Certificat de garanţIE
Yüklə 38,05 Kb.
|
- Bu səhifədəki naviqasiya:
- Semnatura ………………………….. SC Nex Auto SRL
- DREPTURILE CONSUMATORULUI
- INTRETINEREA BICICLETEI NU INTRA IN GARANTIE. OBIECTUL GARANTIEI
- Schimbatoarele fata si spate
- Manerele de frana
- Axul pedalier
- PUNEREA IN FUNCTIUNE A BICICLETEI
- CONDITII GENERALE DE GARANTIE SC Nex Auto SRL
- Piese, Componente, Echipamente, Imbracaminte si Accesorii de Bicicleta
- Nu sunt acoperite de garantie urmatoarele
- CONDITII DE PIERDERE A GARANTIEI
- In cazul returului prin curier, costurile de transport sunt suportate integral de catre cumparator. Plata transportului tur/retur nu intra in obligatia NEX BIKE .
- Conditii generale pentru retur
|
CERTIFICAT DE GARANŢIE Bicicleta, modelul: …………………………………………………. …………………… Nume cumparator: ………………………………………………………………………. Adresa: ……………………………………………………………………………………. Numar de telefon: …………………………….. Data: …………………………. Achitat cu numarul de factura/chitanta: ……………………. S-a efectuat punerea în functiune, mi s-a aratat modul de intrebuintare. Sunt de acord cu conditiile de garantie.
Pentru a se putea determina cauza defectiunii piesele trebuiesc analizate in service-ul din Radaseni, str.Principala nr. 41, Suceava Pentru a beneficia de garantie, cumparatorul trebuie sa respecte instructiunile de folosire si normele ce trebuiesc cunoscute de cumparatorii de bunuri de folosinta indelungata care se vand cu termen de garantie conform: HG 786/96, 394/95.
• Vânzătorul este răspunzător faţă de consumator pentru orice lipsă a conformităţii existente la momentul când au fost livrate produsele, în conformitate cu art. 9.; • În cazul lipsei conformităţii, consumatorul are dreptul de a solicita vânzătorului, ca măsură reparatorie, repararea produsului în funcţie de opţiunea sa, în fiecare caz fără plata, cu excepţia situaţiei în care aceasta solicitare este imposibilă sau disproporţionată, art. 11. • Consumatorul nu este îndreptăţit să solicite rezoluţiunea contractului, dacă lipsa conformităţii este minoră.
• Butucii fata si spate - se schimba daca apar fisuri sau defectiuni ascunse ale cuvetei, nu se schimba daca prezinta urme de lovituri ale axului sau jentii • Cadru, Furca - se schimba daca s-au rupt la sudura si nu se schimba daca prezinta urme de lovituri, defectiuni la partea filetata, indoirea axului; • Jantele - se schimba daca sunt fisurate fara a prezenta urme de lovituri, nu se schimba in cazul constatarii folosintei in stare descentrata, janta indoita, descentrarea rotilor, pana de cauciuc, zgarieturi sau neuniformitatea vopselei sau a cromarii. • Foaie de angrenaj - se schimba daca se produc deformari, ruperea bratului pedalier sau a dintilor fara urme de lovituri, nu se schimba daca prezinta defectiuni la partea filetata sau daca nu a fost stranse corespunzator • Pinionul - se schimba daca se rupe clichetul sau unul din dinti, nu se schimba daca se intervine asupra lui sau daca se constata ca acesta nu a fost intretinut corespunzator • Schimbatoarele fata si spate - se schimba daca prezinta defecte de fabricatie fara urme de lovituri sau utilizari incorecte • Manetele de schimbare - se schimba daca prezinta fisuri de fabricatie fara urme de lovituri, nu se schimba daca prezinta defectiuni ale cablurilor datorate manevrarii incorecte • Manerele de frana - se schimba daca prezinta defectiuni de fabricatie, fara urme de lovituri, nu se schimba daca se constata ruperea datorata blocarii cablurilor de frana • Lantul - se schimba numai daca prezinta defecte de fabricatie • Ghidonul si suportul de ghidon - se schimba daca prezinta fisuri datorate fabricatiei, fara urme de lovituri • Pedalele - se schimba numai daca prezinta defectiuni de fabricatie, fara urme de lovituri. Daca acestea prezinta urme de lovituri, atrage si pierderea garantiei asupra foii de angrenaj. Nu se schimba daca partea filetata este afectata din cauza montajului efectuat ulterior momentului cumpararii. • Axul pedalier - se schimba, daca prezinta defecte de fabricatie • Frana - se schimba daca prezinta urme de fisurare, defecte de fabricatie,fara urme de lovituri • Anvelopele - vor fi inlocuite daca prezinta defecte de fabricatie. Nu se vor inlocui daca prezinta taieturi, uzura neuniforma datorita franarii excesive sau in cazul uzurii normale. IMPORTANT! Se poate pierde garantia pe unul sau mai multe din componentele de mai sus, in conditiile enumerate anterior, fara sa afecteze insa garantia pe restul componentelor. Garantia acordata pe piesele considerate consumabile, (lant, pedale, anvelope) este de 30 zile, de la data cumpararii produsului si este valabila, doar la dovedirea de catre consumator, a defectelor de fabricatie si cu conditia respectarii instructiunilor de utilizare recomandate de producator. Este obligatia consumatorului sa verifice starea de functionare a produsului in momentul cumpararii si sa respecte manualul de utilizare al produsului. • Pentru cabluri si camasile lor, sabotii de frana, camerele, ventilele, accesoriile (faruri, set catadioptrii, spite, aripi), saua, mansoanele, consumatorul poate reclama schimbul lor, doar in momentul cumpararii • Centrarea rotilor nu intra in garantie, deoarece descentrarea se produce datorita folosirii necorespunzatoare (sarituri, treceri peste obstacole, intoarceri, derapaje laterale) • Daca axele rotilor, fata/spate sunt indoite datorita folosirii necorespunzatoare, (sarituri, treceri peste obstacole) butucii isi pierd garantia.
Inainte de prima utilizare se executa urmatoarele verificari • Functionarea eficienta a franelor • Presiunea aerului in roti • Inaltimea seii si a ghidonului si asigurarea ca nu se pot roti • Strangerea corecta a piulitelor de fixare a rotilor • Strangerea corecta a piulitelor/suruburilor de fixare, in special a suspensiilor si a ghidonului • Dotarea cu far, stop spate, catadioptri pe roti in cazul circulatiei pe timp de noapte. • Dotarea cu avertizor sonor Conform legislatiei europene, la care Romania s-a aliniat, in functie de categoria de biciclete, ele trebuie sa contina urmatoarele accesorii: » city, tracking: dispozitive de iluminat, semnalizare acustica si optica; pot fi utilizate pe drumuri publice » mountain bike si copii: nu au nevoie de dispozitive de iluminat; pot fi utilizate pe drumuri neamenajate sau piste de biciclisti special amenajate Pentru a circula pe drumurile publice, utilizatorul bicicletei este obligat sa cunoasca si respecte legislatia actuala privind modul de circulatie
Conform legislatiei Romane in vigoare, cu privire la circulatia pe drumurile publice, biciclistii sunt obligati sa poarte echipament de protectie (casca de protectie, cotiere, genunchiere). Copii vor fi instruiti de parinti/tutori asupra corectei utilizari si circularii cu bicicleta. CONDITII GENERALE DE GARANTIE SC Nex Auto SRL inregistrata la Registrul Comertului cu numarul J33/1121/2015, asigura garanteaza si declara, pe propria raspundere, conform prevederilor Hotararii nr. 1022/2002 privind regimul produselor si serviciilor care pot pune in pericol viata, sanatatea, securitatea muncii si protectia mediului, ca produsele:Piese, Componente, Echipamente, Imbracaminte si Accesorii de Bicicleta importate si distribuite de catre SC Nex auto SRL, nu pun in pericol viata, sanatatea,securitatea muncii, nu produc un impact negativ asupra mediului si sunt in conformitate cu legislatia europeana in vigoare cat si cu specificatiile din documentatia tehnica a producatorilor. Toate produsele din categoriile de mai sus sunt acoperite de garantie pe o perioada de 2 ani de la data achizitionarii doar pentru primul cu revanzarea produsului), in conditiile respectarii de catre posesor a recomandarilor de montare si/sau folosire cat si de stocare oferite de fiecare producator. Nex Auto nu isi asuma nici o responsabilitate pentru eventuale incidente sau pagube de ori produsului este implicat, rezultate in urma nerespectarii recomandarilor de montare si/sau folosire a produsului respectiv. Garantia acopera viciile de fabricatie ale produsului si a materialelor acestuia, defecte ascunse, sau defecte aparute in urma folosirii normale a produsului conform recomandarilor facute de producatori cu exceptia produselor consumabile.
- Componente sau subcomponente definite consumabile prin natura materialelor o anvelope, o sei,
o mansoane o pedale
o garnituri, piese de etansare o placute de franare, rotoare o cabluri, camasi, capeti o lanturi, rotite, rulmenti o imbinari ale materialelor textile, o cusaturi, o parti filetate, o componente sau subcomponente supuse frecarii sau in contact direct cu piese in miscare; - Produsele defectate in urma interactiunii cu un alt produs gresit; - Produsul nu este acoperit de garantie in cazul deficientelor estetice sau vizuale (zgarieturi, abtibilde dezlipite, denaturarea culorii initiale, etc); - Orice material destinat folosirii la ungere, intretinere si curatare spray-uri, detergent, etc) din momentul pierderii proprietatilor chimice initiale, datorate uzurii; - Subcomponente ale produsului, care prin natura lor sunt limitate in timp ca functionalitate mai putin de 2 ani (ex: baterii, leduri) - Folosirea produsului in sisteme de inchiriere;
La schimbarea proprietarului initial din certificatul de garantie; Daca nu se poate face dovada achizitionarii produsului prin Bon Fiscal sau Factura cu data achizitionarii; La stocarea si/sau folosirea necorespunzatoare sau abuziva a produsului; La montarea in mod gresit a produsului; Folosirea de subcomponente sau componente nerecomandate de producator, cu care produsul intra in contact, sau poate suferii defectiuni cauzate de acestea; Constatarea conditiilor de garantie cat si acordarea acesteia revin exclusive distribuitorului oficial pentru produsul respectiv. In cazul in care conditiile de garantie depasesc competentele distribuitorului, acestea vor fi constatate direct de producator. SC Nex Auto SRL va asigura de tot suportul in termenii legal si conform cu specificatiile de mai sus Deteriorari si defectiuni cauzate de transportul necorespunzator efectuat de cumparator; Pierderea certificatului de garantie avand sau avand rubricile necompletate; Daca modelul bicicletei nu corespunde cu cea inscrisa in certificatul de garantie. Defectiuni provocate de cumparator prin utilizarea necorespunzatoare a produsului, contrar recomandarilor din manual (loviri, accidente, suprasarcina, acrobatii, sarituri, participari la concursuri, etc) Bicicleta nu a fost folosita conform instructiunilor de exploatare si intretinere Interventii efectuate in perioada de garantie de catre persoane neautorizate de catre SC Nex Auto SRL Folosirea produselor pentru alte scopuri decat cele pentru care au fost concepute Depozitare incorecta, in conditii necorespunzatoare bicicletei Bicicleta prezinta urme de lovituri, indoiri. Nerespectarea punerii in functiune a bicicletei inainte de prima utilizare, duce la pierderea garantiei
Bicicleta se foloseste de catre o singura persoana, sarcina maxima fiind de 90 kg. Bicicleta se foloseste pe drumuri amenajate sau neamenajate, dar in mod corespunzator cu tipul bicicletei. Nu se fac acrobatii, sarituri etc. deoarece aceste lucruri necesita biciclete speciale, mai scumpe. Exceptie fac bicicletele si piesele care sunt fabricate pentru sarituri, dirt, street, downhill, bmx etc. La bicicletele cu viteze, varianta de viteze pinion mic-roata dintata mica, respectiv pinion mare-roata dintata mare, nu se recomanda si este interzis.Vitezele se shimba progresiv in timpul pedalarii, dar fara ca pedalarea sa fie in sarcina. In timpul schimbarii este interzisa pedalarea in spate. Franarea bicicletei se face folosind concomitent ambele frane. Inainte de folosire convingeti-va de eficienta franelor. Pe un drum umed eficienta franelor scade, in acest caz deplasati-va cu grija. Bicicleta poate circula pe drumurile publice pe timp de noapte, numai in cazul in care este echipata cu accesorii de iluminat. Politica de retur Serviciul de retur este valabil atat pentru persoanele fizice, cat si pentru persoanele juridice ce au achizitionat produse de la nexbike.ro (SC Nex Auto SRL). Pentru a beneficia de acest serviciu, produsul trebuie sa se incadreze in conditiile de retur mentionate mai jos. Returul se poate face in maxim 14 zile calendaristice de la data ridicarii/primirii produsului. Cererile de retur sosite dupa 14 de zile calendaristice nu sunt luate in considerare. Adresa de retur, indiferent de metoda de transport aleasa initial este: Str. Principala, Nr.41, Radaseni, Suceava.
Prin serviciul de curierat agreat. Acesta este Fan Courier sau dupa caz alte servicii de curierat rapid. Te rugam ca in momentul expedierii sa mentionezi in interiorul pachetului datele referitoare la comanda initiala, cod comanda, numele complet, adresa si numarul de telefon, un cont bancar (IBAN= Fiecare cont curent are un numar unic de identificare, format din 24 de caractere), precum si problema sesizata. O descriere amanuntita a situatiei care a dus la incident ne-ar fi de mare ajutor in elucidarea problemei.
In cazul in care sunt respectate conditiile de retur, NEX BIKE (SC Nex Auto SRL) se angajeaza sa returneze beneficiarului suma achitata pentru produsul returnat, in maximum 14 zile de la receptionarea produsului de catre vanzator. Costul transportului nu intra in calculul returnarii banilor. Returul banilor se face doar prin ordin de plata in contul pus la dispozitie de client. Conditii generale pentru retur: - In cazul in care au fost achizitionate mai multe produse de acelasi fel, se poate returna doar un singur produs desigilat, restul cantitatii este acceptata doar daca produsele sunt sigilate. - Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc. - Produsul returnat trebuie să fie insotit de certificatul de garantie in original. - In cazul in care produsul returnat prezinta urme de uzura, zgarieturi, lovituri, socuri electrice, accesorii lipsa, certificate de garantie lipsa, ne rezervam dreptul de a decide refuzarea returului sau de a opri o suma din valoarea acestuia, suma ce va fi comunicata dupa evaluarea prejudiciilor aduse. - In cazul retururilor repetate (peste 2 retururi nefondate) ne rezervam dreptul de a refuza acceptarea returului. Yüklə 38,05 Kb. Dostları ilə paylaş:
|