1-Rapport scientifique

Résultats scientifiques et industriels

Le KMRG venant tout juste de se structurer, les travaux rattachés à ce groupe ne se sont actuellement qu’au stade du lancement. Les résultats devraient être finalisés dans les 3 prochaines années.

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  Perspectives sur les recherches engagées
  

Là aussi, les axes présentés ci-dessus sont les axes qui vont structurer les travaux du KMRG dans les prochaines années. Ils présentent donc les perspectives des recherches engagées.

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  Thèses soutenues et en cours
  

6 thèses en cours :

Isabelle Corbett (50%), Doctorante ECP/CIFRE LAFARGE (thèse débutée en 2005)

Abir Fathallah (50%), Doctorante ECP (thèse débutée en 2007)

Cécile Gaumand (100%), Doctorante ECP (thèse débutée en 2008)

Aude Schindler (50%), Doctorante ECP/CEA (thèse débutée en 2006)

Kelly Sellin (100%), Doctorante ECP/TOTAL (thèse débutée en 2008)

Linh-Chi Vo (50%), Doctorante ECP (thèse débutée en 2005)

Les 6 thèses participent aux liens entre KM et Performance de l’entreprise. Deux d’entre elles concernent l’étude de du lien entre KM et pilotage stratégique de l’organisation. Il s’agit d’étudier dans quelles mesures la mise en place de nouveaux modes de pilotage axés sur les connaissances pourrait être un levier de transformation et de performance de l’organisation. Deux autres étudient les conditions de l’intégration du KM dans une entreprise industrielle. Enfin les deux dernières visent à identifier l’apport des pratiques KM pour une activité opérationnelle au sein d’une organisation.

Le premier travail sur ce sujet a été entamé en 2006. Il s’agit d’un projet mené dans le cadre du travail de doctorat de Melle Aude Schindler rattachée à 50% au KMRG. Il s’agit d’une Recherche-Intervention menée en collaboration avec le CEA. Dans le cadre du pôle de compétitivté Medicen Paris Région, le CEA a décidé de créer un nouveau centre de recherche baptisé MIRCen. MIRCen est un centre de recherche intégré en imagerie préclinique de thérapie génique et cellulaire dont l’ouverture est prévue en Septembre 2008 au CEA de Fontenay-aux-Roses (92). L’objectif général du travail est de proposer un mode de pilotage stratégique adapté pour une organisation dont le cœur d’activité est la création de connaissances. Il s’agit de concevoir un pilotage centré sur les valeurs des connaissances et d’étudier l’apport et les conditions d’efficacité d’un tel pilotage pour une organisation (Schindler, 2007 a,b,c,d). Ce travail se construit en collaboration avec le Thème Développement de Biens et Services, l’Axe Management de Projet et l’Axe Management de l’Innovation du LGI car il vise également à enrichir les champs de la conception des organisations créatrices de connaissances à l’aide d’une ingénierie systémique.
Afin d’aller plus loin dans la compréhension des tenants et aboutissants du pilotage par les cartographies de connaissances, une thèse a été lancée en Janvier 2008 (thèse de Kelly Sellin) en collaboration avec le Groupe TOTAL (contrat CIFRE). Cette thèse est rattachée à 100% au KMRG. Cette Recherche-Intervention vise plus spécifiquement à étudier quelle est l’utilisation actuelle d’un type de cartographies des connaissances (les cartographies de connaissances liées au poste) dans une organisation industrielle et de définir les conditions qui permettraient de faire de ces cartes un véritable outil de pilotage efficace pour l’entreprise.
Les travaux de thèse de Isabelle Corbett et de Linh Chi Vo débutés en 2005 visent à étudier comment améliorer l’alignement entre démarches KM et performance de l’organisation. Ces recherches étudient plus précisément dans un contexte industriel les conditions de l’intégration de ces démarches de KM à l’organisation. Elles s’appuient sur des investigations menées au sein de l’entreprise LAFARGE.La recherche d’Isabelle Corbett se focalise sur l’intégration des démarches KM du point de vue des opérationnels et de leur liens avec la stratégie. . Elle s’appuie sur une méthodologie d’observation participante. La recherche de Linh Chi Vo est centrée sur la construction du rôle et de l’identité des Knowledge Managers, elle s’appuie sur une campagne d’entretiens compréhensifs.
Enfin les deux dernières thèses visent à faire le lien entre pratiques de KM et processus industriels. La thèse de Abir Fathallah débutée en 2007 vise ainsi à développer une méthodologie de modélisation d’entreprise qui permette de comprendre les modèles de Supply Chain Management, de Product Life Management et de Customer Relationship Management ainsi que leurs interactions avec les modèles de Management des Connaissances. Le travail de Cécile Gaumand débuté en 2007 également vise quant à lui par une Recherche-Intervention à identifier au sein d’un PME dans quelle mesure les pratiques et démarches KM contribuent à l’efficacité des métiers de la Logistique.

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  Collaborations industrielles et académiques
  

Collaborations académiques avec l’Institut National des Sciences Appliquées de Strasbourg, l’Institut National des Télécommunications (Groupe GET) d’Evry et l’Université Aix-Marseille II :

Organisation du KM Workshop intitulé « Vers le KM 2.0 : Quel KM imaginer pour faire face aux défis futurs ? » les 10 et 11 Avril 2007 à l’Ecole Centrale Paris. Ce workshop a réuni une quarantaine de participants pour moitié chercheurs et enseignants-chercheurs français et étrangers et pour moitié spécialistes et acteurs du KM en entreprises. A l’issue de ce Workshop un ouvrage collectif rassemblant les contributions de certains participants académiques ou industriels a été coordonné. Cet ouvrage intitulé " Vers le KM 2.0: Quel management des connaissances imaginer pour faire face aux défis futurs?" est paru en avril 2008 aux éditions VUIBERT ; Collection SI/Entreprendre¹.
Collaborations industrielles

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  avec le CEA, les groupes TOTAL, EADS, LAFARGE dans le cadre de thèses de doctorats ou de travaux de Master Recherche.
  
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  avec la SNCF dans le cadre d’un projet de formation continue : projet de formation de 400 cadres dirigeants au métier de l’Exploitation pendant 3 ans en s’appuyant sur la mise en œuvre des travaux et méthodes développées par la recherche en Management des Connaissances.
  

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