Irina Malkina-Pix Transaksion tahlil va psixosintez texnikasi

Maslahatchining shaxsiyati

 

Maslahatchining shaxsiyati uning mehnat quroli bo'lganligi sababli, samarali maslahat berish uchun uning to'liqligi va yaxlitligi muhim ahamiyatga ega.

Keling, maslahatchiga kerak bo'lgan fazilatlarni sanab o'tamiz: odamlarni o'ziga jalb qilish qobiliyati, har qanday jamiyatda o'zini erkin his qilish qobiliyati, empatiya qobiliyati va jozibaning boshqa tashqi atributlari. Bu fazilatlar har doim ham tug'ma bo'lmaydi, lekin ko'p jihatdan ular o'zlashtiriladi. Ular maslahatchining o'zini asta-sekin ma'rifatli bo'lishi va natijada odamlarga xayrixoh qiziqishi natijasida paydo bo'ladi. Agar odamlar bilan muloqot maslahatchiga quvonch baxsh etsa va u ularga yaxshilik tilasa, u avtomatik ravishda atrofidagilarni o'ziga jalb qila boshlaydi.

Shaxsiy noto'g'ri qarashlar ta'siridan qanday qochish kerak? Ulardan butunlay qutulishning iloji yo'q, lekin ularni amalga oshirish va hushyor turish mumkin. Shuning uchun ko'pgina psixoterapevtik maktablar abituriyentlar o'zlarining komplekslarini amalga oshirish va iloji bo'lsa, ulardan xalos bo'lish uchun birinchi navbatda o'zlari psixoanalizdan o'tishlarini ta'kidlaydilar, aks holda ular konsultatsiya paytida ongsiz ravishda ushbu komplekslardan chiqadilar. Maslahatchi professional psixoterapevt bilan psixoanaliz kursidan o'tishi kerak, bu unga o'zini yaxshiroq bilishga yordam beradi (May, 1994).

Maslahatchi Adler nomukammallik jasorati deb atagan narsani, ya'ni muvaffaqiyatsizlikni jasorat bilan qabul qilish qobiliyatini rivojlantirishi kerak. Nomukammallikning jasorati barcha kuchlarni bitta hal qiluvchi jangga to'plashdadir, uning natijasi ham g'alaba, ham mag'lubiyat bo'lishi mumkin.

Maslahatchi nafaqat erishilgan maqsadlardan, balki hayot jarayonining o'zidan ham bahramand bo'lishni o'rganishi kerak. Hayotdan va mehnatdan oladigan zavq, bizni doimiy ravishda harakatlarimizni rag'batlantirish va har bir qadamni bizga nima berishiga qarab tortish zaruratidan xalos qiladi. Bu bizning hayotimizni belgilaydigan narsa emas.

Maslahatchi odamlarga o'z manfaati uchun qiziqish bildirayotganiga amin bo'lishi kerak.

Professional konsaltingning yana bir muhim muammosi - bu samarali maslahatchining professional muhim fazilatlarini ta'kidlashdir. Shunday qilib, K. Rojers (Rogers, 1957) o'zining dastlabki ishlarida psixoterapevtning (yordamchining) kasbiy va shaxsiy fazilatlari to'g'risida keyinchalik u va boshqa tadqiqotchilar tomonidan qayta-qayta eksperimental sinovdan o'tgan gipotezani ishlab chiqdi. yordam. U shunday deb ishondi:

? yordamchi ochiq bo'lishi va so'zsiz ijobiy e'tiborni namoyon qila olishi kerak , ya'ni mijozni kimligidan va nima deyishidan yoki qilganidan qat'i nazar, hurmatga loyiq deb qabul qilishi va idrok etishi;

? assistent muvofiqlikka ega bo'lishi , ya'ni maslahat jarayonida o'z his-tuyg'ularidan foydalanishi, uning og'zaki va og'zaki bo'lmagan xatti-harakatlari mijozga ochiq bo'lishi va izchil bo'lishi kerak;

? yordamchi o'z xulq-atvorida haqiqiylikni ko'rsatishi kerak , ya'ni halol, ochiqchasiga va uning "jabhasi" orqasida yashirmaslik;

? u empatiya ko'rsatishi kerak , ya'ni mijozga o'z fikrlari va his-tuyg'ularining yo'lini tushunishini va dunyoni mijoz uni qanday ko'rsa, xuddi shunday ko'ra olishini ko'rsatishi kerak, lekin shu bilan birga u mijoz dunyosidan ajralishini saqlab qoladi.

Bu fazilatlar nafaqat maslahatchiga xos bo'lishi kerak, balki mijoz ularni his qilishi uchun uning xatti-harakatlarida ham namoyon bo'lishi kerak.

Britaniya Ijtimoiy Ishchilar Assotsiatsiyasining ijtimoiy ish amaliyoti bo'yicha darsligi muallifi Coalshed maslahat bo'limida samarali maslahatchining ettita sifatini sanab o'tadi (Tutushkina, 1999 dan keltirilgan):

1. Empatiya yoki tushunish - dunyoni boshqa odamning ko'zlari bilan ko'rishga intilish. 

2. Hurmat - boshqa shaxsga bo'lgan munosabat, uning muammoni engish qobiliyatiga ishonishni anglatadi. 

3. Konkretlik yoki aniq va aniq bo'lish qobiliyati - boshqa shaxs bilan muloqot qilish usuli, bunda u o'z bayonotlariga nisbatan ko'proq ravshanlikka ega.

4. O'zini bilish va qabul qilish, shuningdek, bu borada boshqalarga yordam berishga tayyorlik.

5. Haqiqiylik - munosabatlarda samimiy bo'lish qobiliyati. 

6. Muvofiqlik – aytilgan gapning tana tili orqali bildiriladigan narsaga mos kelishi.

7. Immediatlik (biror ishni zudlik bilan, hech qanday shartlarsiz, vositachilarsiz va kechiktirmasdan bajarish qobiliyati) - mijozning kundalik hayotida sodir bo'layotgan voqealarga misol tariqasida hozirgi vaqtda maslahat jarayonida sodir bo'lgan tajriba bilan ishlash. 

Psixoterapiya va maslahat nazariyasi bo'yicha tobora ko'proq mutaxassislar mijoz va psixoterapevt yoki maslahatchi o'rtasidagi shaxslararo munosabatlarning sifati yordamchi (maslahatchi yoki psixoterapevt) falsafasi, usuli yoki texnikasidan muhimroq omil ekanligiga ishonishga moyil. e’tirof etadi va foydalanadi. Bu ham maslahat, ham psixoterapiya va ta'lim uchun ko'rsatilgan.

Bir qator tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, psixoterapiya samaradorligi va psixoterapevt tomonidan ko'rsatilgan fazilatlar o'rtasida murakkabroq bog'liqlik mavjud, ammo umuman olganda, Truax Karxaf (Tutushkina, 1999 dan keltirilgan) va keyingi tadqiqotlardan so'ng, deyarli barcha Mualliflar maslahatchining samaradorligi va uning empatiyasi, mijozga bo'lgan hurmati va xatti-harakatlarining haqiqiyligi o'rtasida bog'liqlik borligiga rozi bo'lishdi. Ushbu tadqiqotlar, shuningdek, ilmiy adabiyotlarda muhokama qilingan psixoterapiyaning samaradorligiga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan bir qator boshqa omillarni ham yoritib beradi (bu holda, yordam haqida emas, balki faqat psixoterapiya haqida edi). Ular quyidagilarni ko'rsatdilar:

? psixoterapevtning o'zi o'z psixoterapiya kursidan o'tganligi psixoterapiya samaradorligini kafolatlamaydi;

? jins va millat (irq) psixoterapiya samaradorligiga ta'sir qilmaydi;

? psixoterapiya samaradorligini belgilovchi omil sifatida psixoterapevt tajribasining qiymati juda ziddiyatli: hech bo'lmaganda ko'proq psixoterapevtik tajribaga ega bo'lgan odamlar eng yaxshi psixoterapevt bo'lishi shart emasligi ko'rsatilgan;

? o'zlarining hissiy muammolari bo'lgan psixoterapevtlar ko'pincha ishda samarasiz;

? bir qator tadqiqotlar psixoterapevtlarning o'z hayotiy qadriyatlarini baham ko'radigan mijozlar bilan ishlaganda samaraliroq ekanligi haqidagi tushunchani qo'llab-quvvatlaydi.

Umuman olganda, bunday tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, terapevt va mijoz bir-biriga mos kelishi yoki mos kelmasligi mumkin. Hech kim har bir mijoz uchun samarali psixoterapevt bo'la olmaydi. Biroq, psixoterapiya samaradorligini oshirish uchun mijoz va terapevtni qanday moslashtirish mumkinligi noma'lumligicha qolmoqda. Ba'zi mualliflarning fikricha, maslahatchi uchun faqat g'amxo'rlik va tushunish etarli emas: u ham mutaxassisning malakasiga ega bo'lishi kerak.

Bir qator kitoblar maslahat ko'nikmalarini rivojlantirishga bag'ishlangan. Ushbu ko'nikmalarning ro'yxati "samarali maslahatchilar" fazilatlari ro'yxatidan ham xilma-xil bo'lib, 45 tagacha ko'tariladi. Ko'pgina shunga o'xshash ishlarda, hatto ijtimoiy ishda maslahat berishga bag'ishlangan, bu erda maslahatchining pozitsiyasi boshqa maslahat turlariga qaraganda apriori faolroq bo'lsa, eng muhimi "odamlarning o'zini eshitishiga imkon berish" ekanligi ta'kidlangan. Eslatib o'tamiz, bu tamoyil Freyd tomonidan kashf etilgan bo'lib, u psixoanalitik "bemorning ko'zgusi" degan mashhur metafora orqali tasvirlangan. Psixoanalitik usullarning printsiplari bilan parallellik tasodifiy emas: biz qarshi o'tkazish ko'rinishlarining tavsiflari va quyidagi professional maslahat ko'nikmalari o'rtasidagi yozishmalarni topishda davom etishimiz mumkin:

? odamga hech qanday munosabat bildirmasdan gapirishni tugatishga imkon bera olish;

? suhbat va his-tuyg'ularning mazmunini to'g'ri aks ettirish va qayta yaratish;

? boshqalar aytganlarini takrorlash;

? suhbatni oldinga siljitadigan tarzda suhbat bosqichini umumlashtirish;

? suhbatdosh uchun o'z rolingizni aniqlang;

? ochiq savollardan foydalanish;

? suhbatdoshni hikoyasida targ'ib qilishga yordam berish, taklif qilishdan foydalaning;

? Suhbatdoshning his-tuyg'ularini "tortib oling";

? muammoni, vaziyatni eksperimental (ya'ni xayoliy emas, haqiqiy tajribadan kelib chiqadigan) tushunishni taklif qilish;

? boshqa odam sizga qanday ta'sir qilayotganini his eting;

? sukunatga chidash;

? o'z tashvishingizni nazorat qiling va dam oling;

? diqqatni "bu erda va hozir" ga qaratish "u erda va keyin" ga e'tibor berish kabi oson;

? suhbat davomida yo'nalish va e'tibor berish;

? noaniqlik va nomuvofiqlikni qayd etish va ularga qarshi turish;

? umumiy maqsadlarni topish va belgilash;

? og'riqli mavzularga toqat qiling;

? muqobil harakatlar rejalarini muhokama qilish va ishlab chiqish;

? maqsadga erishilgan taqdirda xarajatlar va foydalarni baholash;

? boshlash, davom ettirish va tugatish (har bir seans va umuman barcha aloqalar).

Yuqoridagilarning barchasiga asoslanib, biz maslahatchi (psixoterapevt) uchun talablarni shakllantiramiz.