D. PAYDAŞ ANALİZİ
Paydaş analizinin yapılmasında; stratejik planlamanın temel unsurlarından biri olan katılımcılığın sağlanabilmesi için Kurumumuzun etkileşim içinde bulunduğu tarafların görüşleri dikkate alınarak stratejik planın sahiplenilmesine çalışılmıştır. Diğer yandan, kamu hizmetlerinin yararlanıcı ihtiyaçları doğrultusunda şekillendirilebilmesi için yararlanıcıların beklentilerinin bilinmesi gerekir. Bu nedenle durum analizi kapsamında paydaş analizinin yapılması özel bir önem arz etmektedir.
Paydaşlar, kuruluşun ürün ve hizmetleri ile ilgisi olan, kuruluştan doğrudan veya dolaylı, olumluya da olumsuz yönde etkilenen, kuruluşu etkileyen kişi, grup ile kurumlardır. Paydaşları, iç ve dış paydaşlar ile yararlanıcılar/müşteriler olarak sınıflandırmak mümkündür.
İç Paydaşlar; Kuruluştan etkilenen ya da kuruluşu etkileyen kuruluş içindeki kişi, grup veya (varsa) ilgili/bağlı kuruluşlar iç paydaş olarak tanımlanabilir. Kuruluşun çalışanları ve yöneticileri iç paydaşlara örnek olarak verilebilir.
Dış Paydaşlar; Kuruluştan etkilenen ya da kuruluşu etkileyen kuruluş dışındaki kişi, grup veya
kurumlardır. Kuruluş faaliyetleriyle ilişkisi olan diğer kamu ve özel sektör kuruluşları, kuruluşa bir şekilde girdi sağlayanlar, sendikalar, ilgili sektör birlikleri dış paydaşlara örnek olarak verilebilir. Müşteriler (Yararlanıcılar): Kuruluşun ürettiği ürün ve hizmetleri alan, kullanan ya da bunlardan yararlanan kişi, grup veya kurumlardır.
Dostları ilə paylaş: | 
