İnternet teknolojisi pazarlama kavramlarını dönüştürmektedir.
Geleneksel Pazar yeri kavramı (marketplace) internet ortamında Pazar boşluğu olarak tespit edilmektedir.
Geleneksel pazarlardaki her şey internette dijitalleşmektedir.
Geleneksel pazarlarda coğrafi olarak yayılabilmek için yeni fiziksel mağazalar açmak gerekirken internet ortamında tek mağaza açmak yeterlidir.
1.1. Günümüz Pazarlama Anlayışının Evrimi
Pazarlama biliminin bugünün ulaştığı noktaya bir günde gelmediği açıktır.
Pazarlamanın evrimi genel kabul görmüş bir kronoloji ile vermek yerinde olacaktır.
1.1.1. Üretim Anlayışı
20. yüzyılın başlarında üretim ölçeği önemli bir konu haline gelmiştir.
1913yılında Henry FORD hareketli bant taşıyıcı yeniliği ile günümüz fabrika sisteminin mucidi olmuştur.
Bu yeni sistem, üretim ölçeğinde muazzam artışlar sağlamış maliyetlerde çok keskin azalma yaşanmıştır. Günümüzde hala önemli ölçüde hizmet ve üretim işletmesi üretim anlayışı ile faaliyette bulunmakta ve avantajlar sağlamaktadır.
1.1.2. Ürün Anlayışı
Ürün anlayışında temel varsayımı tüketicilerin üstün kaliteli ve yüksek performanslı ürünleri tercih edeceğidir.
Doğal olarak, pazarın ihtiyaçları göz önünde tutulmaz.
1.1.3. Baskıcı Satış Çabaları
Tüketici müşteri ilk defa satış anlayışla fark edilmiştir. Ancak bu anlayışta tüketici müşteri istek ve ihtiyaçlarını tatmin edilecek hedef değil, her ne pahasına olursa olsun satışa karşı dirençle kırılması gereken bilimler olarak görülür.
Satış anlayışını uygulayan işletmelerin ana amacı tüketici ihtiyaçlarından çok kendi ihtiyaçlarının tatminidir. Baskıcı ve hırslı satış anlayışının ilk bakışta göremedikleri zararları vardır.
1.1.4. Marka Yaratma Ve Tüketici Tatmini
Televizyon kullanımın yaygınlaşmaya başlaması ile birlikte bir çok işletme yeni bir pazarlama sistemi yaratmıştır. Buna göre, pazarlama eylemleri dört faktörü ön plana çıkmaktadır.
Bunlar: hedef Pazar, tüketici ihtiyaçları, bütünleşik pazarlama ve tüketici tatmini yoluyla kar elde etmektedir. Böylece Pazar tanımı değişmiş, markalama önemli bir hale gelmiştir.
Hepsinden en önemlisi, tüketici , istek ve ihtiyacı giderilmesi gereken, ıstırap içinde olan bir hedef olarak algılanmaktadır. Bu anlayış pazarlamanın Pazar da değil fabrikada değil, hedef pazarda başlamasını gerektirmiştir.
İnternetin ticari işlemler için kullanılmaya başlamasıyla, pazarlama biliminin pazara bakışında çeşitli farklar ortaya çıkmıştır. İnternet söz konusu olduğunda, Pazar artık eski Pazar değildir.
İnternet ortamında bir sanal mağaza açtığınızda sanal mağaza hiçbir yerde, öte yandan her yerdedir. Diğer bir değişle bilgisayar ekranında gördüğünüz bilgileri somut olarak hiçbir yerde bulamazsınız.
Çünkü bir ana bilgisayarın sabit diskinin içinde, küçücük bir kutudur. Pazarlamanın temel felsefesi değişmese de felsefenin uygulamaları dönüşmektedir.
Pazarlama yönetim uygulamaları bu yeni gelişmelere adapte olmak zorundadır. İnternet pazarlarında başarılı olmak için bilgi teknolojisi uzmanı olmak gerekmez.
