayotganlar o'rtasidagi doimiy muloqot orqali bartaraf etish mumkin.
  

Konfliktni tugatishning asosiy shakllari: hal qilish, hal qilish, susaytirish, bartaraf etish, boshqa nizoga o'tish. Mojarolarni hal qilish - bu uning ishtirokchilarining qarama-qarshilikni tugatish va nizoga olib kelgan muammoni hal qilishga qaratilgan birgalikdagi faoliyati. Konfliktni hal qilish har ikki tomonning o'zaro ta'sir qiladigan sharoitlarni o'zgartirish, nizo sabablarini bartaraf etish bo'yicha faoliyatini o'z ichiga oladi. Konfliktni hal qilish uchun raqiblarning o'zlarini (yoki hech bo'lmaganda ulardan birini), mojaroda himoya qilgan pozitsiyalarini o'zgartirish kerak. Ko'pincha konfliktni hal qilish raqiblarning uning ob'ektiga yoki bir-biriga bo'lgan munosabatini o'zgartirishga asoslanadi. Nizolarni hal qilishning hal qilishdan farqi shundaki, uchinchi tomon raqiblar o'rtasidagi qarama-qarshilikni bartaraf etishda ishtirok etadi. Uning ishtiroki urushayotgan tomonlarning roziligi bilan ham, ularning roziligisiz ham mumkin. Qarama-qarshilik tugagach, uning asosidagi qarama-qarshilik har doim ham hal etilmaydi.