Insa toulouse gm 4ème année Module Qualité Sécurité Environnement



Yüklə 445 b.
tarix02.01.2018
ölçüsü445 b.


INSA Toulouse GM - 4ème année

  • Module Qualité Sécurité Environnement

  • Cahier des Charges du projet

  • (à lire en complément : dispositif pédagogique)

          • Rédacteur : Balzer- Moreau

Plan de ce document

  • 1 – Quelques données générales

  • 3 – Votre conclusion



1 – Quelques données générales



La situation

  • Jeune ingénieur vous devez proposer un nouvel outillage au patron d’une PME industrielle.

  • Le dirigeant et propriétaire de cette SA (Société Anonyme) offre des services à des grands comptes du domaine énergétique.

  • Pour votre première mission, il a mis votre équipe en concurrence avec trois autres équipes.



La mission

  • Votre équipe a été mandatée pour concevoir un outil de démontage d’armoire de commande de pilotage de turbine dans une centrale

  • Votre client s’intéresse à toutes les dimensions de votre prestation (conception technique, ergonomie, coûts…)



Le travail demandé

  • Dans un premier temps votre client vous demande de lui présenter :

    • QSE a) A quelles exigences (Q S et E) explicites sur le produit avez-vous répondu et comment ? Quelles sont les exigences (Q S et E) que n’a pas vues le client et auxquelles vous répondez ? Quelles sont les exigences explicites auxquelles vous choisissez de ne pas répondre et pourquoi ? Comment allez-vous les compenser ?
    • QSE b) Comment prouvez-vous que le produit permet de diminuer les risques que le client veut diminuer (manutention manuelle)
    • QSE c) Quel processus de fabrication allez-vous utiliser pour fabriquer 100 produits par an ? Par quels tests et quelle organisation qualité allez-vous garantir la régularité globale de votre production et de vos produits livrés ?
    • QSE d) Pendant la fabrication et la vie du produit comment allez-vous gérer les exigences environnementales (gestion des déchets, des chutes, des pollutions …) afin que le produit puisse être qualifié de « respectueux de l’environnement » ?
    • QSE e) La partie de la documentation où vous indiquez, de façon exhaustive, la manière de gérer les risques crées par l’existence de cet outil (déplacement de l’outil, maintenance de l’outil, réparation de l’outil, rangement de l’outil, montage de l’outil, démontage de l’outil, recyclage de l’outil en fin de vie…).


2 – Le cahier des charges du projet



Thème QSE a)

  • A quelles exigences (Q S et E) explicites sur le produit avez-vous répondu et comment ?

  • Quelles sont les exigences (Q S et E) que n’a pas vues le client et auxquelles vous répondez ?

  • Quelles sont les exigences explicites auxquelles vous choisissez de ne pas répondre et pourquoi ?

  • Comment allez-vous les compenser ?



Cahier des charges

  • Votre client vous demande de lui décrire clairement la manière de répondre à ses exigences sur le produit dans 3 domaines :

    • la fonction,
    • les caractéristiques techniques (dimensions, matière ou matériaux, éléments constitutifs,…)
    • les caractéristiques fonctionnelles (propriétés, performances, utilisation, conformité réglementaire…)


Cahier des charges

  • Il vous demande aussi d’identifier les exigences qu’il a oubliées et qui sont d’après vous nécessaires ?

  • Les aspects Q. S. et E. doivent tous être abordés



Thème QSE b)

  • QSE b) Comment prouvez-vous que le produit permet de diminuer les risques que le client veut diminuer ? (manutention manuelle)



Le cahier des charges

  • Votre client vous demande d’identifier l’accident du travail

    • qui pourrait survenir si le montage-démontage s’effectue sans outil
    • avec les conséquences parmi les plus graves que vous pouvez envisager (Ex : mort, handicap définitif)
  • Pour cet accident, vous imaginerez la succession de faits qui pourrait être en la cause

  • Nota : Accident du Travail sera désigné AT dans la suite du document



Le cahier des charges

  • Vous structurerez cette succession de faits suivant la méthode dite de l’arbre des causes.



Le cahier des charges

    • Vous devrez :
  • Identifier au moins 10 causes potentielles de l’AT

  • Trouver ces causes dans les 4 dimensions

          • Causes techniques, humaines, organisationnelles et liées à l’environnement
  • Formuler ces causes en faits

          • Pas de formulations désignant des solutions, des hypothèses non étayées, des interprétations ou des jugements


    • Vous devrez aussi :
  • Utiliser votre formation d’ingénieur pour chiffrer de manière pertinente les causes dont la grandeur physique, chimique… a un impact sur l’histoire ou sur la gravité de l’AT

        • Ex : potentiel de 15 000V, manutention d’un paquet de 30 kg…
  • Préciser les dommages dans la situation que vous imaginez

        • Ex : atteinte à l’intégrité physique avec conséquences


    • Et enfin vous devrez :
  • Dessiner l’arbre des causes suivant les règles de cette méthode

  • Expliquer pourquoi cet AT est à votre avis le plus grave qui pourrait se produire (sans l’outil)

        • Ex : Nombre de personnes touchées , fréquence potentielle, gravité …


Thème QSE b) suite

  • Recherche

  • de solutions

  • de prévention

  • et de protection



Le cahier des charges

  • Le client vous demande ensuite :

    • D’expliquer en quoi l’outil va permettre de maîtriser les risques qui pourraient provoquer l’accident dont vous avez analysé les causes.


Le cahier des charges

    • Il vous demande aussi :
  • De justifier le lien entre cette solution et les 9 Principes Généraux de Prévention (PGP)

    • (respect du cadre réglementaire et efficacité de la solution)


Thème QSE c)

  • Le processus de fabrication du produit



Cahier des charges

  • Votre client vous demande de lui décrire clairement et de façon synthétique le processus de fabrication du produit.

    • Que fabrique-t-on ?
    • Comment ?
    • Avec quoi ?
    • Dans quel délai ?


Cahier des charges (suite)

  • La liste des principaux points que vous devez traiter « ad minima » est précisée dans la page suivante

    • elle est aussi détaillée dans le cours
  • Lors de la soutenance vous devrez présenter le processus sous forme « GRAPHIQUE »



Principaux points à traiter lors de la présentation du processus de fabrication

  • Les étapes de fabrication

        • -Étapes d’élaboration, d’assemblage, de test…
  • Les ressources utilisées

        • Équipements , moyens humains, matériels et matériaux
  • Les « entrées » et « sorties » du processus

        • Fournitures, produits semi-finis, données et documents, produits finis, déchets, rejets et rebuts…
  • Les caractéristiques principales du processus

        • Durées, cycles, coûts, difficultés techniques…


Thème QSE c) suite

  • Approche Qualité

  • de la fabrication

  • du produit



Le cahier des charges

  • Votre client vous demande aussi

  • D’identifier, dans le processus de fabrication les étapes liées à la Qualité

    • Inspections, contrôles, boucles de contrôle, tests…
  • De justifier le positionnement de ces étapes et d’identifier les critères d’acceptation qui vous permettront de garantir la qualité de la fabrication et du produit fini :

    • En matière de résistance mécanique,
    • Et dans le domaine des sécurités intrinsèques.


Thème QSE d)

  • Exigences environnementales

  • (gestion des déchets, des chûtes, des pollutions …)

  • Pour un produit

  • « respectueux de l’environnement »



Thème QSE d)

  • Pendant la fabrication du produit et lors de sa fin de vie :

  • comment aller-vous gérer les exigences environnementales (gestion des déchets, des chûtes, des pollutions …) afin que le produit puisse être qualifié de « respectueux de l’environnement » ?



Thème QSE d) : le cahier des charges

    • Votre client vous demande :
  • De proposer des recyclages possibles du produit en fin de vie.

  • D’indiquer leurs coûts et les économies réalisées.



Thème QSE d) : le cahier des charges

    • Pour le processus de fabrication de l’outil vous devez:
  • Présenter les déchets, rejets et rebuts qui sont recyclés et ceux qui ne le sont pas

      • Quantités et caractéristiques
  • Leurs modes de recyclage ou de traitement

      • Procédés
  • Le coût et les économies réalisées

      • Chiffrage


Thème QSE d) : le cahier des charges

  • Grâce au deux points précédents …

  • votre client espère que le produit puisse être qualifié « respectueux de l’environnement »

  • Indiquez lui les critères qui lui permettront de l’affirmer pour ce produit



Thème e)

  • documentation complète

  • la manière de gérer les risques crées par l’existence de cet outil



Thème e)

  • QSE e) Fournir la partie de la documentation complète où vous indiquez la manière de gérer les risques crées par l’existence de cet outil (déplacement de l’outil, utilisation de l’outil pour le montage, utilisation de l’outil pour le démontage, maintenance de l’outil, réparation de l’outil, rangement de l’outil, recyclage de l’outil en fin de vie…).



le cahier des charges

    • Votre client vous demande :
  • De décrire la situation de travail la plus dangereuse pour les opérateurs dans chacune des activités suivantes :

    • déplacement de l’outil,
    • utilisation de l’outil pour le montage,
    • utilisation de l’outil pour le démontage,
    • maintenance de l’outil,
    • réparation de l’outil,
    • rangement de l’outil,
    • recyclage de l’outil en fin de vie
  • De justifier le fait qu’il s’agit des 7 « plus dangereuses » par des éléments objectifs

        • Ex : Nombre de personnes exposées, gravité des conséquences potentielles pour les salariés, probabilité d’occurrence de l’accident, niveau de danger, fréquence et durée d’exposition des salariés…


le cahier des charges

    • Pour ces 7 situations il vous demande :
  • Les dangers existants

        • En faisant référence à vos connaissances techniques et scientifiques d’ingénieur (notion d’énergie chimique, mécanique, cinétique....)
        • En les quantifiant dans les unités appropriées,
  • Les modalités d’exposition des salariés à ces dangers

        • En décrivant l’activité des salariés (Que font-ils ? Comment le font-ils ? Quand le font-ils ?)
        • Les équipements utilisés (avec quoi ?)


le cahier des charges

    • Le client vous demande aussi d’identifier :
  • Les accidents pouvant découler de cette situation

        • En précisant les éléments déclenchant ou aggravant la probabilité de survenance
  • Les lésions potentielles

        • En précisant les éléments aggravant la gravité du dommage


le cahier des charges

  • Les définitions de « situation de travail », « risque » et « danger » à utiliser sont celles de la norme EN 292-1

  • Lors de la soutenance vous devrez présenter les situations de travail sous forme « GRAPHIQUE » conformément au cours (voir intranet)



3 – Votre conclusion



3) Votre conclusion

  • Que déduire de

  • votre étude ?



Le cahier des charges

  • Votre client souhaite avoir votre avis sur le gain en diminution des risques QSE (Avant l’outil – Après l’outil)

  • Il demande que votre avis soit :

    • - Basé sur l’étude des thèmes précédents
    • - Argumenté rationnellement et chiffré


A bientôt




Dostları ilə paylaş:


Verilənlər bazası müəlliflik hüququ ilə müdafiə olunur ©muhaz.org 2017
rəhbərliyinə müraciət

    Ana səhifə