213_ Pazarlama Aracılık Edenler Adı Nedir? İşletmelerin ürünlerin tutundurulmasına satışına ve nihai satın alıcısına ulaştırılmasına yardım eden bir başka deyimle firma ürünlerinin pazara dağıtımını kolaylaştıran firmalara pazarlama aracılık edenleri adı verilir.
214_ Tüketim Ürünlerinde Dağıtım Kanalı Türleri Nelerdir?
Üretici – Tüketici: ürünlerin üreticiden tüketiciye doğru hareketi sağlanır. Doğrudan dağıtım vardır. Kitap, cd, kart, vb.
Üretici – Perakendeci – Tüketici: Ürünler perakendeciden tüketiciye ulaştırılır. Migros, kontinental, vb.
Üretici – toptancı – perakendeci – tüketici: özellikle tüketim ürünleri için geçerlidir. Ürün toptancıya sonra perakendeciye ardından tüketiciye ulaştırılması söz konusu olduğu için uzun bir dağıtım kanalıdır.
Üretici – komisyoncu – toptancı – perakendeci – tüketici: işlenmiş yiyecekler gibi yoğun dağıtım gerektiren ürünlerin dağıtımında kullanılır.
215_ Endüstriyel Ürünlerde Dağıtım Kanalı Türleri Nelerdir?
Üretici – Endüstriyel alıcı: Direkt dağıtım kanalı kullanılır. Özellikle yüksek maliyetli parçaların dağıtımın da kullanılmaktadır.
Üretici – Endüstriyel dağıtıcı – endüstriyel alıcı: endüstriye aracılar genellikle üretim araçları, bakım onarım araçları gibi standart hale getirilmiş ürünler satarlar.
Üretici – komisyoncu – endüstriyel dağıtıcı – endüstriyel alıcı: Bu kanal özellikle işletmenin mevcut satış gücünü genişletmeden yeni Pazarlara girmek istenildiğinde kullanılır.
216_ Perakendeci Nedir? Nihai alıcılara satmak için satın alma işlevini yapan üretici ya da toptancılardan satın aldığı malları tüketicilere satan pazarlamaya aracılık edendir.
217_ Toptancılık Nedir? Yeniden satmak ya da işletmede kullanılmak amacı güdenlere malların satımını ve satımla ilgili tüm faaliyetleri inceler.
218_ Komisyoncu Ve Acentalar: Malların alım ve satımında satıcıya ya da alıcıya temsil eden ve komisyon karşılığında çalışan bağımsız aracılardır.
Sunulan ürünlerin rakip ürünlerden farklı ürünlerini ortaya çıkarmak
Ürünlerin tüketici gözündeki değerini artırmak
Satışları düzenlemek
Talebi artırmak
227_ Tutundurma Karmasının Bileşenleri Şöyle Sıralanır.
Kişisel satış
Reklam
Halkla ilişkiler
Tanıtım
Satış geliştirme
228_ Kişisel Satış Nedir? Alıcı ile işletmenin bir elemanın birebir ve çoğunlukla yüz yüze yaptıkları iletişim sürecidir.
229_ Kişisel Satışın Üstünlükleri Nelerdir?
İki ya da daha çok kişi arasında yüz yüze, çabuk ve doğrudan ilişki kurulur.
Satış ilişkisi yanında gelişen arkadaşlık ilişkisi olumlu bir satış ortamı yaratır.
Alıcı satış görevlisinin çabası karşısında satın alma zorunluluğu duyabilir.
Satış görevlisi gerekli bilgileri kolaylıkla toplar.
230_ Reklam Nedir? Kitle iletişim araçları ve medya ortamları ile hedef dinleyici kitlesine verebilmek istenen mesajı iletir.
231_ Reklam Çeşitleri Nelerdir?
Kurumsal reklam: Örgütsel imajın, düşüncelerin ve politik konuların sunumudur.
Ürün reklamı: Ürünlerin kullanımına, özelliklerine ve yararlarına ilişkin yapılan reklamdır.
Öncü reklam: Potansiyel müşterilere ürün hakkında bilgi vererek belirli bir ürün markasından ziyade bir ürün grubu için talep yaratmaya yönelik reklamdır.
Hatırlatıcı reklam: Bilinen bir ürünün kullanımına özelliklerine ve yararlarına ilişkin olarak tüketicilerin ürünü hatırlamaları için tekrarlanan reklamdır.
Rekabetçi reklam: Rakip ürünlere göre ürünün belirli özellik ve üstünlüklerini gösteren reklamdır.
232_ Reklamın Üstünlükleri Nelerdir?
Kamuya açık bir iletişim aracıdır
Yaygın bir araçtır. Mesaj tekrar edilebilir.
Basım, ses, ve renk sanatı kullanılarak işletme ve mallar çekici duruma sokulabilir.
233_ Halkla İlişkiler Nedir? Bir kurumun malları ve hizmetleri ve genellikle de kurum hakkında topluma iletiler sunulmasıdır.
234_ Tanıtım Nedir? Bir mal, hizmet yer fikir kişi ya da kurum hakkında herhangi bir bedel ödemeksizin yayınlanan haberlere tanıtım adı verilir.
235_ Satış Geliştirme Nedir? Tüketicilerin satın almaya özendirmek ve aracıların işlevlerini daha etkin kılmak için yapılan her türlü çabadır.
236_ Mal Benimseme Çabaları Şu Aşamalardan Geçer.
Haberdar olma, ilgi duyma, değerleme, deneme, benimseme
237_ Hareket Yönlü (AIDA) Model Nedir? Dikkat çekmek, ilgi yaratma, istek uyandırma, hareket sağlamadır.
Ünite 13
238_ Genel Sistem Kuramı Nedir? Evreni, birbiriyle etkileşim içinde olan alt sistemler olarak görür. Sistem felsefesini anlamak için. Astronomi, Matematik, Biyoloji, Fizik, Fizyoloji, Mimarlık, Bilgisayar, Ekonomi gibi bilimlerin bulgularını göz önünde bulundurmak gerekir.
239_ Sistemlerin Belirli Özellikleri Nelerdir?
Sistem alt birimlerden (parçalardan) oluşur.
Sistem birimler arasında tanımlı ilişkiler vardır.
Sistem belirli bir amacı gerçekleştirmeye yöneliktir.
Sistemin belirli bir sınırı büyüklüğü vardır.
Sistemin iç ve dış çevresi vardır.
Sistem iç ve dış çevresi ile etkileşim içindedir.
Sistemin girdileri işleyişi çıktıları dengesi ve denetimi vardır.
Sistem anlamlı bir bütündür.
240_ Sistem Nedir? Belirli bir çevrede, belirli bir amacı gerçekleştirmeye yönelik birimlerin ve bu birimler arası etkileşimin oluşturduğu yapay veya doğal yapı ve işleyişlerin bütünüdür.
241_ Sistemlerin Sınıflandırılması Kaç Çeşittir?
Doğal ve yapay sistemler
Açık ve kapalı sistemler
Üst ve alt sistemler
Mekanik sistemler
Biyolojik sistemler
Sosyal sistemler
242_ Doğal Sistemler Nedir Nelere Örnek Verilebilir? Büyüklüğü, amacı, yapı ve işleyişi doğa tarafından tasarlanan sistemlere denir. ÖRNEK: evren, insan, güneş sistemi, hayvan, bitki, vb.
243_ Yapay Sistem Nedir Nelere Örnek Verilir? Büyüklüğü, amacı, yapı ve işleyişi insanlar tarafından tasarlanan sistemlere denir. ÖRNEK: Tren yılandan, denizaltı balinadan, uçak kuştan, bilgisayar insan beyninden esinlenerek tasarlanmıştır.
244_ Açık Sistem Nedir? Çevrelerinden doğrudan doğruya olumlu ya da olumsuz olarak etkilenme özelliği taşıyan sistemlere
245_ Açık Sistemlerin Başlıca Özellikleri Şu Şekilde Sıralamak Olanaklıdır.
Büyüme yeteneğine sahiptirler.
Diğer sistemlerden girdi alır. Ürüne dönüştürür. Diğer sistemlere çıktı verirler.
249_ Sinerji Nedir? Sisteme giren değerlerden daha fazla değer elde etmeyi simgeleyen bir kavramdır.(sistem öğelerinin uyumlu işleyiş değeridir.)
250_ Entropi Nedir? Sistemin bozulması eğilimine ya da yasasına entropi denir.
251_ Dinamik Denge Nedir? İşletme sistemlerinin değişen çevre koşullarına uyum gösterme yeteneğine dinamik denge denir.
252_ Sistem Yaklaşımının İşletme Yöneticilerine Sağladığı Yararları Nelerdir?
İşletme yöneticilerinin karar alırken, iç ve dış çevre koşullarını göz önünde bulundurmasını sağlamıştır.
İşletme yöneticilerine, değişkenlerden ve değişmezlerden oluşan bütünleşik bir karar modeli olanağı vermiştir.
İşletme yöneticilerine, işletmenin kuruluş ve işleyiş aşamasında alt ve üst işletme sistemleri arasında bir uyum sağlamanın zorunlu olduğunu göstermiştir.
İşletme alt sistemlerin işlevinin genel işletme amacına katkıda bulunmak olduğunu göstermiştir.
İşletmedeki, fiziksel, parasal ve bilgi akımının birbirini desteklemesi gerektiğini göstermiştir.
Yöneticiler çevresel değişikliklere uyum sağlayabilmek için yönettikleri sistemde bazı köklü değişiklere gitme yönünde cesaretlendirilmiştir.
253_ Olumsuz Entropi Nedir? Bozulan sistemin dengesini yeniden kurmak için önlemler alınmalıdır. Bu çabalar olumsuz entropi olarak adlandırılır.
254_ Durumsal Üretim Yöntemi Nedir? Üretim yönetiminde sistem yaklaşımının uzantısı ve geliştirilmesidir. Üretim yönetiminde en iyi tarz ilke kuram yoktur. En iyi içinde bulunan duruma göre değişir.
255_ Üretim Sistemleri Geleneksel Olarak Kaça Ayrılır?
Tek üretim sistemi
Parti üretimi sistemi
Akıcı üretim sistemidir.
256_ İşletmecilik Yaşamında Sık Sık Adı Duyulan Başlıca Üretim Sistemlerini Şu Şekilde Sıralamak Mümkündür.
Tek ( jop=proje) Üretim sistemleri
Parti ( batch ) Üretimi sistemi
Akıcı (flow) üretim sistemi
Sipariş ( jobbing) üretimi sistemi
Sürekli ( continuous ) üretimi sistemidir.
Kitle ( mass) üretim sistemleri
Grup teknoloji sistemleri
Stoksuz üretim (JIT) sistemi
257_ Tek Üretim Sistemi Nedir? Proje, yerinde iş, yerinde üretim, tüm birimi yapma gibi adlarda verilen tek üretim, bir kişinin veya bir üretim grubunun yalnızca bir tek üretim biriminin tamamını aynı yerde üretmesidir.
258_ Basit Üretim Özelliklerinin Gerçekleştirilmesindeki En Önemli Özellikler Nelerdir?
Yalın bir örgütlemeye gidilir
Çok yönlü uzmanlığa sahip iş görenlerden yararlanılır.
Basit araç-gereç ve donanımdan yararlanılır.
Üretim kısa sürede gerçekleştirilir.
259_ Parti Üretimi Sistemi Nedir? Seri üretimde denir. Belirli bir mamül türünden bir parti veya bir seri üretim yapıldıktan sonra üretim programı değiştirilerek başka bir mamül türünden başka bir partinin üretimine geçilir.
260_ Parti Üretiminin Başlıca Özelliklerini Şu Şekilde Sıralamak Mümkündür.
Hammadde ve malzeme akımında zaman kaybına ve karmaşıklıklara yol açar.
Birim zamanda üretim miktarı diğer üretim türlerine oranla biraz daha azdır.
261_ Akıcı Üretim Sistemi Nedir? Akıcı üretim sisteminde bütün üretim araç gereci ve makineleri baştan sona kadar bir üretim hattı etrafına yada kayan şerit etrafına yerleştirilmesidir.
262_ Akıcı Üretim Sistemin Kendisinden Beklenen Yararları Sağlayabilmesi İçin Neler Gerçekleşir?
Büyük dalgalanmalar göstermeyen istikrarlı bir Pazar talebi
Standart üretim yapmak
Tam zamanında, standart hammadde ve malzeme sağlama olanağı
Üretim aşamalarının bir üretim hattı etrafında optimal dengelemek
Üretim işlerinin iyi tanımlanmış olması
Çalışmaların kalite standartlarına uygun olarak yapılması
Sisteme uygun fabrika makine araç-gereç ve donanımın sağlanması
Üretim aşamalarındaki gözetimlerin muayenelilerin ve kalite kontrollerinin gereği gibi yapılması
263_ Sipariş Üretimi Sistemi Nedir? Sipariş üretimi müşterilerin tanımladığı tasarımlara ve ölçütlere göre yapılan özel bir üretimdir.
264_ Kitle Üretim Sistemleri Nedir? Kitle üretim, tek üretim, parti Üretimi, veya akıcı üretim türlerinden herhangi biriyle yapılan çok büyük ölçekli üretime verilen addır.
265_ Kitle Üretimiyle Üretilen Ürünlere Örnek Veriniz? Şişe suları, çeşitli kolalı içecekler, deterjanlar, bisküviler, televizyonlar, makarnalar, giderek et mamülleri ve benzerleri kitle üretiyle üretilmektedir.
266_ Grup Teknoloji Sistemi Nedir? Üretim alanında benzer sorunlar gruplandırılarak her gruba kıvamlı çözümler bulunma çabasını ifade eden üretim yaklaşımıdır.
267_ Stoksuz Üretim Sistemi Nedir? İşletmede israfı önleme verimliliği ve kaliteyi artırma düşüncesidir.
268_ Sıfır Stokla Çalışma Sistemi Üç Temel İlkeye Dayanır.
Mevcut süreç ve sistemlerin devamlı olarak daha iyi ileriye götürülmesi
Tüm çalışanların katılımını sağlayarak karşılıklı saygı ve eşit davranışa dayalı bir oto kontrol sisteminin sürdürülmesi
269_ Stoksuz Üretim Sisteminin Yararları Nelerdir?
Maliyet tasarrufu
Gelir artışı
Yatırım tasarrufu
İşgücünü geliştirme
Ünite 14
270_ Mal Tasarımı Nedir? Pazara sunulan yeni fiziksel varlığın üretiminde hangi malzemelerin kullanılacağını belirleme onun boyut ve kalite toleranslarını saptama görünüşünü tanımlama ve başarı standartlarını oluşturma çalışmalarıdır.
271_ Hizmet Tasarımı Nedir? Müşterinin üretilirken tüketilen yeni soyut doygunluktan beklediği duygusal ve psikolojik yararını tanımlama ve tanıma uygun araç ve eylemleri oluşturmadır.
272_ Üretim Sistemi Tasarımı Nedir? Tasarlanan mal ve hizmetin, üretimini gerçekleştirecek sistemin öngörülmesidir.
273_ Tasarımda Bir Çok Kavram Göz Önünde Bulundurulur. Bunların En Önemlileri Şu Şekilde Sıralanabilir.
Kıyaslama
Ters mühendislik
İşlev tasarımı
Güvenirlik
Bakım- onarım kolaylığı
Üretim sistemi tasarımı
Yakınlaştırma
Standartlaştırma
Kodlama
Birimleştirme (Modülleştirme)
274_ Kıyaslama (Benchmarking) Nedir? Kendi sınıfında en iyi ürünü veya üretim sürecini arayıp bulmayı kendi ürün veya hizmetin en iyisiyle kıyaslamayı ve ürün veya üretim sürecinde iyileşmeler yapma konusunda tavsiyeler almayı içeren bir kavramdır.
275_ Ters Mühendislik (Reverse Engineering) Nedir? Rakip ürünün veya üretim sisteminin açılımını yapıp onun tasarım özelliklerini inceleyerek bu özellikleri kendi ürünüyle birleştirme çalışmalardır.
276_ İşlev Tasarımı Nedir? Üretilmesi düşünülen mal veya hizmetin işlev tasarımı müşterilerin ürüne yönelik istek, arzu ve gereksinmesinin hangileri ne doygunlukta karşılayacağının belirlenmesidir.
277_ Güvenirlik Nedir? Normal kulanım koşullarında belirli bir zaman süresi için belirli bir ürünün veya parçanın planlanan işlevini yerine getirme olasılığıdır.
278_ Yazılımların En Yaygın Olarak Kullanılanları Şu Şekilde Sıralanabilir.
Bilgisayar destekli tasarım(CAD)
Bilgisayar destekli mühendislik (CAE)
Bilgisayar destekli üretim (CAM)
Ortak ürün ticareti (CPC)
279_ Hizmet Tasarımları Nedir? Üretilirken tüketilen soyut doygunluktan, müşterilerin beklediği duygusal ve psikolojik yararı tanımlama ve bu tanıma uygun araç ve eylemleri oluşturma yönündeki çalışmalardır.
280_ Mal Tarsımı İle Hizmet Tasarımı Aslında Aynı İlke Yol Ve Yöntemlere Sahip Olmakla Beraber Yine Ele Aralarında Bazı Önemli Farklar Vardır. Bu Farklar Şunlardır.
Hizmetlerin fiziki varlığı yoktur.
Hizmet çıktısı değişkendir.
Hizmet müşteriyle karşılıklı doğrudan ilişki içinde üretilir.
Hizmetler depolanamaz
Hizmet sunumlar hizmet alanlar ve hizmetler birbirinden ayrı olarak düşünülemez.
Hizmetler, genellikle ya yerel ya da coğrafi bir örgütlenme eğilimi gösterir.
Hizmetler mallara oranla daha sık tüketilir.
Hizmetlerin benzerini veya daha iyisini yapmak mallara oranla daha kolaydır.
281_ Tesis Türleri 3 Grup Altında Toplanır.
Ağır endüstri kuruluşları (Fabrikalar)
Hafif endüstri kuruluşları
Hizmet ve perakendecilik kuruluşları
282_ Fabrika Yerlerinin Seçiminde Başlıca Şu Etkenler Göz Önünde Bulundurulur.
Arazi maliyeti
İnşaat maliyeti
Taşıma biçimi (kara yolu, demir yolu, deniz yolu, nehir yolu, hava yolu,, boru yolu)
Taşıma maliyeti
Hammadde yakınlık
Üretim atıklarının elden çıkarma olanağı
Kamu hizmetlerinden yararlanma
Uzman insan kaynağına yakınlık
Diğerleri
283_ Hafif Endüstri Kuruluşları Nelerdir? Hafif endüstri kuruluşları genellikle elektronik parçalar ve donanımlar, bilgisayar ürünleri televizyon ürünleri, bira fabrikaları, eczacılık ürünleri gibi üretimlerin yapıldığı birimlerdir.
284_ Hizmet Ve Perakendecilik Kuruluşları Nelerdir? Hizmet ve perakendecilik kuruluşları bakkaliye, büyük mağaza, restoran, banka, otel, hamam, kuru ve ıslak temizleme, klinik, avukatlık bürosu gibi küçük iş yerleridir.
285_ Yabancı Ülkelerde Konumlanmayı Düşünen Girişimcilerin Göz Önünde Bulundurması Gereken Başlıca Etkenler Şu Biçimde Sıralanabilir.
İhracat ve ithalat düzenlemeleri, gümrük bürokrasi ve gümrük tarifeleri
Hammadde olanakları
Tedarikçi sayısı ve tedarikçilere yakınlık
Taşıma ve dağıtım sistemleri
Uygun teknoloji olanakları
Ticari yolculuklar yapmaya uygun olanaklar
Teknik uzman olanakları
Serbest bölge ve transit geçiş olanağı
Grup ticaret antlaşmaları
286_ Yatırım Teşvik Paketleri Genellikle Nelerden Oluşur? Yatırım indirimi, gümrük muafiyeti, arazi tahsisi, gelir ve kurumlar vergisi istisnası, veya kredilendirilmesi, bedava işgücü eğilimi, atıkların bedava atılması, ve değerlendirilmesi özel yol ve sanayi bölgeleri vb…
287_ Uygulamalar Da Başlıca 6 Yerleşim Türü Vardır?
Süreç tabanlı yerleşim: Burada bibirine benzer etkinlikler veya eylemler belirli bölümlerde veya işlem merkezlerinde bir araya getirilir.
Ürün tabanlı yerleşim: Montaj hattı da denen bu yerleşimde özel bir malın üretimi için belirli bir yol yada hat boyunca gerekli makineler, uzmanlıklar ve stoklar öncelik ve sonralık sırasına göre yerleştirilir.
Sabit tabanlı yerleşim: Yerinde üretilmesi gereken çok büyük hacimli ve taşınamayan projeler için tasarlanan üretim sistemleridir.