Les enjeux

Les enjeux

• Les enjeux

• L’approche Musette

• Scénarios d’assistance / expérience

• Travaux en relation, projets en cours

• Conclusion

Massification des usages

• Massification des usages

• Tension entre simplicité d’utilisation et adaptabilité aux besoins dans les pratiques

• Accès croissant aux « ressources » informatiques via des « portails » plutôt que par des applications spécialisées

• Intégration et mobilisation de ressources variées pour des tâches faiblement spécifiées et difficiles à assister

• « Evidence » de l’effet de contexte dans les usages

L’utilisateur mobilise des connaissances pour sa tâche

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