Personalni boshqarishda guruhlararo munosabatlar

Personalni boshqarishda guruhlararo munosabatlar

• REJA:
• 1. Ijtimоiy guruhlar va ularning xususiyatlari
• 2. Jamоani tashkil etish
• 3. Mehnat nizоlari va ularni bоshqarish

1 Ijtimоiy guruhlar va ularning xususiyatlari

• Ijtimoiy guruh

• Yirik ijtimoiy guruhlar

• Ijtimoiy sinflar

• Ijtimoiy qatlam

• Kasbiy guruhlar

• Etnik birliklar

• Yosh bo’yicha guruhlar

• O’rtacha ijtimoiy guruh

• Mehnat jamoasi

• Hududiy birlik fuqorolari

• korxona

• tashkilot

• muassasaa

• shahar

• tuman

• mahalla

• Kichik ijtimoiy guruhlar

• Ishlab chiqarish brigadasi

• Korxona bo’limi

• Korxona xizmati

• Oila

• Rasmiy guruhlar

• Rahbar guruhi

• Funksiyali guruh

• Ishlab chiqarish guruhi

• Qo’mita

• Norasmiy guruhlar

• Guruh turlari

• Guruhga kirish belgilari

• Guruh tavsifi

• Samaradorlik omillari

• Guruhlarning ishchanlik bo’yicha tavsifi

• “X”guruh

• “Y”guruh

• “Z” guruh

• Ijtimoiy guruhlarning tasnifi

Yirik ijtimоiy guruhLAR tarkibi:

• Norasmiy ijtimoiy guruh

• Norasmiy guruhlar turlari

• Kasbiy faoliyat

• Do’stlar

• Hamkasblar

• Birgalikdagi ta’lim

• Hayotiy manfaatlar

• Qiziqishlar
• (hobbi)

• Muammoli vaziyatlar

• Jins va yosh bir xilligi

• Insonlarning norasmiy guruhlarga birlashish belgilari

• Mansublik

• Yordam

• Homiya

• muloqot

• yoqtirish

• Norasmiy guruhlar tavsifi

• Norasmiy yetakchilik

• Guruh
• tarkibi

• Ahloqiy merorlar

• Ijtimoiy nazorat

• Guruh samaradorligiga ta’sir qiluvchi omillar

• Guruh miqdori

• Guruh tarkibi

• Vazifalar taqsimoti

• Ruhiy muhit

• Norasmiy ijtimoiy guruhlar tasnifi

• Jipslik

• Bir fikrlilik

• O’zgarishlarga qarshilik ko’rsatish

2. Jamоani tashkil etish

• Yangi jamoaning shakllanish bosqichlari:

• Tarkib tоpish;

• shakllanish;

• barqarоrlashish;

• Tashqi muhit

• Ichki tashkiliy o’zgarishlar

• Tarkib topish

• Takomillashuv

• Shakllantirish

• Barqarorlashuv

• Inqiroz

• Jamoaning shakllanish bosqichlari

3. Mehnat nizоlari va ularni bоshqarish

• Yakka mehnat nizоlarini ko’rib chiqish organlari:

• Tuman (shahar) sudlari

• Mehnat nizоlari kоmissiyalari;

Ixtilof funksiyalari
Ijobiy	Salbiy
Ixtilofdagi tomonlar o’rtasidagi vaziyatni yumshatish	Ixtilofda ishtirok etish uchun katta extiroslar, moddiy harajatlar
Muxolifatchi to’g’risidagi yangi ma’lumot olish	Hodimlarni ishdan bo’shatish, imtizomni pasayishi, jamoada ijtimoiy – ruxiy muhitning yomonlashishi
Tashqi dushman bilan kurasish uchun jamoani jipslashtirish	Mag’lub guruhlar to’g’risida dushman sifatidagi tasavvurga ega bo’lish
O’zgarish va rivojlanishga rag’bat	Ishga zarar keltirgan holda ixtilofiy munosabatlar jarayoni bilan haddan tashqai band bo’lishi
Hodimlardagi mutelik tuyg’usini bartaraf etish	Ixtilof yakunlangach, hodimlar bir qismi o’rtasida hamkorlik darajasining kamayishi

• Ixtiloflarning ijobiy va salbiy xususiyatlari

• Ixtilof turlari
• (hal qilinishiga ko’ra)

• Hal qilish vositasi bo’yicha

• Paydo bo’lish xususiyati bo’yicha

• Ta’sir ko’rsatish yo’nalishi bo’yicha

• Ifoda etilishi bo’yicha

• Qatnashchilar soni bo’yicha

• Antogonistik: kelishish haq qilinadi

• Ijtimoiy: milliy-etnik, millatlararo, tashkiliy-hissiy

• Vertikal, gorizontal

• Ochiq, yashirin, salohiyatli

• Shaxslar tashqarisida, shaxslar o’rtasida, guruhlararo

• Ixtiloflar va ularning turlari

• Havotirlanish ehtiyoji kim?

• Havotirlanish ehtiyoji kim?

• MUAMMO

• Havotirlanish ehtiyoji kim?

• Havotirlanish ehtiyoji kim?

• Ixtiloflar kartasi

Muzokara qatnashchilarining yondashuvlari
Yumshoq yondashuv	Qat ‘iy yondashuv	Prinsipial yondashuv (tomonlar manfaatlari hisobga olingan holda)
Qatnashchilar – do’stlar	Qatnashchilar - dushmanlar	Qatnashchilar muammoni birgalikda hal etadilar
Maqsad – kelishuv	Maqsad – g’alaba qozonish	Maqsad – smarali va do’stona erishilgan dono natija
Munosabatlarni yaxshilash uchun yon bosish	Munosabatlarni davom ettirish sharti sifatida yon bosishni talab etish	Insonlarni muammodan xalos qilish
Insonlar bilan munosabatda va muammoni hal etishda yumshoq muomalada bo’lish	Insonlar bilan munosabatda va muammoni hal etishda qat’iy yo’l tutish	Insonlar bilan munosabatda yumshoq yo’l, muammoni hal etishda qat’iy yo’l tutish
Boshqalarga ishonish	Boshqalarga ishonmaslik	Ishonch darajasini e’tiborga olmay, muzokaralarni davom ettirish
O’z nuqtai nazarini onson o’zgartirish	O’z nuqtai nazarida qatiy turish	Diqqat – e’tiborni nuqtai nazarlarga emas, manfaatlarga qaratish
Takliflar kiritish	Do’q qilish	Manfaatlarni tahlil etish
O’z “sirlari”ni oshich	Asl niyatlarni yashirish	Niyatni noto’g’ri tushunish hollari yuz berishga yo’l qo’ymaslik
Axdlashuvga erishish uchun bir taraflama yon bosish	Ahdlashuvga kelishish uchun o’ziga qo’shimcha imtiyozlar talab etish	O’zaro manfaatli variantlarni izlash
Hammani qoniqtiradigan bitta variantni topish	O’zi uchum ma’qul variantni toppish	Tanlash uchun ko’p variantli qarorli tayorlash, so’ng bir qarorga kelish
Ahdlashishga etishishga da’vat etish	O’z nuqtai nazarida qat’iy turish	Ob’yektiv mezonlardan foydalanishni taklif etish
Idoralar musobaqalashishiga yo’l qo’ymaslik	Idoralar musobaqalashishida yutishga harakat qilish	Idoralar musobaqalashishiga dahli bo’lmagan mezonlarga tayanib natijaga erishishga intilish

•