a. Beşeri ilişkilere önem vermek
b. Seviyeli yaklaşım ve yerinde konuşmak
c. Hoşgörü
d. Ziyaretlerde bulunmak
e. Sosyal faaliyetlere katılmak
Konuşurken ve Yazarken Etkileyici Olabilmenin Yolları -
Konu hakkında yeterince bilgi sahibi olunmalıdır.
-
Konu hakkındaki bilgilerin doğruluğundan emin olunmalıdır.
-
Sözcükleri doğru seslendirmeye ve yazmaya özen gösterilmelidir.
-
Tümceler tam ve eksiksiz biçimde oluşturulmalıdır.
-
Akıcı ve kısa tümceler kurmaya özen gösterilmelidir.
-
Olaylar, oluş sırasını bozmadan anlatılmalıdır.
-
Duraklama, vurgu ve tonlamaya dikkat edilmelidir.
-
Çok hızlı ya da çok yavaş olmamalıdır.
-
Yazarken noktalama işaretleri, tümcelerin anlamına uygun olarak yerli yerinde kullanılmalıdır.
-
Konuşma ve yazma öncesinde plân yapılmalıdır. Neyin, ne zaman söyleneceği veya yazılacağı önceden belirlenmelidir.
-
Sözcükleri açık olmalı ve anlaşılır olmalıdır.
-
Tartışmaktan Kaçınmak
-
Yanlışların Yanlış Biçimde Eleştirilmemesi
-
Kişisel Hataların Kabul Edilmesi (Uzlaşma Kapısı Açmak)
-
İletişim Öncesinde Sempati ve Benzeşme Kazanmak
-
İletişim Sırasında Nazik ve Dost Olmak
-
‘Hayır’ yerine ‘Evetleri Kullanmak
-
Saygılı Olmak, Kimsenin Sözünü Kesmemek
-
Fikrin Muhatap Dilince Söyletilmesi
-
Empati Kurmak
-
Harekete Geçirmek (Kazanç ve Kolaylaştırma faktörleriyle)
Dostları ilə paylaş: |