Memorandum de îNŢelegere

Analiza situației, descrierea problemelor, necesităților grupurilor țintă

Contrar părerii convenționale, dovezile arată clar că majoritatea moldovenilor migrează cu intenția de a atinge obiectivul de acumulare a bunăstării, iar apoi de a se întoarce acasă. Cu alte cuvinte scopul inițial al migrației - și a tuturor activităților personale legate de aceasta – este deseori direct corelată cu realizarea unor scopuri personale importante, astfel ca lansarea sau sprijinirea unei afaceri, construcția unei case, educația copiilor sau asigurarea pensiei. De fapt, majoritatea moldovenilor ar intenționa să se reîntoarcă acasă doar dacă și când a) și-au atins obiectivul de acumulare a bunăstării și b) se simt în siguranță de a o face, din punct de vedere financiar și politic.

Primatul obiectivului de economii este confirmat de rata extrem de înaltă a economiilor pentru gospodărie în rândul migranților moldoveni circulari supuși studiului – aproximativ 48% din venitul GC în medie. Parțial din cauza neîncrederii în sistemele financiare din Moldova, acest capital este în primul rând păstrat în țările de destinație, cu toate că scopul migrației și obiectivul economiilor sunt de obicei legate de un țel care urmează a fi atins acasă. Acest obiectiv financiar de bază este deseori combinat cu ambiții astfel ca studierea pentru anumite aptitudini și practici de afaceri, acumularea de experiență, stabilirea unor contacte relevante. Integral acest capital uman și financiar poate fin considerat ca bunăstare a migranților și a diasporei în proces de acumulare.

Din păcate, politicile și practicile insuficient de dezvoltate privind migrația, în combinație cu obstacolele contra-productive de ordin politic, social, financiar, administrativ și juridic, deseori fac mai dificilă atingerea acestor obiective personale lăudabile. În plus, migranții sunt deseori vulnerabili la exploatarea de către diverse agenții de recrutare ilegale, funcționari corupți, traficanți de ființe umane, crimă organizată și alte pericole de acest fel. Acești factori nu doar că sunt periculoși și prezintă încălcări ale drepturilor omului, dar provoacă frustrarea abilităților migranților de a-și atinge obiectivele. Iar aceasta, la rândul său, reduce capacitatea lor de a contribui la dezvoltarea comunităților lor de baștină.

Ca răspuns, NEXUS Moldova își orientează activitatea spre două grupuri țintă distincte:

1. 
   Clienți – migranți potențiali, actuali, repatriați, persoane dependente de migranți, grupuri vulnerabile, comunități locale ale moldovenilor sau din Moldovei (aprox. estimat 1.4 milioane⁷ clienți potențiali)
   
2. 
   Parteneri de servicii – autorități publice, societatea civilă, inclusiv grupurile diasporei, actori din sectorul privat – la nivel local, național și internațional care furnizează servicii relevante
   

Provocarea esențială pentru NEXUS Moldova este de a explora mijloace și metode durabile care în mod sistematic să mobilizeze și să acorde sprijin partenerilor pentru a consolida energiile, ambițiile, aptitudinile și bunăstarea a sute de mii de migranți moldoveni și ale familiilor acestora (clienților) spre beneficiul clienților, a locului și țării lor de origine, precum și a țării de destinație. Dacă această provocare continuă să fie abordată cu succes, rezultatele specifice care vor fi atinse prin intermediului activităților proiectului, vor indica, de asemenea, la beneficiile primare și justificarea acestora.

N

Diagrama 1: Cât de interesată ar fi gospodăria dvs. în investiții – în comun cu autoritățile locale sau sectorul privat – într-o infrastructură din sectorul public sau într-o întreprindere locală din sectorul privat în COMUNITATEA DVS în Moldova, dacă această investiție ar produce un profit rezonabil pentru dvs.? Opțiunile “foarte interesat/interesat arătate în diagramă
EXUS Moldova se bazează pe o abordare clară, centrată pe client, în măsura în care ea oferă suport practic pentru necesitățile individuale ale migranților pe parcursul fiecărei etape a experienței lor de migrație circulară, începând cu pregătirea de plecare și perioada aflării în migrație până la reîntoarcerea durabilă. Obiectivul esențial al NEXUS Moldova este de a conlucra cu furnizorii de servicii/partenerii pentru a ajuta clienții ”să migreze pregătiți și să revină mulțumiți”. Experiența dovedește că oferirea unor recomandări utile, produse și

servicii care în mod direct ajută migranții să-și atingă scopurile migraționale de bază, vin să sprijine direct acest obiectiv.

După cum a fost menționat, gospodăriile migratoare moldovenești au o tendință înaltă de a economisi și remite, iar aceasta reprezintă una din sursele primare de lichiditate din țară. Totuși, o parte considerabilă a economiilor remise rămân în afara intermedierii financiare formale. Acest lucru se datorează în mare parte percepției precum că activitatea bancară în Moldova rămâne a fi riscantă și neatractivă. Migranții moldoveni se caracterizează printr-o rată foarte înaltă de comportament și ambiții antreprenoriale. Prin urmare, ei reprezintă ambele părți ale intermedierii financiare (creditor și debitor) și o piață potențial semnificativă pentru sectorul financiar.

Î
Acces curent la Cerere pentru …

Diagrama 2: Care dintre următoarele produse financiare în Moldova au fost procurate sau vor fi procurate de către un membru al gospodăriei Dvs?



Diagrama 3: Cât de interesați ar fi membrii migratori actuali sau viitori ai GC a Dvs. de a utiliza următoarele servicii și produse?

Opțiunile “foarte interesat/interesat arătate în diagrama
n plus, migranții pe termen lung manifestă o cerere înaltă pentru o varietate largă de produse și servicii

financiare , dar un nivel foarte scăzut de acces sau utilizare (Diagrama 2).

Pe lângă produsele și serviciile financiare, există un interes înalt față de o varietate de servicii și produse în alte domenii de gestionare și intermediere a migrației, începând cu pregătirea pentru plecare și terminând cu reîntoarcerea și reintegrarea. Diagrama 3 arată clar că acest nivel înalt al interesului este de aceiași importanță cât pentru bărbați atât și pentru femei.

Deși există toate aceste oportunități la toate etapele de migrație, reacția instituțiilor relevante din sectorul public și privat rămâne în continuare a fi redusă. Acest lucru poate fi parțial explicat prin nivelul scăzut de încredere a migranților moldoveni în instituțiile din Moldova, dar probabil și prin nivelul scăzut de cunoaștere că astfel de servicii și condiții noi există. La modul general, studiul arată că nouă din 10 migranți nu cunosc despre cel puțin o instituție publică sau privată care furnizează informație sau asistență persoanelor care planifică să migreze sau sunt deja în migrație. Rezultatele cercetărilor sunt clar confirmate de solicitările primite până în prezent de la clienții NEXUS înregistrați.

D


Diagrama 4: Profilurile solicitărilor clienților pe sectoare: Aprilie 2015, Sursă: baza de date a clienților NEXUS
iagrama 4 arată că migranții moldoveni potențiali, actuali și repatriați, precum și familiile acestora au un șir vast de necesități legate de întregul ciclu al migrației, de la etapa de plecare până la cea de reîntoarcere. Aceste necesități sunt reflectate în toate sectoarele de activitate a furnizorilor de produse și servicii. După cum a fost menționat, actorii din sectorul privat îndeplinesc un rol important în acest lanț de intermediere, deoarece circa 40% de solicitări actuale în acest moment sunt legate de acest sector.




Diagrama 5: Categoriile de solicitări ale migranților. Aprilie 2015 Sursă: baza de date a clienților NEXUS

Diagrama 5 clasifică solicitările clienților după categorie. Patru din primele cinci solicitări se referă la etapa înainte de plecare. Acest lucru se datorează faptului că fiecare al doilea client înregistrat până în prezent reprezintă un potențial migrant, care în primul rând caută servicii de intermediere privind un loc de muncă calificat și sigur – în majoritatea cazurilor peste hotare, pe când migranții repatriați caută locuri de muncă bine remunerate în Moldova. Există în joc și așa-numita” primă de migrant”, atunci când mulți migranți repatriați preconizează remunerări mai înalte decât valoarea remunerărilor pe piață, pentru experiența și aptitudinile obținute peste hotare.

C


Diagrama 6: Profilul clienților conform fazelor migrației:

Aprilie 2015 | Sursă: baza de date a clienților NEXUS
elelalte 50% de clienți înregistrați până acum sunt migranți actuali, cei care s-au întors sau se pregătesc să se întoarcă, migranți interni și membri ai familiilor acestora (Diagrama 6). Prin urmare, NEXUS și partenerii săi de servicii acoperă efectiv etapele ciclului de migrație, urmând abordarea holistică a serviciilor pentru client și prin aceasta producând un impact pozitiv asupra migrației și dezvoltării.

D

Diagrama 7: Profilul clienților după gen: Aprilie 2015. Sursă: baza de date a clienților NEXUS
iagrama 7 arată că clienții NEXUS înregistrați până acum sunt egal divizați între femei și bărbați. Mai mult, solicitările de informație procesate până în prezent de la toți clienții par să indice o diferență foarte mică în tipurile de servicii și produse de interes pentru bărbați și femei. Această experiență practică corespunde concluziilor Studiului de Piață IASCI-CIVIS (vedeți Diagrama 3 mai sus).