Fii pozitiv, onest și entuziast – a comunica reprezintă o responsabilitate față de toți cei la care ajunge mesajul tău. Mai ales în această eră în care suntem zilnic copleșiți de o mulțime de știri, ai grijă ca informațiile trimise de tine să fie pline de bucurie, sinceritate, energie și lucruri pozitive;
Fii simplu – cele mai memorabile mesaje, branduri sau produse din ultimele decenii, reprezintă cuvinte scurte sau prescurtări. Gândește-te doar de câte ori ai spus Mac în loc de Macintosh. Cel mai puternic impact îl au mesajele scurte și clare, fie că este vorba de comunicarea interumană sau de promovare;
Fii o parte armonioasă din orchestră– un alt model propus de Școala de la Palo Alto este cel al orchestrei. Această metaforă traduce comunicarea printr-o rețea complexă de interacțiuni între diverse instrumente (comunicatorii). Depinde de toți participanții ca această partitură invizibilă să fie în armonie și nu în disonanță;
Inspiră – prin orice act al comunicării, oferă idei noi, soluții creative și cât mai multe zâmbete!
