Comunicado

Ferramentas de Desenvolvimento

Rational Rose (incluso na Suíte da Rational 7.0), Rational ClearCase 7.0, Rational RequisitePro (incluso na Suíte da Rational 7.0) Site Builder, Dreamweaver e Visual Studio
Ferramentas de Teste	Compuware: Qa-Run Qa-Load File-Aid Qa-Director Vantage Rational: Robot Functional Tester Performance Tester

ANEXO V

CONTEÚDO MÍNIMO DA ORDEM DE SERVIÇO (OS)

1 A Ordem de Serviço será identificada por um número seqüencial, mês e ano da solicitação, o código do projeto ou do serviço de manutenção, fornecido pela ferramenta e conterá no mínimo as seguintes informações:

1.1 Identificação do Sistema/Subsistema/Módulo, Tipo de Serviço, Tipo de Manutenção, Descrição do Serviço, Endereço dos Insumos no Repositório, Tamanho do Serviço, Preço do Serviço, Fase da Metodologia, Previsões de Entrega, Identificação e Contato do Responsável pela Contratação, Assinatura, Local, Data e Hora.
2 Conteúdo mínimo na aceitação da OS, pela CONTRATADA:
2.1 Local, Data e Hora do Aceite, Identificação e Contato do Responsável pelo Aceite, Plano de Atendimento, Registro e detalhamento de Pendências.
3 Conteúdo mínimo no registro das entregas, pela CONTRATADA:
3.1 Local, Data e Hora da entrega, Endereço da entrega no Repositório, Artefatos Entregues, Identificação e Contato do Responsável pela Entrega.
4 Conteúdo mínimo no Aceite ou Rejeição da Entrega, pela CAIXA:
4.1 Local, Data e Hora, Registro de Aceite ou Rejeição, Motivo da Rejeição, Previsão de Nova Entrega, Identificação do Termo Emitido, Valor do Termo, Identificação e Contato do responsável pelo Aceite ou Rejeição.

ANEXO VI

FERRAMENTA GESTÃO DE TESTE

1 A CONTRATADA deverá prover a CAIXA de informação detalhada da execução dos testes, por meio de ferramenta de gestão de teste, em tempo real, protegida por senha.

2 A CONTRATADA deverá transferir a base de dados de todos os serviços executados para a CAIXA, sempre que esta solicitar e, obrigatoriamente, ao término do CONTRATO, juntamente com o modelo e dicionário de dados da ferramenta, em mídia digital, formato de arquivo texto ou outro previamente acordado entre as partes.
3 A ferramenta deverá ser comercializável e disponibilizada à CAIXA com interface WEB e deverá possuir, no mínimo, as seguintes funcionalidades:
3.1 Realização de testes nas plataformas indicadas pela CAIXA, conforme Anexo IV do Edital (Ambiente Tecnológico da Caixa);
3.2 Gravação da seqüência de passos executados em testes exploratórios;
3.3 Permitir a rastreabilidade entre requisitos e testes, até o nível de casos de teste;
3.4 Permitir a priorização de casos de teste;
3.5 Contemplar a abordagem de teste baseado em risco: registro dos riscos identificados; rastreabilidade destes com os requisitos e dos requisitos com os casos de testes.
3.6 Permitir o registro de incidentes de teste ou a integração com outra ferramenta indicada pela CAIXA, e rastreá-los aos casos de teste executados, por execução.
3.7 Coletar, armazenar e ser capaz de produzir relatórios sobre o resultado de execuções de teste, por suíte planejada e por execução. Os dados relevantes são:

• 
  Casos de teste executados com sucesso;
  
• 
  Casos de teste executados com falha;
  
• 
  Casos de teste não executados
  
• 
  Quantidade de vezes que determinado caso de teste foi executado;
  
• 
  Falhas encontradas durante a execução;
  
• 
  Tempo de execução de cada caso de teste.
  

3.8 Permitir que os casos de teste sejam gerados na própria ferramenta;

3.9 Prover funcionalidade para o armazenamento dos dados de teste (massa de testes) ou permitir a importação de arquivos em outros formatos e fontes;
3.10 A ferramenta deve prover visibilidade sobre o progresso dos testes em relação ao escopo definido;
3.11 Permitir o versionamento e a criação de “baseline” de todos os itens de teste cadastrados em sua base;
3.12 Permitir a exportação do conteúdo da base de dados para arquivos externos que possam ser manipulados, editados e novamente importados;
3.13 Integrar com outras ferramentas.
4 São desejáveis as seguintes funcionalidades:
4.1 Permitir a montagem de suítes de teste manuais e automatizadas;
4.2 Permitir o agendamento e a execução periódica, sem interferência humana, de testes automatizados;
4.3 Seqüenciamento de execução de testes em vários sistemas, simulando um processamento de ambiente de produção;
4.4 Reconhecer o resultado da execução automatizada de testes e gerar relatórios e métricas para os mesmos, da mesma forma como trata os testes manuais.

ANEXO VII

NÚCLEOS DE DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

1 Endereço dos atuais núcleos de desenvolvimento de sistema da CAIXA:

CAIXA ECONOMICA FEDERAL (CAIXA)

CNPJ: 00.360.305/0001-04

SAUS - Quadra 5, Bloco A - Lotes 9/10

Ed. Matriz II, 2º andar

Brasília (DF) – CEP: 70.070-050
CAIXA / REGIONAL BRASÍLIA

SEPN Quadra 512, CJ "C" - LT 09/10 – Asa Norte

Centro Empresarial José Alencar Gomes da Silva – 2º andar

Brasília (DF) – CEP: 70.760-500

CAIXA / REGIONAL RIO DE JANEIRO

Avenida Rio Branco, 174, 7º e 8º andar - Centro

Rio de Janeiro (RJ) – CEP: 20.040-003
CAIXA / REGIONAL SÃO PAULO

Avenida Guido Caloi, 1000 – Bloco 9 – 2º Andar

Condomínio Panamerica Park

Jardim São Luiz

São Paulo (SP) – CEP: 05.802-140

ANEXO VIII

TERMO DE VISITA TÉCNICA

Pregão Eletrônico nº 110/7066-2012
Declaramos, para fins de participação no pregão em referência, que a empresa ............................................................................, inscrita no CNPJ sob nº .................................., representada pelo Sr. (a) .......................................... ..........................................................., realizou visita técnica à CAIXA, onde puderam ser analisadas e dirimidas questões técnicas relativas à infraestrutura e ao escopo das especificações do objeto a ser licitado, de modo que a empresa não incorrerá em omissões que jamais poderão ser alegadas em favor de eventuais pretensões de inclusão de serviços ou acréscimo dos preços.

Brasília (DF), _____de ___________________de 2012.

.

Empregado CAIXA

ANEXO IX

MODELO DE DECLARAÇÃO DE APARELHAMENTO E PESSOAL TÉCNICO
A empresa............................................................, CNPJ nº ............................................., endereço........................................., por intermédio do seu representante legal abaixo assinado, DECLARA, sob as penalidades da lei, para fins de participação no Pregão nº 110/7066-2012, que irá dispor, por ocasião da contratação, de aparelhamento e pessoal técnico, adequados para atender as necessidades da CAIXA nos seus núcleos de desenvolvimento de Brasília, Rio de Janeiro e São Paulo, sem qualquer ônus adicional para a CAIXA.

E, por ser verdade, firmamos a presente.

Brasília (DF), ....................... de 2012.

______________________________________________

Nome da empresa

Representante Legal: ................................

CPF: ..............................................

Observações:

1) o presente modelo deverá ser preenchido, em papel timbrado da licitante;

2) esta declaração deverá ser emitida e assinada e rubricada em todas as páginas, pelo representante da licitante.

ANEXO X

MODELO DE TERMO DE CONFIDENCIALIDADE

PESSOA JURÍDICA E FÍSICA

À

CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

Referência: Pregão eletrônico nº 110/7066-2012

Tendo em vista a divulgação do Aviso de Licitação relativo ao Pregão Eletrônico nº 110/7066-2012 e conseqüente abertura da SALA DE INFORMAÇÕES (Data Room), e, considerando o interesse da empresa.................................. (licitante) em obter acesso às informações confidenciais relacionadas aos serviços licitados, com o propósito de avaliar uma possível participação neste certame, comprometemo-nos:

(i) em manter sigilo sobre todas as informações a que tenhamos acesso, especialmente aquelas cobertas pelo sigilo bancário, conforme disposto no art. 5º, parágrafo primeiro da Lei Complementar nº 105/01;

(ii) em utilizar as informações somente com o objetivo de avaliar uma possível participação na licitação em referência;

(iii) a não divulgar a terceiros, revelar, reproduzir ou, ainda, de qualquer modo dispor, totalmente ou em parte, das referidas informações confidenciais; e

(iv) a não divulgar a terceiros ou revelar qualquer informação ou fato sobre as discussões referentes às informações recebidas na SALA DE INFORMAÇÕES (Data Room) e/ou respostas a questionamentos ou sobre nossa participação no processo.

Reconhecemos que a violação de qualquer das obrigações mencionadas neste instrumento sujeitarmos à aplicação das penalidades cabíveis, cíveis e criminais, nos termos da lei, obrigando-nos, ainda, a isentar e/ou indenizar a CAIXA ECONÔMICA FEDERAL de todo e qualquer dano, perda, prejuízo ou responsabilidade que venha a eles ser imputada, no que se refere às demandas, ações, danos, perdas custas e despesas que porventura os mesmos possam sofrer como resultado da violação do disposto neste instrumento, e concordamos que, sem prejuízo de qualquer medida aplicável, a CAIXA ECONÔMICA FEDERAL poderá propor qualquer medida judicial ou extrajudicial para impedir ou invalidar tais violações.

Brasília (DF), ..... de ................... de ............

______________________________________________

Assinatura e nome do representante legal da empresa

NOME COMPLETO

(Cada integrante da equipe técnica da licitante que esteve na Sala de Informações deverá assinar o presente termo)

CPF e RG

Razão Social do Licitante:

CNPJ nº

Endereço completo, CEP, telefone/fax, e-mail):

ANEXO XI

DA VISITA NAS INSTALAÇÕES DA VENCEDORA

1 A CAIXA realizará diligência no ambiente da licitante vencedora do certame objetivando comprovar o atendimento às exigências descritas neste Anexo .

1.1 Durante a diligência, a licitante vencedora do certame deverá estar preparada para atender as seguintes exigências.
1.1.1 Disponibilidade presencial de seus representantes que dominem e que tenham acesso irrestrito para demonstrar os aspectos gerenciais e técnicos a serem vistoriados.
1.1.2 Sala de reuniões isolada a ser utilizada em tempo integral pela equipe CAIXA durante o prazo das atividades.
1.1.3 Disponibilizar os seguintes recursos de infra-estrutura, a fim de permitirem a verificação dos itens solicitados neste anexo:
1.1.3.1 Pelo menos 3 (três) terminais para acesso às informações previstas;
1.1.3.2 Pelo menos 3 (três) microcomputadores com impressora dedicada para uso pela equipe CAIXA, de preferência na sala de reuniões.
1.2 A diligência abrangerá as seguintes validações com demonstração das evidências de:
1.2.1 Metodologias e processos de fábrica de software, contemplando Gerenciamento de Projetos, Análise Design e Implementação, Requisitos, Gerência de Configuração, Administração de Banco de Dados e Teste.
1.2.2 Ferramentas informatizadas para:

• 
  Gerenciamento de Projetos;
  
• 
  Biblioteca de armazenamento de documentação e artefatos referentes a Metodologia de Desenvolvimento e Manutenção de Sistemas;
  
• 
  Ferramenta de “bugtracker” e
  
• 
  Ferramenta de Gestão de Testes.
  

1.3 Os procedimentos de aferição do item 1.2 e subitens deste Anexo, visando a aferição e o aceite dos itens cotados pela Licitante Vencedora do Certame, implicarão nos seguintes modos para a validação/homologação:

1.3.1 Demonstração pelo licitante das ferramentas, fluxos, documentos e processos.
1.3.2 Apresentação de documentos comprobatórios (tais como metodologia, padrões e certificações);
1.3.3 Apresentação de documentação técnica (manuais, telas);
1.3.4 As verificações dos subitens 1.3.1, 1.3.2 e 1.33 serão realizadas considerando as seguintes disciplinas de desenvolvimento de sistemas.
1.3.4.1 Gerência de Projetos:

1. 
   Apresentar evidências que possui e utiliza solução informatizada para o Gerenciamento de Projetos, utilizando no mínimo os seguintes requisitos:
   

• 
  Atualizações de linhas de base;
  
• 
  Calendários de projeto e recurso;
  
• 
  Programação de caminho crítico;
  
• 
  Gráfico de Gantt.
  

2. 
   Apresentar evidências de que acompanha os projetos por meio de indicadores de desempenho, como por exemplo: IDP (Índice de Desempenho de Prazo) e Índice de Erros por Ponto de Função (qualidade); comprovando o uso destes indicadores para acompanhamento do projeto.
   
3. 
   Apresentar evidências de que possui e utiliza Metodologia de Gerenciamento de Projetos e seus respectivos artefatos, como por exemplo os artefatos baseados no guia PMBOK listados abaixo, apresentando inclusive toda a documentação da metodologia:
   

• 
  Termo de Abertura
  
• 
  Plano do Projeto
  
• 
  Controle de Solicitações de Mudanças
  
• 
  Linhas de Bases
  
• 
  Requisitos e matriz de rastreabilidade
  
• 
  Declaração de Escopo
  
• 
  EAP
  
• 
  Aceites
  
• 
  Cronograma de execução
  
• 
  Plano de Gerenciamento da Qualidade
  
• 
  Checklists de qualidade
  
• 
  Evidências de ajustes de processos
  
• 
  Plano de RH
  
• 
  Lista da equipe designada
  
• 
  Registro das partes interessadas
  
• 
  Plano de Comunicação
  
• 
  Relatórios de Desempenho
  
• 
  Registro de riscos
  

1.3.4.2 Métricas de Software:

1. 
   Apresentar evidências dos Laudos de Contagem, comprovando que utiliza artefatos de contagem de mensuração de sistemas, com demonstração da aplicação e procedimentos da técnica Pontos de Função estabelecidos no Manual de Práticas de Contagem do IFPUG.
   

1.3.4.3 Análise & Design e Implementação:

1. 
   Apresentar evidências de que possui experiência nas tecnologias envolvidas na área de habilitação, notadamente as tecnologias dos atestados previstos no item 8.4 – Qualificação Técnica deste Edital.
   
2. 
   Apresentar evidências de que adota representação de Arquitetura de Software conforme o padrão definido no Processo Unificado (Visão 4+1) e de suas atividades inerentes nesta definição de Arquitetura de Software, demonstrando que os artefatos desenvolvidos são aderentes ao Processo Unificado.
   

1.3.4.4 Qualidade de Software:

1. 
   Apresentar evidências de que possui e adota processo de desenvolvimento de software oficial e institucional para desenvolvimento e manutenção de sistemas, apresentando o processo padrão aplicável na empresa para desenvolver e manter os sistemas dos seus clientes, contendo como referência normas, metodologias e modelos de processo, adotados pelo mercado, tais como RUP, PMBOK, ISO, NBR ISO, CMMi, MPS-BR, entre outros, e atividades, tarefas, funções e produtos de trabalho.
   
2. 
   Apresentar evidências de que possui biblioteca com documentação e artefatos relativos à Metodologia de Desenvolvimento e Manutenção de Sistemas da empresa, disponível para acesso aos seus empregados, apresentando a biblioteca, organizada com controle de versão, e de que forma é acessada.
   
3. 
   Apresentar evidências de que possui uma área responsável por manter e avaliar os procedimentos de garantia da qualidade do processo de desenvolvimento e manutenção de sistemas da empresa.
   

1.3.4.5 Requisitos de Software:

1. 
   Apresentar evidências de que possui e adota processo formal de requisitos, definido em documentos corporativos, que descreva, no mínimo:
   

• 
  Identificação de Escopo do Projeto;
  
• 
  O escopo do projeto deve ser mapeado em documentos específicos (Ex: Documento de Visão);
  
• 
  Elaboração de documentação mínima de requisitos;
  
• 
  Especificações de requisitos com os detalhes mínimos apresentados pelos documentos do RUP (requisitos estruturado em fluxos e passos de execução, mensagens, regras de negócio, regras de apresentação e requisitos não-funcionais).
  

2. 
   Apresentar evidências de que realiza o gerenciamento de requisitos (rastreabilidade), demonstrando a matriz de rastreabilidade de alguns projetos, contemplando os documentos de definição de escopo e especificação de requisitos.
   

1.3.4.6 Gerenciamento de Configuração de Software:

1. 
   Apresentar evidências de que possui e adota processo definido de gerência de configuração, apresentando a documentação do processo praticado na empresa, devendo descrever, no mínimo, as atividades de:
   

• 
  Armazenamento e segurança dos itens de configuração;
  
• 
  Controle de versionamento dos itens de configuração;
  
• 
  Controle de versionamento do software;
  
• 
  Controle para desenvolvimento de versões em paralelo.
  

2. 
   Apresentar evidências de que possui repositório único e oficial para documentos e códigos-fonte dos sistemas em desenvolvimento e manutenção com controles implantados de Gerência de Configuração, que deve possuir, no mínimo, controle de acesso, recursos de versionamento para arquivos/pastas, controle de baseline de software e separação de ramos de desenvolvimento (desenvolvimento paralelo).
   
3. 
   Apresentar evidências de que possui projetos/sistemas onde se pratique a Gerência de Configuração, conforme definido no processo institucional.
   
4. 
   Apresentar evidências de que possui estrutura e pessoal para definir, manter e fiscalizar os processos de Gerência de Configuração, composta no mínimo por um “Gerente de Configuração” e um “Analista de Configuração”.
   

1.3.4.7 Administração de Dados e Informações (ADI) e Administração de Banco de Dados (ADB):

1. 
   Apresentar evidências de que possui e adota processo definido para Administração de Banco de Dados, onde haja validação dos modelos de dados produzidos pela fábrica, com emissão de Laudos Técnicos, devendo a avaliação ser feita a partir das melhores práticas de mercado:
   

• 
  Regras de Normalização
  
• 
  Aderência à regra de negócio.
  
• 
  Não Replicação
  
• 
  Integração e compartilhamento
  
• 
  Técnicas de modelagem
  
• 
  Integridade referencial
  

2. 
   Apresentar evidências de que utiliza a ferramenta de modelagem Power Design ou compatível, apresentando repositório contendo os modelos de dados dos sistemas desenvolvidos pela empresa.
   

1.3.4.8 Testes de Software:

1. 
   Apresentar evidências de que possui e adota processo formal de testes, apresentando os documentos institucionais que descrevem o processo de testes, suas tarefas, entradas, saídas, papéis e artefatos.
   
2. 
   Apresentar evidências de realização de casos de teste contendo, no mínimo:
   

• 
  Plano de Testes: Artefato de alto nível contendo informações relativas a escopo de testes e estimativa de prazo/esforço.
  
• 
  Casos de Testes: Presença de artefatos que contenham casos de teste conforme definição abaixo, presente no Glossário do BSTQB.
  
• 
  Automatização Funcional: Scripts de ferramentas de automatização funcional e evidências de execução desses scripts.
  

3. 
   Apresentar evidências de que adota um ambiente de testes segregado do desenvolvimento (demanda/ativo), apresentando este ambiente específico para testes, controlado por esta equipe.
   
4. 
   Apresentar evidências de que trabalha com equipe de Testes independente e exclusiva.
   
5. 
   Apresentar evidências de que possui e utiliza ferramenta de "Bugtracker", apresentando a ferramenta e a existência de registros de incidentes em busca de informações como descrição da ocorrência, severidade e ciclo de vida da falha.
   
6. 
   Apresentar evidências de que possui e utiliza ferramenta de Gestão de Testes.
   
7. 
   Apresentar evidências de que gera as massas de testes de forma automatizada, apresentando as ferramentas ou scripts de geração automatizada.
   

2 Todas as evidências geradas na diligência para comprovar o atendimento das exigências da CAIXA, serão verificados a partir de pelo menos um dos projetos apresentados nos atestados de habilitação da Licitante.

3 Caso a licitante deixe de comprovar alguma das exigências acima será desclassificada do certame.
4 As visitas previstas no edital serão agendadas com antecedência mínima de 2 (dois) dias úteis.

ANEXO XII

MODELO DE TERMO DE COMPROMISSO

CONCLUSÃO DA TRANSIÇÃO

A Empresa «empresa» (CONTRATADA) conforme Pregão Eletrônico N° 110/7066-2012, da CAIXA ECONÔMICA FEDERAL (CONTRATANTE), Processo Administrativo nº ................................./2012, declara por meio deste TERMO DE COMPROMISSO ter finalizado a transição do «sistema», «módulo», «código SIMDP», e estar apta a atender qualquer solicitação da CONTRATANTE, como definido no Edital em questão e CONTRATO Nº ........./2012.

A Empresa «empresa» (CONTRATADA), a partir desta data, obriga-se, a cumprir todas as condições dos serviços vigentes, inclusive quanto às previsões de entrega e desembolso, assumindo total responsabilidade pela continuidade dos serviços e garantindo que a CONTRATANTE (CAIXA ECONÔMICA FEDERAL) não será prejudicada com qualquer esforço adicional requerido, não sendo admitida qualquer revisão posterior de prazos ou custos previamente contratados para o projeto ou sistema, salvo as recontagens previstas no processo de desenvolvimento.
UF, Município, Data,
CONTRATANTE: .......................................................

Assinado pelo Representante legal e emitido em papel timbrado da CONTRATADA.

ANEXO XIII
MODELO DE PROPOSTA COMERCIAL

NOME DA EMPRESA LICITANTE:

CNPJ:

ENDEREÇO:

TELEFONE/FAX/E-mail: