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AFAQ

 

26000

 



 

RESPONSABILITE

 

SOCIETALE 

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UIDE D



EVALUATION A L

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USAGE DES 

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SSOCIATIONS 

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ROFESSIONNELLES

 

Guide AFAQ 26000

 CEDAP 


 Octobre 2015



 

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© Toute reproduction intégrale ou partielle, faite en dehors d’une autorisation expresse d’AFNOR Certification ou de ses ayan

ts cause, est illicite. 

Catégories de parties prenantes 

Exemples de structures pouvant représenter 

les parties prenantes 

Riverains 

Associations représentatives de riverains 

Futurs embauchés 

Écoles d’ingénieurs, universités,

 

IUT, filières d’apprentissage, etc.



 

Associations d’élèves (futurs embauchés)

 

Femmes 


Associations, administration 

Handicapés  

Associations, administration (CRAM) 

AGEFIPH (Association de gestion des fonds d’insertion professionnelle des 

personnes handicapés) 

Enfants 


Associations (droits enfants, familiales) 

Groupes vulnérables 

Associations de solidarité 

Associations po

ur personnes éloignées de l’emploi

 

HALDE (Haute autorité lutte contre discriminations et pour l’égalité)



 

Générations futures 

Associations 

Organismes de formation 

Établissements d’enseignement

 

Instituts de formation 



Pouvoirs publics (contrôles et soutien) 

Préfecture 

DREAL (environnement, risques, logement, transport, etc.) 

ADEME (énergie, environnement) 

DIRECCTE (travail, emploi, formation professionnelle, développement industriel et 

technologique, consommation, commerce extérieur, commerce, artisanat, intelligence 

économique) 

Pompiers, sécurité civile, SDIS 

Agence régionale de santé (prévention, santé publique, veille et sécurité sanitaire, 

accompagnement médico-social) 

URSSAF 

Organisme de retraite complémentaire 



Pôle emploi 

Inspecteurs du travail 

Producteurs de connaissance, recherche 

Instituts de recherche 

Centres techniques 

INERIS 


Organisations porteuses d’initiatives de 

responsabilité 

sociétale et de développement durable 

Pacte Mondial (Global Compact ONU, association nationale) 

ONG internationales (environnement et social) 

Commission nationale des droits de l’Homme

 

Associations nationales ou locales (Comité21, ORSE, OREE, CIRIDD, etc.) 



EPE, AFEP, AFITE, etc. 

Soutiens 

Organismes de normalisation 

Organismes de certification 

Bureaux d’étude technique

 

Consultants, cabinets conseil (juridique, financier, système, etc. 



Organisations influentes sur l’opinion

 

Organisations politiques 



Mouvements éthiques et philosophiques 

Institutions religieuses 



 

 


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ts cause, est illicite. 

ANNEXE II 



 Le 

PDCA ou le principe d’amélioration 

continue 

L’amélioration continue est aujourd’hui reconnue comme un principe de management déployé par les dirigeants et 

managers des entreprises pour contribuer, dans le temps, à l’amélioration des performances des entrep

rises et à la 

satisfaction des parties prenantes. La mise en œuvre de ce principe universel pour améliorer la performance de 

l’entreprise peut se faire par la pratique du «

 Cycle de Deming » connu sous le nom de PDCA, littéralement Plan, 

Do, Check, Act. 

 

La vertu pédagogique du cycle PDCA, fait que celui-



ci peut se décliner sur toutes les activités d’un organisme. Ainsi 

le  cycle  PDCA  peut  s’appliquer  à  la  stratégie  et  à  son  pilotage,  aux  processus,  aux  produits,  à  l’innovation,  au 

management des risques, etc. 

 

Cela démontre la puissance du principe de l’amélioration continue pour inscrire l’entreprise dans une démarche de 



performance globale. 

 

 



 

 

 



Une planification intégrée et cohérente des pratiques et des actions (PLAN) doit être suivie d’un déploiement e

ffectif 


(DO) et aussi systématique que nécessaire. Les vérifications et les mesures d’efficacité (CHECK) vont ensuite porter 

sur le déploiement lui-

même, à des fins d’amélioration (ACT).

 

 



 

Plan 



Act 

Do 

Check 


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