Sunan: Sunan

Sunan:

• Sunan:

• Prof.Dr.Asuman Altay

• Dokuz Eylül Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, Öğretim Üyesi

Bir gönderici tarafından alıcıya iletilen ve alıcının

• Bir gönderici tarafından alıcıya iletilen ve alıcının

• Davranışını bilinçli bir niyetle etkileyen mesaj

• iletişimdir.

• İletişim döngüsel bir süreçtir.

• Herkes aynı anda mesaj alır, yorumlar,
• gönderir, sonuç çıkarır; ne başlangıcı
• ne de sonu vardır.

İletişim yoluyla:

• İletişim yoluyla:

• Birbirimizi anlamaya
• Sevmeyi öğrenmeye
• İlişkileri başlatmaya ve sonlandırmaya
• Kendimiz hakkında daha fazla bilgi edinmeye
• Başkalarının bizi nasıl algıladıklarını öğrenmeye
• ULAŞIRIZ…

Herkesin algılama kapasitesi farklıdır.

• Herkesin algılama kapasitesi farklıdır.

• Herkes algıladığı ölçüde bilgi toplayabilmektedir.

• Herkes aynı şekilde algılamamakta; birbirinden farklı biçimlerde öğrenebilmektedir.

Çözüm Üretici Olarak Kullanılanlar:

• Çözüm Üretici Olarak Kullanılanlar:
• Emretme, yönetme
• Uyarma, tehdit etme, ahlak dersi verme
• Öğüt verme, fikir verme
• Mantık yoluyla inandırma
• Araştırma, sorgulama

Yargılayıcı olarak kullanılanlar:

• Yargılayıcı olarak kullanılanlar:
• Eleştirme, suçlama
• Ad takma, gülünç duruma düşürme
• Tahlil etme teşhis, tanı koyma

Sorunu hafifletmek, geçiştirmek için kullanılanlar:

• Sorunu hafifletmek, geçiştirmek için kullanılanlar:
• Övme, görüşüne katılma
• Güven verme, teselli etme
• Konuyu değiştirme,işi alaya vurma

BEN DİLİ

• BEN DİLİ

• Davranışa yöneliktir

• Alıcıya mesajı veren ile ilgili bilgi söyler

• Benlik saygısına olumlu katkısı vardır

• Gönderende yardım isteği doğurur

• Atılgan insanlar yaratır

Aynı davranışın iki dilde anlatılması arasında gece ile

• Aynı davranışın iki dilde anlatılması arasında gece ile

• gündüz kadar fark vardır. İki kişinin aralarındaki

• iletişimi farklı yönlere götürmeleri bu nedenle çok

• doğaldır.

• “Kürsüde birisi konuşurken gürültü yapıyorsunuz ve sizin yüzünüzden hiç bir şey anlaşılmıyor ( ya da Dinlemek isteyenleri rahatsız ediyorsunuz!) ”

• “Gürültü yapıldığı zaman dinlemek isteyenlere ve konuşana saygısızlık yapıldığını bilmeliyiz! ”

• Davranışın tanımı : Gürültü yapıldığı zaman

• Somut etkisi : Topluluktakilerin rahatsız olduğunu

• Duygumuz : saygısızlık yapıldığı

Mesajı Tam ve Belirgin Yapmak

• Mesajı Tam ve Belirgin Yapmak

• Mesaj, bütün gerekli bilgilerin açık ifadelerini içermelidir:

• Görüş açınız
• Yaptığınız tahminler
• Sahip olduğunuz niyet

Mesajı Tekrarlamak

• Mesajı Tekrarlamak

• Mesajınızı birden fazla tekrarlayın
• Birden fazla iletişim kanalı kullanın
• (resim, afiş, sözsüz mesajlar, vb.)

Duyguları belirleme

• Duyguları belirleme

• Kızgınlık
• Neşe
• Korku
• Üzüntü

• Sözsüz ipuçlarını adlandırma

• El jestleri
• Yüz ifadeleri
• Beden Duruşu

Konuşma!

• Konuşma!

• Konuşmacıyı rahatlat

• 3. Dinlemek istediğini göster

• 4. Dikkatini dağıtan engelleri kaldır

• 5. Konuşmacı ile empati kur

Duygular, algılama ve bilgileri değerlendirme aşamalarında etkili olmaktadır.

• Duygular, algılama ve bilgileri değerlendirme aşamalarında etkili olmaktadır.

• İnsanların, değer yargılarına ve beklentilerine uygun bilgilere ilgi gösterdikleri, istedikleri gibi görmek ve duymak eğiliminde oldukları da, bir gerçektir.

• Bu nedenle, iletişimde başarı sağlayabilmek için kendinizin ve karşınızdaki kimselerin duygusal durumunu dikkate almanız gerekmektedir.

İkna…

• İkna…

• Ne anlattığın veya yaptığın değil, karşıdakinin Ne Anladığıdır.

• Her insanın bir ikna olma biçimi ve yolları vardır.

• İkna, karşındaki yenmek, aldatmak, kandırmak değil, doğruları ve gerçekleri anlatarak, göstererek, yaparak uzlaşma ve anlaşma becerisidir.

• Herkesi ikna edemeyebilirsin ama çoğunluğa ulaşabilirsin

• İkna etmek senin esneklik, bilgi, beceri ve iletişim yeteneklerini kullanmana bağlıdır.

• İkna’nın temeli karşındakine saygı ve onu olduğu gibi kabulle başlar

Önce insanların kafalarında istek yaratılmalıdır

• Önce insanların kafalarında istek yaratılmalıdır

• İnsanların ilgisini çek ve gerisini onların hayal gücüne bırak

• İnsanlar ne söylediklerinde veya söylemediklerinde kendilerinden ip uçları verirler. Sen bunları iyi kavra ve bunlardan yola çıkarak karşındakine rehberlik et.

• Cazibeyi öne sür. Sürekli ulaşılması gereken hedefi, amacı, olayı ve durumu destekle.

• Amaca ulaşıldığında insanlara ne kazanacağını ve bu amaçlara ulaşılmadığında oluşabilecek kayıpları göster, anlat ve hissettir

• Sen karşındakine olayı anlat bırak o harekete geçsin

• Sen zorlayan değil, bir yol gösteren, rehber, kılavuz, arkadaş ve dost ol.

• Direnç sana yapılan hakaret değil, korku ve kaygı durumudur.

• Dirençteki korkuyu sez ve ona göre konuş.

Karşındakinin gözüyle bak ve onu anladığını, kabul ettiğini ve saygı duyduğunu göstererek onun güvenini kazan ( Asla yargılama ve eleştirme)

• Karşındakinin gözüyle bak ve onu anladığını, kabul ettiğini ve saygı duyduğunu göstererek onun güvenini kazan ( Asla yargılama ve eleştirme)

• Sonra yol göster (Liderlik Et)

• Yol Gösterirken:

• Kendi önerilerini sun ve esnek ol,

• Ses tonuna, vurgulamalarına ve uygun kelimeler ve bağlaçlar kullanmaya özen göster

• Karşındaki direndiğinde esnek ol ve farklı, anlayabileceği önerileri sabır ve iyimser bir tavırla sunmaya devam et.

• Önerilerini sunmaya karşındaki insanla uzlaşıncaya kadar devam et.

Asla zorlama ve ikna ediyormuş havası verme

• Asla zorlama ve ikna ediyormuş havası verme

• İnsanlar direnç gösterdiğinde sakin ol ve asla tartışmaya girme. “Dirençli insan yoktur, esnek olmayı bilmeyen iletişimci vardır”

• Sen’li cümlelerden ve suçlayıcı tavırdan kaçın

• İyi dinle ve söz kesme

• Teşekkür, iltifat et, öv

• Asla yok sayma,

• Uzlaşmacı olmayı her halinle göster

• Yenilikçi ol. Yenilikçilik var olanlar arasında yeni bir şey bulmaktır.

• Özgün ol ve asla kendini tekrarlama.

ETKİLİ İLETİŞİM

• ETKİLİ İLETİŞİM

• Nedir? -- Anlamayı başarmadır
• Neden Önemli? -- Değişmeye zorlar ve her türlü birliktelikte birleştirici güçtür
• Neden bu kadar zor? -- Kişilerarası dinamikler algılarımızı ve anlayışımızı önyargı ile etkiler
• Nasıl geliştirebilirim? -- Açık ve dürüst ol
• -- Geribildirim ver ve al
• -- Tahminlerinin geçerliliğini kontrol et
• -- Etkin dinlemeyi kullan

Sanatçı Çocuk Egosu Duygusal

• Sanatçı Çocuk Egosu Duygusal

• Mühendis

• Doktor Yetişkin Egosu Mantıklı

• Hakim

• Savcı

• Öğretmen Ana-baba Egosu Ahlakçı

• Politikacı

• Yönetici

Göğüs

• Göğüs

• Baş

• Gövde

• Yüz ifadeleri

• Eller kollar ve parmaklar

• Kol kavuşturmak

• Bacak bacak üstüne atmak

• Oturma biçimleri

• Beden duruşu

• Oturma düzeni

Beden duruşu

• Beden duruşu

• Mimikler

• Başın kullanımı

• Oturmak için seçilen yer

• Giyim

• Bakım ve makyaj

Beden Duruşu

• Beden Duruşu

• Ayaktaysanız dik durun
• Oturuyorsanız ve konuşmuyorsanız arkanıza tam yaslanın
• Dinlerken veya konuşurken oturur pozisyonda öne eğik şekilde ilgili durun

• Yöneliş

• Konuştuğunuz kişiye yönelik durun
• Göğsünüzü grup konuşmalarında mümkün olan sayıda kişiye açık tutun

• Beden Teması

• Mümkün olduğunca dokunun

Dış Görünüş

• Dış Görünüş

• Giyiminiz renkli olsun
• Ortama uygun giysiler seçin

• Konuşma

• Çok fazla ve hızlı konuşmayın
• Yüksek sesle konuşmayın

• Yakınlık

• Kişisel alanları ihlal etmeden yakın durun

El gizleme

• El gizleme

• Sol el gizleme, kişisel duyguları veya yaşamı ile ilgili bir şeyler gizleme
• Sağ el gizleme, mesleki yaşam veya iş yaşamı ile ilgili bir şeyler gizleme

• Baş parmak saklama

• Endişe, kuşku, tehdit hissetme, duygusal rahatsızlık

• Baş kaşıma

• Kafa karışıklığı, anlamaya çalışma

• Kulak arkasını ovma

• Anlamama, kafa karışıklığı, endişe

Alınla oynama

• Alınla oynama

• Kararsızlık, endişe, şüphe, karar vermeye çalışma

• Kaş arasına dokunma

• Odaklanma, konsantre olma, hatırlamaya çalışma

• Göz ovuşturma

• Bir şey gizleme, yorgunluk

• Burun ucunu sıkma, oynama

• Baskı altında olma, sıkıntılı olma, yalan

• Çene altı ile oynama

• Kendini ifade etme isteği, konuşmaya hazırlanma

Çene tutma

• Çene tutma

• Kendini güvensiz hissetme ve daha güçlü olma isteği,
• Rekabet, güç isteği

• Ağız saklama

• Dinlerken yapılırsa; söyleneni değerlendirme ve
• Düşünme, karşıdakine inanmama
• Konuşurken yapılırsa; yalan söyleme, utanma ve
• Sıkılma, sinirlilik

• Dudakları çekme

• Hırs, kendine odaklanma

Dudaklara dokunma

• Dudaklara dokunma

• Konuşma isteği, söylenen hakkında kuşku duyma, bir şey gizleme

• Ense ovma

• Olumsuz tavır, eleştirel. Ancak bir yanlışlık anında yapılmışsa olumlu, açıklık ve iyimserlik.

• Kol kavuşturma

• Rahatsızlık, kapalılık, kendini koruma, %38 daha az dikkat

• Kollar arkada

• Bir şey gizleme, otorite

İLETİŞİM VE BEŞERİ İLİŞKİLERİN GELİŞTİRİLMESİ

• İLETİŞİM VE BEŞERİ İLİŞKİLERİN GELİŞTİRİLMESİ

• İletişimin ve beşeri ilişkilerin başarısı öncelikle düşüncelerimizin, iyi ifade edilmesine bağlıdır.

• İyi ifade edilmeyen düşünceler, iletişimde ve ilişkilerde kopukluğa yol açmaktadır. Bu nedenle:

• Düşüncelerinizi iyi ifade etmek, iyi bir konuşmacı olmak için çalışın,
• Dili doğru kullanmaya özen gösterin; dil bilgisi kurallarını öğrenin ve özenle kullanın.
• Hiçbir insan düşündüklerini başkalarına tümüyle ve aynen aktaramaz.

Düşüncelerinizi düzenleyin ve net bir biçimde dile getirin,

• Düşüncelerinizi düzenleyin ve net bir biçimde dile getirin,

• Karşınızdakilerin ne demek istediğinizi tam olarak anlamasını sağlayın.

• Başkalarının düşünce biçimini kavramak, iletişimin başarısı için çok önemlidir.

Eleştiri, yanlışları, eksikleri belirlemek ve daha iyiye ulaşmak için başvurulacak en etkili yöntemdir.

• Eleştiri, yanlışları, eksikleri belirlemek ve daha iyiye ulaşmak için başvurulacak en etkili yöntemdir.

• Eleştiri, insanı savunma durumuna geçmeye ve kendini haklı göstermek için çalışmaya yöneltmektedir.

• Eleştiri öfkeyi körüklemektedir.

• Eleştiri tutkuları öldürebilmekte ve eleştirilen kişinin coşkusunu, çalışma istek ve hevesini kırabilmektedir.

Tartışma kazanarak karşınızdakilere görüşlerinizi ve düşüncelerinizi kabul ettirebileceğinizi sanmak, bir hatadır.

• Tartışma kazanarak karşınızdakilere görüşlerinizi ve düşüncelerinizi kabul ettirebileceğinizi sanmak, bir hatadır.

• Tartışma sırasında her iki taraf da kendi düşüncelerine daha sıkı sarılır.

• Bu gerçeği göz önünde tutarak, kimseye görüşlerinizi tartışarak benimsetmeye kalkışmayın.

• Anlaşmazlıkları, düşünce ayrılıklarını uzlaşma yoluyla gidermeye; görüşlerinizi başkalarına, onları ikna ederek ve düşüncelerine saygı göstererek kabul ettirmeye çalışın.

İnsanlarla sizin için uygun zaman ve koşullarda değil; onlar için en uygun zaman ve koşullarda iletişim kurmanız halinde, başarıya ulaşma olanağınız artar. Bu nedenle, iletişim kuracağınız kişilerin zamanının iletişime elverişli olup olmadığını özenle araştırın.

• İnsanlarla sizin için uygun zaman ve koşullarda değil; onlar için en uygun zaman ve koşullarda iletişim kurmanız halinde, başarıya ulaşma olanağınız artar. Bu nedenle, iletişim kuracağınız kişilerin zamanının iletişime elverişli olup olmadığını özenle araştırın.

• İnsanlarla iletişim kurmak için onların sıkıntılı, mutsuz, üzüntülü olduğu veya başka konulara yoğunlaştığı zamanları seçmeyin.

İletişimde başarının yolu, iletişim kurulan kişiyi, düşüncelerini, ne istediğini ve nelerden hoşlandığını anlamaktan geçer. Bu nedenle iletişim kurmak istediğiniz kişiyi tanımak için biraz zaman ayırın.

• İletişimde başarının yolu, iletişim kurulan kişiyi, düşüncelerini, ne istediğini ve nelerden hoşlandığını anlamaktan geçer. Bu nedenle iletişim kurmak istediğiniz kişiyi tanımak için biraz zaman ayırın.

• İletişim kurduğunuz kişiyi gerçekten dinleyin.

• Karşınızdaki kişiyi gerçekten dinlemek, onun sözlerini ve duygularını anlamak, sorunlarını paylaşmak demektir.

İletişimde başarının ve başkalarını etkileyebilmenin gizi, her şeyi başkalarının gözü ile görebilmekten ve kendinizi onların yerine koyabilmekten geçer(Empati Yeteneği).

• İletişimde başarının ve başkalarını etkileyebilmenin gizi, her şeyi başkalarının gözü ile görebilmekten ve kendinizi onların yerine koyabilmekten geçer(Empati Yeteneği).

• Bir sorunu başkalarının da görüşlerine göre düşünmek eğiliminde olanlar, iletişimde başarı kazanır.

• Karşınızdakinin sizden ne beklediğini, onun gözüyle belirleyin ve davranışlarınızı buna göre düzenleyin.

İnsanlar genellikle yalnız kendilerine ilgi gösterir ve kendilerine ilgi gösterilmesinden hoşlanırlar

• İnsanlar genellikle yalnız kendilerine ilgi gösterir ve kendilerine ilgi gösterilmesinden hoşlanırlar

• Dost kazanın; dost kazanmak için başkalarına zaman ayırın; çıkar beklemeden yardım edin

• Başkalarının düşünce ve dileklerine sevecenlikle ve anlayışla yaklaşın; kimseyi küçümsemeyin, alay ve hakaret etmeyin.

• İLETİŞİM VE SUNUM TEKNİKLERİ

• İLETİŞİM-EKİP ÇALIŞMASI VE BEŞERİ İLİŞKİLERİN ETKİNLEŞTİRİLMESİ

Kendisine ve karşıdakine mutlak güven,

• Kendisine ve karşıdakine mutlak güven,

• İsteklerini zorlamadan ve zorlanmadan elde etme becerisi,

• Sorunları kriz yaratmadan çözme becerisi,

• Karar verme ve problem çözme ile ilgili düşünce sistematiği,

• Uzlaşmaya dönük olarak çatışma çözme stratejisi,

• Toplantı sistematiğinin belirlenmesi,

• Müzakere becerilerinin gelişmesi,

• Yöneticilerin ortak değerler sistemine uygun davranışlarla çalışanlara örnek olması gerekir.

Bağımlılık, içinden hiç gelmeden yapar

• Bağımlılık, içinden hiç gelmeden yapar

• İçten gelmeyen bir çalışma temposu içindedir

• Zoraki uyum

• Kriz olunca problem çözülür

• Ekip çalışanlarına baş eğer, cesaretsizdir.

Neden işe yaramayacağını göstermeye çalışır

• Neden işe yaramayacağını göstermeye çalışır
• Neden zor olduğunu anlatarak söze başlar
• Karşısındaki fikri çürütmeye çalışır
• Söze “ama” diye başlar

İnsan ilişkileri geliştirilmelidir,

• İnsan ilişkileri geliştirilmelidir,

• İnsan ilişkilerinde başarılı olmak ekip çalışması için mutlaka gereklidir,

• Hoşgörülü ve esnek olunmalıdır, Hoşgörü işleri oluruna bırakmak değildir. Esnek olmayan insanlar olmuş olana takılır, keşke derler. Bu da başkalarını suçlamayı getirir. Bunlar işleri kendi bildikleri gibi yapar. Bu da olumsuz insan ilişkileri demektir.

Yüksek duygusal enerji,

• Yüksek duygusal enerji,

• Hayata ve insanlara olumlu bakış,

• Yüksek iş motivasyonu,

• İşe bağlılık,

• Değişime istek duyma,

• Paylaşma,

• Olumsuz duyguları kontrol edebilme

• Ekip çalışmasında krizi çözebilmek önemlidir.

• İLETİŞİM-LİDERLİK VE BEŞERİ İLİŞKİLER

Lider olmak” bir güç kaynağı olmak mıdır?

• Lider olmak” bir güç kaynağı olmak mıdır?

• “Lider olmak” insanları peşinden sürükleyebilmek midir?

• “Lider olmak” öncülük yapmak mıdır?

• “Lider olmak” bir ekip kurup yönetmek midir?

• “Lider olmak” yeni ufuklar açmak mıdır?

• Ya da bunların hepsi mi “Lider olmak” demektir?

Bir liderin toplumunu (ya da ekibini) geliştirmesi, topluma yeni ve doğru ufuklar açması, yeni değerler katması, gücünü arttırması, değerlere dayalı başarı güdüsünü vermesi, bütün bunların sonucunu yaşama geçirmesi demektir. Yani toplumu geliştirici, doğru değerler üzerinde etkin üreticilik ve yaratıcılığı yükseltecek özellikleri olmalıdır.

• Bir liderin toplumunu (ya da ekibini) geliştirmesi, topluma yeni ve doğru ufuklar açması, yeni değerler katması, gücünü arttırması, değerlere dayalı başarı güdüsünü vermesi, bütün bunların sonucunu yaşama geçirmesi demektir. Yani toplumu geliştirici, doğru değerler üzerinde etkin üreticilik ve yaratıcılığı yükseltecek özellikleri olmalıdır.

İyi bir lider olmak için duyarlı, eşitlikçi, iletişim ve gücü yumuşak şekilde kullanan ve insanlarla iyi bir iletişime girebilen özelliklere sahip olmak gerekir.

• İyi bir lider olmak için duyarlı, eşitlikçi, iletişim ve gücü yumuşak şekilde kullanan ve insanlarla iyi bir iletişime girebilen özelliklere sahip olmak gerekir.

• Lider diğer insanların istemlerini anlayıp, onlarla ortak projeler geliştirme çabasında olan kişidir.

• Her kurumun bir vizyonu, yani varılacak hedefi olmalıdır.

• Bunun için insan odaklı politikalara yoğunlaşmak gerekir.

Otoriteden güç alır

• Otoriteden güç alır

• Söylemeyi sever

Paylaşmaz

• Paylaşmaz

• Sınırları kesin koyar Yaptırımcı

• Geliştirmez, sınırlar

• Tek yönlü iletişim

• Mesafe koyar

• Tahakküm etmeyi sever

• Dikte eder

• İş odaklı

• Sadakat

Partinin kitleler için umut olması, partinin üyeleri ile yöneticilerinin, uyumlu bir beraberlik içinde ve birbirlerinin duygu ve düşüncelerini anlayarak yürütecekleri çalışmalarla sağlanabilir.

• Partinin kitleler için umut olması, partinin üyeleri ile yöneticilerinin, uyumlu bir beraberlik içinde ve birbirlerinin duygu ve düşüncelerini anlayarak yürütecekleri çalışmalarla sağlanabilir.

• Bu çalışmaların başarısında iletişimin payı büyüktür.

Bu nedenle:

• Bu nedenle:

• İletişim tekniklerini öğrenin; bu teknikleri kullanmak üzere kendinizi eğitin,

• Partililerle ve seçmenlerle iletişiminizde sürekliliği koruyun,

• Yüzyüze ilişkilere önem verin; partililerle ve seçmenlerle sohbet edin; onları tanıyın,

• Sorunların konuşarak çözülebileceğini; bilgilerin ve iletilerin konuşarak aktarılabileceğini unutmayın,

• Partinin iletişim kanallarını açık tutun ve artırın,

• Medya ile iyi ilişkiler kurun; kendinizin ve özellikle partinin olumlu biçimde haber olmasını sağlayın,

• Parti tüzüğü, programı ve politikaları ile ulusal ve yerel sorunlar hakkında bilgi edinin,

• Her konuda edindiğiniz bilgileri ve iletileri parti üyelerine ve yöneticilerine zamanında, hızlı ve doğru bir biçimde aktarın,

• Üyelerle, çevre ve parti yöneticileriyle iletişimde, alt-üst ilişkilerinin gereklerine, ahlâk ve etik kurallarına uyulmasına; iletilerin açık ve net bir biçimde aktarılmasına ve güvenilir olmasına özen gösterin.

Güvensizlik, iletişimi olumsuz bir biçimde etkiler. Bu nedenle:

• Güvensizlik, iletişimi olumsuz bir biçimde etkiler. Bu nedenle:

• Partililere ve çevreye, çelişkili haber ve bilgiler iletmeyin,

• Tüm partililerin çevreye iletilerinin birbiriyle aynı ve uyumlu olmasını sağlayın.

• İnsanlar üyesi oldukları örgütlerle, amaçlarının çakıştığı ölçüde bütünleşirler. Bu bütünleşme üyelerin çalışmalarını coşku ile sürdürmelerini ve örgütü başarıya götürmelerini sağlar.

• Bu nedenle, partinin amaçlarını ve hedeflerini kişisel amaçlarınız ve hedefleriniz olarak benimseyin.

Partililer, partinin tüm etkinliklerinde katkılarının beklendiğini ve çalışmalarının değerlendirildiğini gördükleri zaman, daha büyük bir heves ve istekle çalışır; daha fazla üretken olurlar. Bu nedenle:

• Partililer, partinin tüm etkinliklerinde katkılarının beklendiğini ve çalışmalarının değerlendirildiğini gördükleri zaman, daha büyük bir heves ve istekle çalışır; daha fazla üretken olurlar. Bu nedenle:

• Partide katılımcılığı sağlayın; partinin tüm etkinliklerine katılmaya özen gösterin.

• Partilileri, katılımcı olmaları için yönlendirin.

• Doğru işler yapın; bir işi doğru yapmanın değil, doğru iş yapmanın önemli olduğunu unutmayın.

• Yenilikçi olmaya gayret edin. Yeniliklere açık olun.

• Partililerin başarılarını övün. Onları yaratıcı olmaya özendirin.

Partinin yöneticileri her zaman üyelere ulaşamayabilir veya ulaşmakta güçlük çekebilir. Bu nedenle:

• Partinin yöneticileri her zaman üyelere ulaşamayabilir veya ulaşmakta güçlük çekebilir. Bu nedenle:

• Partiyle ilgili bilgileri zamanında alabilmek için siz partiyi arayın. Parti örgütünün sizi bulmasını beklemeyin; partiye gidin; iletişimi önce siz başlatın.

• Herhangi bir parti etkinliğinden haberiniz olmamışsa bunun için başkalarını suçlamayın.

Partililerle ve çevreyle daha sağlıklı iletişim kurabilmek ve partiyle ilgili bilgi ve iletileri aslına uygun biçimde aktarabilmek için;

• Partililerle ve çevreyle daha sağlıklı iletişim kurabilmek ve partiyle ilgili bilgi ve iletileri aslına uygun biçimde aktarabilmek için;

• Algılama kapasitenizi genişletin, bunun için gerekirse eğitim alın,

• Algılama yeteneğinizi, örgütlü parti yaşamı içinde daha iyi geliştirebileceğinizi unutmayın.

Dedikodu, doğru bilgilerin verilmesi ve gerçeklerin söylenmesi yoluyla önlenebilir; açık ve dürüst davranıldığında ortadan kalkar. Bu nedenle:

• Dedikodu, doğru bilgilerin verilmesi ve gerçeklerin söylenmesi yoluyla önlenebilir; açık ve dürüst davranıldığında ortadan kalkar. Bu nedenle:

• Partililerle ve çevrenizle ilişkilerinizde, dürüst ve açık olun.

• Sağlıklı ve doğru bilgiler edinmeye özen gösterin.

• Başkalarına ancak doğruluğundan emin olduğunuz bilgileri ve gerçekleri aktarın.

• Dedikodunun çığ gibi büyüyeceğini ve giderek yıkıcı olacağını unutmayın.

• Dedikodu yapmayın; parti üyeleri ve yöneticileriyle ilgili olumsuz şeyler söylemeyin.

Partiyi sevin, eviniz olarak görün.

• Partiyi sevin, eviniz olarak görün.

• Partilileri ve tüm insanları sevin. Bu, parti dayanışmasını güçlendirmek için gereken en önemli koşuldur.

• Partilileri her zaman arayın; iyi ve kötü günlerinde onlarla beraber olun, ilgi gösterin, tanıyın, sorunlarını paylaşın ve çözmeye çalışın.

Partideki iletişim biçimi ve yöntemleri, yöneticilerin yönetim anlayışına bağlıdır; bu nedenle her yönetici, kendini ve iletişim yeteneklerini geliştirmelidir.

• Partideki iletişim biçimi ve yöntemleri, yöneticilerin yönetim anlayışına bağlıdır; bu nedenle her yönetici, kendini ve iletişim yeteneklerini geliştirmelidir.

• Bunun için:

• İletişim eğitimlerine katılın; ya da kendinizi bu konuda eğitin.

• Bu eğitimi birlikte çalışacağınız kişilerin de almasını sağlayın. Bu, iletişimin genel olarak iyileşmesine yardımcı olur.

Partide yönetimin başarısını belirleyen unsurlardan birisi de, ilgililere zamanında ve yeterince bilgi aktarılmasıdır.

• Partide yönetimin başarısını belirleyen unsurlardan birisi de, ilgililere zamanında ve yeterince bilgi aktarılmasıdır.

• Bu nedenle:

• Birlikte çalıştığınız kimselere, örgüte ve üyelere etkili ve hızlı iletişim yolları ile ulaşın.

• Telefon, fax, e-posta gibi çağdaş iletişim araçlarını kullanmasını bilin ve onlardan yararlanın.

Yazılı iletişimde iletinin rahatça anlaşılabilmesi gerekir. Bu nedenle;

• Yazılı iletişimde iletinin rahatça anlaşılabilmesi gerekir. Bu nedenle;

• Yazışmaları olabildiğince kısa yapın. Uzun yazılarda konu dağılabilir.

• Açık ve kesin bir dil kullanın; ne anlatmak istediğiniz, yazınızı okuyanlar tarafından tartışmaya ve kuşkuya gerek bırakmayacak bir biçimde rahatça anlaşılabilsin.

• Dilbilgisi ve yazım kurallarına uyun.

Güven duygusu ve çatışmaları önlemek

• Güven duygusu ve çatışmaları önlemek

• Kendine güven duymak

• “Kişiyi nasıl bilirsin? Kendim gibi”

SON SÖZ:

• SON SÖZ:

• CEVHER İNSANDIR. İYİ İŞLER VE İŞLENİRSE, HEDEFLERİ, AMAÇLARI VE ALTERNATİFLERİ İLE MOTİVASYONU SÜREKLİ İSE BAŞARI ONUNDUR.