a) İletişim karşılıklı bilgi ve duygu alış verişidir
b) İletişimin olabilmesi için iletişime katılan insanların olması gerekir
c) Verilen mesajlar sözlü yada sözsüz nitelikte olmalıdır
d) İletişimde en önemli mesajlar kişilerin söylediği kelimelerdedir
e) İletişim tek yönlü değil çift yönlü olmalıdır
KORKU (FOBİ)
KORKU (FOBİ)
Sosyal Fobi (SF), utanç verici bir duruma düşmekten, onaylanmayacak bir davranışta bulunmaktan, alay edilmekten, rezil olmaktan, eleştirilmekten, reddedilmekten, beğenilmemekten, olumsuz olarak değerlendirilmekten duyulan korku
NEDENLERİ
BELİRTİLERİ
1-Fizyolojik Belirtiler (Bedeninizde ortaya çıkan değişiklikler)
2-Zihinsel Belirtiler(Sosyal ortamlarda nasıl olmanız gerektiği ve kendiniz ile ilgili düşünceleriniz)
3-Davranışsal Belirtiler (Kaçınma yöntemleriniz)
TEDAVİSİ
ÖNKABUL
Yerleşmiş fikir ve inançlardır.
Bireyin sahip olduğu genellikle olumsuz düşüncelerdir. Bazıları;
Şimdiye kadar hep başarısız oldu
Başkaları yapsın
Yine mi problem
Yapılması mümkün değil
Ben bu işi yapamam
Bu çocukça bir şey
DUYARSIZLIK
Çoğu zaman başkalarının duygu ve düşüncelerini dikkate almayı bir fazlalık olarak görmekteyiz. Özellikle hayatımızın akışı bazı zamanlar yoğun bir tempo içerisinde koşturmak durumunda kalmamız nedeniyle sadece kendi işimize odaklaşmış olabiliriz.
LAKAP TAKMAK
LAKAP TAKMAK
İsim takmak kişilerin benlik imajları üzerinde olumsuz etki yapar. Kişiye takılan özellikle kötü anlam ifade eden isimler, lakaplar kişilerin kendilerini bulundukları ortamdan soyutlamalarına sebep olabilir.
ALINGANLIK
Alıngan kişi sürekli olarak, iletişim kurduğu kişi tarafından kendisine yönelik bir olumsuzluk arar ve bulduğunu düşünür. Böylece kendisi ve diğer insanlarla iletişim ağının arasına duvar örer, bunun sonucu olarak ta sağlıklı iletişim kuramaz.
BENCİLLİK(BEN MERKAZCİLİK)
Her konuda kendini öne çıkarma, sürekli kendinden bahsetme, hep kendisi hakkında konuşma ve öteki insanlardan daha önemli ve değerli olduğunu ön plana çıkarma haline ben merkezcilik denir. Ben merkezci biriyle iletişim sürecinde birey çok kısa bir süre sonra kendini önemsiz, değersiz ve varlığının dikkate alınmadığını hissetmeye başlayacaktır. Sağlıklı bir iletişimde her iki tarafında eşit ve dengeli bir biçimde yer almaları gerekmektedir.
KARARSIZLIK
Kişiler, karşılarındaki insana kendilerini ifade edebilmek için öncelikle kendilerinden emin olmalıdırlar. Kendisinden emin olmayan kişi düşüncelerini ifade etmekte zorlanır ve anlatmak istediklerini de anlatamaz. Buda doğal olarak sağlıklı iletişimi engeller.
ÖRNEK SORU
ÖRNEK SORU
Aşağıdakilerden hangisi iletişime engel faktörlerdendir?
A) Güvensizlik B) Yabancılaşma
C) İlgisizlik D) Duyarsızlık
E) Hepsi
ÖRNEK SORU
Aşağıdakilerden hangisi iletişimin önündeki engellerden biri değildir?
A) Korkular B) Ön kabuller
C) Duyarsızlık D) Empati
E) Kararsızlık
ÖRNEK SORU
Aşağıdakilerden hangisi kişilerin korku sebeplerinden biri değildir?
a) Kişi-içi iletişim b) Başarısızlık İnancı
c) Asosyal Bir iş Ortamı d) Sürekli Stres ve Hastalıklar
e) Baskı Dolu Çocukluk
DİNLEME
DİNLEME
Dinleme iletişimin en temel alanlarından biridir. Empatik iletişimin gerçekleşmesinde dinleme en önemli unsurdur. Karşımızdaki kişiyi işitmek yeterli olmaz. Onun söylediklerini anlamak,düşünmek,etkin bir dinleyici olmak gerekir. Hiç kuşkusuz dinleme edimini sağlıklı bir şekilde gerçekleştirmek kolay değildir. Günlük hayatımızın koşuşturması ve yorgunluğu içinde sürekli bir şeyleri dinlemek zorunda kalırız. Gerçek dinleme söylenenleri dikkatimizi tam vermemiz ve onları anlamamız anlamına gelir. Dinleyerek yakın çevremizdeki arkadaşlarımızı,aile üyelerini anlamamızı,neler hissettiklerini öğrenmemizi,onları ve ilişkilerimizi daha iyi değerlendirmemizi sağlayacaktır. Dinleyerek evimizde, mutlu ya da mutsuz insanların varlığını,işte daha iyi çalışmamızı sağlayabiliriz.
