4.Tanı koymak, çözümleme yapmak
Bu yaklaşımla dinleyen kişi, sanki karşısındakinin kafasının içini okuyormuş gibi bir tavır takınır. “ Ben seni senden iyi bilirim “ anlayışı içindedir. Konuşan kişi kendini kıstırılmış, yanlış anlaşılmış ve yanlış yorumlanmış hissettiğinden, iletişimi büyük bir olasılıkla keser.
“Aslında sen öyle demek istemiyorsun...” ,
“Aslında senin derdin başka...” gibi tanımlamalar örnek olarak verilebilir.
5.Güven verme, yatıştırma ve avutma:
Genellikle dinlenilmeden verilen avutma mesajları, konuşan kişinin sorununu küçümseyen bir hava yaratır.Aslında yatıştırmak ve avutmak çok güzel ve yararlıdır. Önemli olan avutmayı, kişiyi duyduğumuzu ve anladığımızı belli ettikten sonra verebilmektir.
“Aldırma boş ver “ ,
“Düzelir canım, bunu dert edinme...” gibi anlatımlar örnek olarak verilebilir.
Dinleme Türleri
Dinlemenin bir çok türü vardır. Bunlardan en yaygın olanlarını şöylece sıralamak mümkündür.
Dostları ilə paylaş: |
