Jeune ingénieur vous devez proposer un nouvel outillage au patron d’une PME industrielle.
Le dirigeant et propriétaire de cette SA (Société Anonyme) offre des services à des grands comptes du domaine énergétique.
Pour votre première mission, il a mis votre équipe en concurrence avec trois autres équipes.
La mission
Votre équipe a été mandatée pour concevoir un outil de démontage d’armoire de commande de pilotage de turbine dans une centrale
Votre client s’intéresse à toutes les dimensions de votre prestation (conception technique, ergonomie, coûts…)
Le travail demandé
Dans un premier temps votre client vous demande de lui présenter :
QSE a) A quelles exigences (Q S et E) explicites sur le produit avez-vous répondu et comment ? Quelles sont les exigences (Q S et E) que n’a pas vues le client et auxquelles vous répondez ? Quelles sont les exigences explicites auxquelles vous choisissez de ne pas répondre et pourquoi ? Comment allez-vous les compenser ?
QSE b) Comment prouvez-vous que le produit permet de diminuer les risques que le client veut diminuer (manutention manuelle)
QSE c) Quel processus de fabrication allez-vous utiliser pour fabriquer 100 produits par an ? Par quels tests et quelle organisation qualité allez-vous garantir la régularité globale de votre production et de vos produits livrés ?
QSE d) Pendant la fabrication et la vie du produit comment allez-vous gérer les exigences environnementales (gestion des déchets, des chutes, des pollutions …) afin que le produit puisse être qualifié de « respectueux de l’environnement » ?
QSE e) La partie de la documentation où vous indiquez, de façon exhaustive, la manière de gérer les risques crées par l’existence de cet outil (déplacement de l’outil, maintenance de l’outil, réparation de l’outil, rangement de l’outil, montage de l’outil, démontage de l’outil, recyclage de l’outil en fin de vie…).
2 – Le cahier des charges du projet
Thème QSE a)
A quelles exigences (Q S et E) explicites sur le produit avez-vous répondu et comment ?
Quelles sont les exigences (Q S et E) que n’a pas vues le client et auxquelles vous répondez ?
Quelles sont les exigences explicites auxquelles vous choisissez de ne pas répondre et pourquoi ?
Causes techniques, humaines, organisationnelles et liées à l’environnement
Formuler ces causes en faits
Pas de formulations désignant des solutions, des hypothèses non étayées, des interprétations ou des jugements
Vous devrez aussi :
Utiliser votre formation d’ingénieur pour chiffrer de manière pertinente les causes dont la grandeur physique, chimique… a un impact sur l’histoire ou sur la gravité de l’AT
Ex : potentiel de 15 000V, manutention d’un paquet de 30 kg…
Préciser les dommages dans la situation que vous imaginez
Ex : atteinte à l’intégrité physique avec conséquences
Et enfin vous devrez :
Dessiner l’arbre des causes suivant les règles de cette méthode
Expliquer pourquoi cet AT est à votre avis le plus grave qui pourrait se produire (sans l’outil)
Ex : Nombre de personnes touchées , fréquence potentielle, gravité …
D’identifier, dans le processus de fabrication les étapes liées à la Qualité
Inspections, contrôles, boucles de contrôle, tests…
De justifier le positionnement de ces étapes et d’identifier les critères d’acceptation qui vous permettront de garantir la qualité de la fabrication et du produit fini :
En matière de résistance mécanique,
Et dans le domaine des sécurités intrinsèques.
Thème QSE d)
Exigences environnementales
(gestion des déchets, des chûtes, des pollutions …)
Pour un produit
« respectueux de l’environnement »
Thème QSE d)
Pendant la fabrication du produit et lors de sa fin de vie :
comment aller-vous gérer les exigences environnementales (gestion des déchets, des chûtes, des pollutions …) afin que le produit puisse être qualifié de « respectueux de l’environnement » ?
Thème QSE d) : le cahier des charges
Votre client vous demande :
De proposer des recyclages possibles du produit en fin de vie.
D’indiquer leurs coûts et les économies réalisées.
Thème QSE d) : le cahier des charges
Pour le processus de fabrication de l’outil vous devez:
Présenter les déchets, rejets et rebuts qui sont recyclés et ceux qui ne le sont pas
votre client espère que le produit puisse être qualifié « respectueux de l’environnement »
Indiquez lui les critères qui lui permettront de l’affirmer pour ce produit
Ex : Recyclable à 70% de la masse
Thème e)
documentation complète
la manière de gérer les risques crées par l’existence de cet outil
Thème e)
QSE e) Fournir la partie de la documentation complète où vous indiquez la manière de gérer les risques crées par l’existence de cet outil (déplacement de l’outil, utilisation de l’outil pour le montage, utilisation de l’outil pour le démontage, maintenance de l’outil, réparation de l’outil, rangement de l’outil, recyclage de l’outil en fin de vie…).
le cahier des charges
Votre client vous demande :
De décrire la situation de travail la plus dangereuse pour les opérateurs dans chacune des activités suivantes :
De justifier le fait qu’il s’agit des 7 « plus dangereuses » par des éléments objectifs
Ex : Nombre de personnes exposées, gravité des conséquences potentielles pour les salariés, probabilité d’occurrence de l’accident, niveau de danger, fréquence et durée d’exposition des salariés…
le cahier des charges
Pour ces 7 situations il vous demande :
Les dangers existants
En faisant référence à vos connaissances techniques et scientifiques d’ingénieur (notion d’énergie chimique, mécanique, cinétique....)
En les quantifiant dans les unités appropriées,
Les modalités d’exposition des salariés à ces dangers
En décrivant l’activité des salariés (Que font-ils ? Comment le font-ils ? Quand le font-ils ?)
Les équipements utilisés (avec quoi ?)
le cahier des charges
Le client vous demande aussi d’identifier :
Les accidents pouvant découler de cette situation
En précisant les éléments déclenchant ou aggravant la probabilité de survenance
