Tarih boyunca bazı firmalar stratejik uygulama pahasına stratejik planlamayı vurgulamışlardır

Tarih boyunca bazı firmalar stratejik uygulama pahasına stratejik planlamayı vurgulamışlardır.

• Tarih boyunca bazı firmalar stratejik uygulama pahasına stratejik planlamayı vurgulamışlardır.

• Pazarlama uygulaması firmanın pazarlama hedeflerinin başarılmasını sağlayacak özel eylemler yaratma ve uygulama ile pazarlama stratejisinin yürürlüğe koyma sürecidir.

• Pazarlama uygulamalarında stratejik hususlar

• Pazarlama stratejileri beklenenden farklı duruma gelebilir.

• Güdülenen pazarlama stratejisi: firmanın olmasını istediğidir. Firmanın pazarlama planında yer alan planlanmış stratejik tercihleridir.

• Gerçekleşen pazarlama stratejisi: gerçekte gerçekleşen stratejidir.

Stratejik planlama ve uygulama arasındaki bağlantı

• Stratejik planlama ve uygulama arasındaki bağlantı

• Birbirine bağlı olma

• Pazarlama planının içeriği nasıl uygulanacağını belirlese de aynı zamanda pazarlama stratejisinin nasıl uygulanacağı pazarlama planının içeriğini belirler.

gelişme

• gelişme

• firmanın stratejisi gibi pazarlama uygulaması da çevresel değişkenlerdeki değişimlere uyum sağlamalıdır.

• çünkü planlama ve uygulama birbirine dolanmıştır. Her ikisi de sürekli olarak diğerine uyum sağlamak için gelişir.

Ayrılma:

• Ayrılma:

• orta ve üst düzeydeki yöneticiler stratejik planlamayı yaparken uygulama sorumluluğu genel olarak daha alt yöneticilerin işidir.

• Üst yönetim genel olarak pazarlama stratejisinin uygulanması ile ilişkili problemleri anlamazlar.

The Separation of Planning and Implementation

Pazarlama uygulamasının elemanları:

• Pazarlama uygulamasının elemanları:

• Pazarlama stratejisi:

• -firmanın planlanan pazarlama programı

• paylaşılan amaçlar ve değerler: başarılı uygulamanın zamkı

• Pazarlama yapısı

The Elements of Marketing Implementation

• Pazarlama yapısı: firmanın pazarlama faaliyetlerinin, otorite hatlarının ve çalışanların bölünmesinin örgütlenmesi metodlarıdır.

• merkezileşmiş yapı: pazarlama hiyerarşisinin tepesi tüm pazarlama faaliyetlerini ve kararlarını koordine eder ve örgütler.

• Dağıtılmış yapı: firmanın ön hattı tüm pazarlama faaliyetlerini ve kararlarını koordine eder ve örgütler.

Sistem ve süreçler: firmanın günlük faaliyetlerini sağlayan bilgi ve iletişim çıktılarını yaratmak için gerekli girdilerin faaliyetleri

• Sistem ve süreçler: firmanın günlük faaliyetlerini sağlayan bilgi ve iletişim çıktılarını yaratmak için gerekli girdilerin faaliyetleri

• Kaynaklar: pazarlama uygulaması sırasında biraraya getirilen somut ve somut olmayan varlıklar

• İnsan kaynakları: firmanın insan kaynaklarının kalitesi, çeşitliliği, yetenekleri.

• -çalışan seçimi ve eğitimi

• -çalışan değerlendirmesi ve telafisi:

• Sonuç tabanlı sistem: ölçülebilir, niceliksel standartlara göre çalışanı değerlendirme

• Davranış tabanlı sistem: öznel, niteliksel standartlara göre değerlendirme

• Liderlik: yöneticilerin çalışanlarla nasıl iletişim kurdukları ve pazarlama stratejisini uygulamak için çalışanlarını nasıl motive ettikleri

Pazarlama uygulamasına bakış açıları

• Pazarlama uygulamasına bakış açıları

• -komutlarla uygulama: üst yönetim pazarlama stratejisini geliştirir ve seçer.

• -daha kolay karar verilir.

• -belirsizlik azalır

• -pazarlama stratejisinin uygulanabilirliğini gözönüne almaz

• -firmayı stratejisiler ve uygulayıcılar olarak ikiye böler

• -çalışan motivasyonu problemleri yaratır

Değişimle uygulama

• Değişimle uygulama

• Başarılı uygulamaya yönelik çalışma

• -emir ve oybirliği arasında denge sağlar.

• -Planlama ve uygulama arasında ayrılık olabilir.

• -çalışan motivasyonu iler ilgili problemler çözülebilir.

• -uygulama ve oluşturma çok zaman alabilir.

Oybirliği ile uygulama

• Oybirliği ile uygulama

• -farklı seviye ve alanlardan yöneticiler biraraya gelerek pazarlama stratejisini geliştirirler ve değerlendirirler.

• -alt seviyelerdeki yöneticiler de karara katılır.

• -alt seviyedeki yöneticiler stratejiye ciddi bir motivasyon ve bağlılık gösterirler.

• -stratejinin tüm firmadaki koordinasyonu sağlanır.

• -karmaşık, belirsiz, durağan olmayan çevrelerde daha çok başarılı olur.

• -stratejist ve uygulayıcılar arasındaki sınırları ortadan kaldırır.

• -firmada açık iletişim gerektirir.

Örgüt kültürü ile uygulama

• Örgüt kültürü ile uygulama

• -pazarlama stratejisi ve uygulaması firmanın vizyon, misyon ve örgüt kültürünün uzantısıdır.

• -stratejist ve uygulayıcılar arasındaki sınır tamamen ortadan kaldırır.

• -uygulamayı daha kolay hale getirir.

• -güçlü örgüt kültürü gerektirir.

• -yoğun çalışan eğitimi ve sosyalleşmesi gerektirir.

İç pazarlama pazarlama yaklaşımının firmanın pazarlama stratejisini uygularken çalışanları buna bütünleştirmek, koordine etmek ve motive etmek için kullanmaktır.

• İç pazarlama pazarlama yaklaşımının firmanın pazarlama stratejisini uygularken çalışanları buna bütünleştirmek, koordine etmek ve motive etmek için kullanmaktır.

• Amaçları:

• -Çalışanların pazarlama stratejisinin uygulanmasındaki rollerini anlamaları ve kabul etmelerinde yardımcı olmak

• -motive olmuş ve tüketici odaklı çalışan yaratma

• -dış müşteri memnuniyetini sunma

Bu yaklaşımda her çalışanın iki müşterisi vardır: iç ve dış müşteri

• Bu yaklaşımda her çalışanın iki müşterisi vardır: iç ve dış müşteri

• Eğer iç müşteri strateji hakkında yeterli eğitilmemişse, doğru bilgiye sahip değilse ve uygulamaya motive olmamışsa dış müşterinin de tamamen memnun edilmemesi söz konusu değildir.

• Bu yaklaşımda firmadan seviyesinden bağımsız olarak tüm çalışanlara uygulamada görev verilir.

İç pazarlama süreci

• İç pazarlama süreci

• Ürün, fiyat, dağıtım, tutundurma elemanları dış pazarlama ile benzerdir.

• -iç ürün: uygulama için gerekli olan tüm gerekli değerler, çalışan tutumları, davranışları ile içte satılması gereken pazarlama stratejisidir.

• -iç fiyat: stratejiyi uygulamak için çalışanın artan çabası ve değişimler

• -iç dağıtım: pazarlama stratejisinin iç iletişimidir.

• -iç tutundurma: pazarlama stratejisinin faydaları açısından çalışanın bilgilendirilmesi ve ikan edilmesi

The Internal Marketing Process

Varolan pazarlama performansı beklenen performanstan dört sebepten dolayı ayrılabilir:

• Varolan pazarlama performansı beklenen performanstan dört sebepten dolayı ayrılabilir:

• -pazarlama stratejisi uygun olmayabilir ya da gerçekçi olmayabilir.

• -uygulama stratejiye uygun olmayabilir

• -uygulama süreci yanlış yönetilmiş olabilir.

• -iç ve dış çevre pazarlama stratejisinin geliştirilmesi ve uygulaması arasında değişmiş olabilir.

A Framework for Marketing Control

Formal olmayan pazarlama kontrolleri yazılı değildir ve çalışan temellidir.

• Formal olmayan pazarlama kontrolleri yazılı değildir ve çalışan temellidir.

• -çalışanın kendini kontrol etmesi: çalışan kendi davranışlarını kişisel hedefler koyarak ve sonuçları değerlendirerek yönetir.

• -Sosyal kontrol: firmadaki standart, norm ve etikle ilişkilidir.

• -kültürel kontrol: tüm firmanın davranışsal ve sosyal normları

A Hypothetical 3-Month Marketing Implementation Schedule

Finansal değerlendirme süreci

• Katkı analizi

• Belli bir girdiden beklenebilecek çıktı miktarının belirlenmesi analizidir.

• Brüt kar satış hacminden satılan ürünlerin maliyetini ve pazarlama masraflarını çıkararak bulunur.

tepki Analizi

• tepki Analizi

• Bu analiz aşamalı değişimleri söz konusu eder.

• Amacı pazarlama karmasındaki bir veya birden fazla değişimi temel alan satış hacmi değişimlerini tahmin etmek için doğru katsayılar tahmin etmektir.

Sales Response to Advertising Expenditures