Görevler
|
İşlemler
|
Başarım Ölçütleri
|
Kod
|
Adı
|
Kod
|
Adı
|
Kod
|
Açıklama
|
F
|
Ambar ve Antrepo Operasyonlarında Taşeronlarla İlgili İşleri Yürütmek
|
F.8
|
Taşerondan gelen şikâyetleri ve talepleri ilgililere bildirmek
|
F.8.1
|
Taşeron talep ve şikâyetlerini ve çözülemeyen hususları önerilerle beraber amirine bildirir.
|
F.9
|
Taşeron performansını değerlendirmek
|
F.9.1
|
Taşeron personelini operasyon hızı, kaza, hasarsızlık, müşteri memnuniyeti, taşeron personelinin güvenirliği gibi kriterlere göre sistem üzerindeki formlar aracılığıyla değerlendirir.
|
F.9.2
|
Taşeron performansıyla ilgili görüş ve önerilerini amirine ya da ilgili birime bildirir.
|
F.10
|
Taşeron personelinin eğitim ihtiyacını belirlemek
|
F.10.1
|
İzleme, denetleme sonucuna göre taşeron personelinin eğitim ihtiyacını belirler.
|
F.10.2
|
Belirlenen eğitim ihtiyacına göre taşeron temsilcisine yazılı bildirimde bulunur.
|
F.10.3
|
Eğitim ihtiyacının giderilmesiyle ilgili çalışmaları takip eder.
|
