Strategy (Strateji) Structure (İşletme yapıları)

Bölüm 12 Stratejilerinin Uygulanması-1 İşletme Yapıları ve Sistemler

Uluslararası Danışmanlık Firmalarından McKinsey’in 7-S Modeli

• Strategy (Strateji)

• Structure (İşletme yapıları)

• Systems (Sistemler)

• Style (Yönetim tarzları)

• Shared Values (Paylaşılan değerler/Kurum kültürü)

• Staff (İnsan kaynakları)

• Skills (Yetenekler)

İşletme Yapıları-1

• İşletmenin Fiziki Yapısı; binaları, makineleri, kuruluş yeri (mekan), bölgesel konumu gibi fiziki unsurlar ve bunlar arasındaki ilişkinin oluşturduğu yapıdır.

• İşletmenin fiziki yapısında;

• İşletmenin bulunduğu yer,

• Sabit varlıklarının verimli üretime yönelik fiziki yerleştirilmesi,

• İşletmenin dekorasyonu, mobilya yapısı, tanıtım ve imaja yönelik yerleşim planlanması

• göz önüne alınır.

İşletme Yapıları-2

• İşletmenin Sosyal Yapısı; çalışanlar, pozisyonlar (mevkiler), bölümler gibi sosyal elemanlar ve bunlar arasındaki ilişkinin oluşturduğu yapıdır.

• İşletmenin sosyal yapısında

• İşletmenin ölçeği,

• İş bölümü ve uzmanlık derecesi,

• Bölümlere ayırma,

• Emir-komuta ve kurmay ilişkilerinin yapısı,

• Yönetim (kontrol) alanı,

• Merkezileşme derecesi,

• Biçimselleşme (formalizasyon) derecesi göz önüne alınır.

Stratejiler ve Bölümlere Ayırma

• Örgütün belirli ölçütler dikkate alınarak,

• çeşitli birimlere ayrılması ve her birimin (birer yönetici emrinde) yetki ve sorumluluk sınırlarının çizilerek,

• bunun organizasyon yapısına uygulanmasına

• bölümlere ayırma (departmentalization)

• denilmektedir.

Bölümlere Ayırma Biçimleri

• Geleneksel Bölümlere Ayırma Biçimleri

• İşlevlere (fonksiyonlara) göre bölümlere ayırma
• İş birimlerine göre bölümlere ayırma (Ürüne, Bölgeye,v.b.)

• Modern Bölümlere Ayırma Biçimleri

• Proje Organizasyonu
• Matris bölümlendirme

• Çağdaş Bölümlere Ayırma Biçimleri

• Takım esaslı bölümlere ayırma
• Şebeke esaslı bölümlere ayırma

SİSTEMLER

• Sistem yaklaşımına göre işletme bir sistemler bütünüdür.

•  Bir sistem olarak işletmenin alt sistemleri, onun bölümleridir.

• İşletmelerde süreç, akış ve bağlantılar (sistemler) çeşitli oluşumlar halindedir.

• bilgi sistemleri,
• üretim sistemleri,
• kontrol sistemleri,
• ölçüm sistemleri,
• karar sistemleri bunlardan bazılarıdır.

Bilgi Sistemleri

• Veri : Çevrede bulunan, kendi kendine anlam ifade etmeyen çeşitli birikim ve oluşumlardır.

• Bilgi : Toplanan verilerin, kullanan için anlam taşıyan ve yarar sağlayan hale gelmiş biçimi’dir.

• Bilgi Sistemleri 3 ana grup altında toplanır ;

• Operasyon Bilgi Sistemleri

• Yönetim Bilgi Sistemleri

• Karar Bilgi Sistemleri

Karar Sistemleri

• Karar sistemleri, işletmelerde karar alınması ile ilgili

• süreçleri ifade etmektedir.   

• Karar verme bir seçimi ifade eder.

• Kişinin bir konu üzerinde düşünüp taşınarak ve

• eldeki seçenekler arasında

• kendi görüşlerine göre en doğru veya uygun olanı seçmesi,

• karar vermenin özünü oluşturur.

Karar Verme Sürecinin Evreleri

• Amaç Belirleme veya Sorun Tanımlama,

• Amaç ve Sorunları İrdeleme, Öncelikleri Belirleme,

• Seçeneklerin (Alternatiflerin) Belirlenmesi,

• Seçeneklerin İrdelenmesi ve Değerlendirilmesi,

• Seçim Kriterlerinin Tespiti ve Seçim Yapma

İş yaşamında ve genel olarak hayatta;

• İş yaşamında ve genel olarak hayatta;

• rasyonel karar verme modeli tam olarak uygulanamamaktadır. Bunun nedeni, karar verenlerin tüm bilgilere sahip olamaması ve bunları tam olarak değerleyememesinden kaynaklanmaktadır.

• Bu durum literatürde “Kısıtlı Rasyonellik” olarak tanımlanmaktadır. Kısıtlı rasyonellik, yeterli tatmin esasına dayanır ve yeteri kadar optimum çözümleri bulduğunda, o çözümü kabul eder.

Karar Verme Teknikleri

• Kişisel Kararlar

• Grup Kararları

• Toplu karar verme tekniği
• Beyin Fırtınası (Brainstorming)
• Gordon tekniği
• Delphi tekniği
• Nominal grup tekniği

BALIK KILÇIĞI ANALİZİ

• Balık Kılçığı Analizi, bir neden-sonuç ilişkisine dayanan analiz tekniğidir. Neden- sonuç yaratan faaliyetler veya konular şekil olarak çizildiğinde ortaya çıkan görüntü kılçığı andırdığı için,

• bu analiz balık kılçığı analizi olarak adlandırılmaktadır.

• Ters Kılçık Analizi, ters giden bir stratejik uygulamanın beklenmedik sonuçlarından hareket edilerek ileriye doğru yapılan analiz ile, işlerin nereye varabileceği ve ne gibi olası sorunların çıkabileceği hususunda fikir oluşturmaya çalışılmasıdır.