2. FİYatlandirmada etik sorunlar

-Çalışanların haklarını genişleterek daha iyi iş güvenliği,

-Çalışanların gelişme ve uyum şartlarına olanak tanıyan bir iş ortamı hazırlanmış olacaktır.

-Yöneticilerin, işletmede çalışan işgörenlerin çıkarlarını koruyabilmeleri için, sendika kurma, sendikal faaliyetlerde bulunma ve grev hakkına engel olmaması, hatta bunun için uygun bir ortam yaratması çalışanlara karşı etik sorumluluğunun bir gereğidir.

-Yöneticilerin, işletmede çalışan işgörenlerin çıkarlarını koruyabilmeleri için, sendika kurma, sendikal faaliyetlerde bulunma ve grev hakkına engel olmaması, hatta bunun için uygun bir ortam yaratması çalışanlara karşı etik sorumluluğunun bir gereğidir.

Konaklama işletmelerinde sadece müşteriler açısından değil, çalışanlar açısından da bir takım etik sorunlar çeşitli araştırmalarla ortaya konulmuştur. Bu süreçte, bu sorunların artışını hızlandıran bazı faktörler bulunmaktadır. Bunların bazıları şunlardır:

-Konaklama işletmelerinde ağırlıklı olarak hizmet üretilmesi,

-Ürün üretim ve tüketiminin eş zamanlı olarak gerçekleşmesi,

-Müşterilerin kullanım alanlarıyla işgörenlerin çalışma alanlarının ortak olması,

-Ürünün daha önceden denenmemesi, ancak yaşanarak tecrübe edilmemesi,

-Ürünün daha önceden denenmemesi, ancak yaşanarak tecrübe edilmemesi,

-Emek-yoğun olması,

-Mevsimlik olması,

-Hizmet düzeyine göre eleman istihdam edilmemesi,

-Müşteri profilindeki değişimler,

-Çalışanların moral düzeylerinin ve istekliliklerinin hizmet kalitesinde etkili olması,

-Hizmetin soyut bir yapıda olması.

Kaynakça

Ankuzem , Turizm İşletmelerinde Etik , Ankara , s. 1-84