Konfliktlərin həlli və effektiv ünsiyyət
Təlim kursu
Gündəlik
1-ci gün
14:30 – 15:45
Tanışlıq
Layihə haqqında məlumat, təlimin məqsədləri
İş qaydasının müəyyən olunması
Komanda işi
15.45 – 16.00 Coffee break
16.00 – 17:45
Münaqişə nədir? Münaqişələrin funksiyaları və tipləri
Münaqişələrin yaranma mexanizmi
Münaqişələrin eskalasiyası (qizişmasi)
2-ci gün
14:30 – 15:45
Münaqişələrin de-eskalasiyası (söndürülməsi)
Münaqişələrin diaqnostikası
15.45 – 16.00 Coffee break
16.00 – 17.45
Münaqişələrin həlli yolları
Münaqişələrin birgə həlli və danışıqlar
3-cü gün
14:30 – 15:45
Ünsiyyət procecinin əsas elementləri
Ünsiyyəti poza biləcək davrannışlar, təşkilat daxilində ünsiyyəti pozan əsas səbəblər
15.45 – 16.00 Coffee break
16.00 – 17.45
Еффектив цнсиййятин ясас прнсипляри, тяшкилатдахили еффектив цнсиййятин ясаслары
4-cü gün
14.30 – 15.45
Digərləri tərəfindən eşidikmək, anlamaq üçün şərtlər
Fəal dinləmə, Dinləmək bacarığ, digərlərini başa düşmək üçün vasitə kimi
15.45 – 16.00 Coffee break
16.00 – 17.30
Bəzi effektiv ünsiyyət bacarıqları (texnikaları)
5-ci gün
14.30 – 15.45
Birgə işləmə
15.45 – 16.00 Coffee break
16.00 – 17.30
Gələcək plannar
Qiymətləndirmə
Yekun
Dostları ilə paylaş: |