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IIIFavoriser le développement des usages et les pratiques collaboratives innovantes

Le déploiement d’équipements numériques n’a de sens que s’il se traduit par une véritable politique de développement des usages notamment pédagogiques. Il doit en effet avant tout favoriser de nouvelles pratiques collaboratives innovantes.

Ces enjeux concernent l’ensemble de la chaîne éducative et, pour ce qui la concerne, la Région veillera à :

- Donner aux établissements la possibilité d’accéder aux TICE dans des conditions satisfaisantes

- Faciliter les relations entre les différents intervenants dans la « chaîne éducative »

- Développer les nouveaux usages pédagogiques pour améliorer les conditions de réussite

Le projet C@mpus numérique soutenu par la Région et porté à l’Université européenne de Bretagne illustre cette triple dimension.

Le C@mpus numérique

des outils numériques pour des usages plus collaboratifs

Le projet UEB C@mpus, en cours de réalisation, vise à doter, à compter de 2010-2011 et pour au moins 10 ans, chaque site d’enseignement supérieur et de recherche de l’UEB de services et d’outils numériques de haute qualité, semblables ou interopérables, et évolutifs simultanément. Il est complété par un volet immobilier destiné à accueillir des équipements de très haut niveau (salles de télépresence) et des services d’accompagnement destinés a toute la communauté universitaire et scientifique. Ce projet exploite les ressources du réseau régional à ultra haut débit (10 gigabits/seconde multiplexe), opérationnel depuis septembre 2010. Le rapprochement numérique de tous les sites dispersés sur le territoire breton doit ainsi permettre d’atteindre les objectifs principaux :

• 
  Renforcer les synergies entre les laboratoires, les plate-formes de recherche, les chercheurs du monde académique, mais aussi avec ceux du monde « industriel », notamment dans le cadre des partenariats qui se sont établis à travers les pôles de compétitivité et les dispositifs de valorisation.
  
• 
  Offrir de meilleures coordinations et coopérations entre les formations proposées par les établissements membres de l’UEB, les étudiants impliqués dans les formations qu’elles soient initiales ou continues et entre les enseignants ou les équipes enseignantes.
  
• 
  Proposer en ligne un ensemble de ressources documentaires numérisées, référencées et indexées à tous les acteurs du monde universitaire.
  
• 
  Partager et mutualiser à l’échelle régionale les dispositifs relatifs d’insertion professionnelle des diplômes mis en oeuvre dans chaque établissement.
  
• 
  Faciliter les coopérations entre les écoles doctorales qui sont toutes pluri-établissements et fréquemment multi-sites afin de diversifier et de rendre plus performantes l’offre de formation doctorale et la préparation à l’insertion professionnelle des docteurs.
  
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  Valoriser et développer les relations internationales des différentes structures, en permettant un meilleur travail à distance ainsi qu’en diffusant et en rendant interactives les conférences qui se déroulent sur notre territoire.
  
• 
  S’inscrire dans une perspective de développement durable, en se dotant de capacités à accroître notre activité et notre rayonnement sans générer de déplacements de personnels et d’étudiants.
  

III.1Donner aux établissements la possibilité d’accéder aux TICE dans des conditions satisfaisantes

Le développement des TIC dans le domaine de la formation nécessite des moyens importants en terme d’équipement et d’infrastructure sur lesquels la Région s’engage fortement.

III.1.1En terme d’infrastructure

Le schéma de cohérence territorial d’aménagement numérique du territoire (SCORAN) identifie les sites de formation comme des sites prioritaires dans le déploiement de la fibre optique (voir axe « aménagement numérique du territoire »). D’ores et déjà la Région a fortement investi dans la mise en place d’un réseau Très Haut Débit (Renater) pour les établissements d’enseignement supérieur dans le cadre de l’UEB.

III.1.2En terme d’équipement

La Région investit fortement dans l’acquisition d’équipements matériels adéquats (micro-informatique, tableaux numériques, video projecteurs) pour les lycées. Elle subventionne aussi ces équipements dans les Instituts de Formation en Soins Infirmiers et dans les CFA.

Un effort particulier est réalisé pour disposer d’un parc d’ordinateurs récents dans les établissements scolaires (1 ordinateur récent de moins de 4 ans pour quatre élèves), de tableaux blancs interactifs et de vidéoprojecteurs. Une attention particulière est aussi apportée aux projets d’équipements spécifiques. En accompagnement, des expérimentations sont menées avec les établissements volontaires pour tester de nouveaux matériels (classes mobiles, balado-diffusion pour l’apprentissage des langues) et de nouveaux usages (médiablogs). Analysées et évaluées, ces expérimentations offrent une capacité de réaction suffisante pour s’appuyer rapidement sur les opportunités nouvelles.

Une attention particulière devra être apportée aux besoins de maintenance dans le respect des compétences de chacun. Sans le niveau de maintenance nécessaire, tous les investissements mis en œuvre par la Région dans le financement des réseaux, de l’équipement et du développement des usages seront en effet inutiles. Ces impacts devront être pris en compte en amont. Un travail spécifique sur ce point est actuellement engagé avec le Rectorat.

Pour l’enseignement supérieur, l’opération C@mpus numérique prévoit de la même manière la mise en place d’outils technologiques innovants (dispositifs de téléprésence et de télé-amphis) et de services associés (appui et accompagnement) sur tous les sites en fonction de leurs besoins.

Ces investissements indispensables à une formation de qualité en Bretagne n’ont de sens qu’en ce qu’ils favorisent réellement le développement d’usages innovants partagés par tous. Or, les seules politiques d’équipement sont insuffisantes pour créer des usages nouveaux. L’implication de formateurs et d’enseignants, eux-mêmes formés à l’utilisation des outils et à la diversité des usages, est la condition sine qua non à un développement des usages au profit des jeunes en formation.

III.2Faciliter les relations entre les différents intervenants dans la « chaîne éducative »

Les nouveaux outils facilitent la mise en relation des acteurs de « la chaîne éducative », qu’ils s’agissent d’établissements de formation, des formateurs et des enseignants, des jeunes (ou moins jeunes) en formation, des entreprises, des collectivités… Ils introduisent la disponibilité permanente de services de formation. Le temps de la formation s’ouvre davantage sur le « hors-établissement ». De la même manière, les temps de la relation entre le formateur et les apprenants ne se réduisent plus au seul temps de présence dans les établissements de formation.

Pour les institutions, cette tendance permet diverses actions de rationalisation de l’activité administrative avec la dématérialisation. C’est aussi la perspective à moyen terme de pouvoir s’adresser directement aux bénéficiaires de l’action pour mieux évaluer et déterminer les voies d’amélioration de nos dispositifs de manière à ce qu’ils soient plus justes, efficaces et efficients.

Pour les jeunes (et moins jeunes) en formation, l’outil permet de garder le contact « gratuitement » quel que soit le lieu de stage, de formation ou d’apprentissage. Il contribue ainsi à rendre les transitions plus faciles et à assurer un meilleur suivi.

La Région souhaite dans ce cadre accompagner ainsi le développement de différents outils.

III.2.1Les espaces numériques de travail

Les espaces numériques de travail (ENT) permettent d’offrir à l’ensemble de ces acteurs un accès unique à un ensemble de services dont chaque utilisateur a besoin dans l’exercice de son activité : services et espaces de travail collaboratif liés à l’enseignement ou au métier, services de vie scolaire, accès à des ressources numériques, logiciels « métiers », services de communication et de publication

L’ENT est constitué d’un portail de services, il définit un espace personnalisé d’information et de communication de l’élève ou de l’étudiant, il permet à ces derniers d’accéder en consultation, via Internet, à certaines informations dont l’accès reste facultatif.

Afin de limiter les risques de fracture sociale, la Région sera attentive à ce qu’un accompagnement soit assuré pour faciliter l’accès et l’utilisation de cet outil par les familles.

Elle envisage d’accompagner le déploiement de ces ENT dans les lycées dans le cadre d’un projet porté par le Rectorat, mais aussi, dans l’enseignement supérieur, dans le cadre du projet C@mpus numérique porté par l’Université européenne de Bretagne. Elle est très attentive à ce que ces outils favorisent le développement de nouvelles pratiques pédagogiques et soient déployés en lien étroit avec l’ensemble de la communauté éducative. Enfin, elle veillera à ce que ces outils facilitent les passerelles entre les différentes communautés et s’attachera à favoriser les liens entre les espaces existants ou en cours de déploiement.

Ces outils doivent en effet aussi permettre de mieux intégrer les secteurs de la formation initiale et continue et de rendre plus simple l’établissement de passerelles entre le pré baccalauréat et le supérieur.

III.2.2Dans le domaine de l’apprentissage

Dans le champ de l’apprentissage, une étude préalable est certainement nécessaire pour préciser les conditions de déploiement des TICE dans les différents CFA de Bretagne et pour mieux apprécier le développement des usages.

Par construction, l’apprenti a la particularité d’avoir plusieurs lieux de formation avec le CFA et l’entreprise. Il lui est nécessaire de garder le lien avec l’établissement qu’il fréquente et de gérer ses relations avec les différentes structures. Un outil de type ENT, adapté à l’apprentissage dans la mesure où il prendrait en compte l’existence d’une relation à un employeur pourrait être adapté.

Un tel ENT offrirait un outil unique pour gérer l’ensemble des relations du jeune avec ses lieux de formation (information, position, dématérialisation des procédures…), avec ses formateurs (pendant la formation en CFA, mais aussi lors des phases de travail en entreprise), et avec ses collègues de formation. Il fournirait un bouquet d’information ouvert à l’ensemble des apprentis.

Pour les CFAs, un tel ENT permettrait d’offrir des espaces de collaboration aux formateurs, de matérialiser certaines procédures et de faciliter la gestion quotidienne et le suivi des jeunes.

Un outil unique aurait, par ailleurs, l’avantage de permettre une articulation à deux niveaux :

- celui du CFA ;

- celui de l’inter-CFA et du régional avec en point de mire un portail régional de l’apprentissage.

L’interopérabilité d’un tel outil est à rechercher pour faciliter les continuités entre les formations en apprentissage/à temps plein/ dans le supérieur/ dans le secondaire… C’est une condition pour faciliter la fluidité entre les différents niveaux et dispositifs de formation.

La question d’un portail régional spécifique commun pour l’apprentissage se pose. Plusieurs initiatives sont déjà lancées en Bretagne (département du Morbihan, CCIR) ou au niveau national. Les partenaires d’un tel projet sont identifiés et le besoin est connu. Une telle initiative ne peut se concrétiser que par un projet commun avec les CFA, l’Etat, Pôle-Emploi, les Missions locales… et doit s’appuyer sur une évaluation précise des démarches en cours.

III.3Développer les nouveaux usages pédagogiques pour améliorer les conditions de réussite

III.3.1Permettre de nouvelles pratiques pédagogiques et de nouveaux modes d’apprentissage

L’innovation dans le domaine des TICE ouvre certainement sur de nouvelles pratiques pédagogiques. La proximité des acteurs de la production pédagogique, de l’industrie du jeu… doit permettre l’émergence de nouvelles pratiques plus en phase avec l’évolution des modes d’apprentissage des jeunes. Il suffit d’évoquer le développement des « serious games » dans ce domaine.

III.3.2Favoriser les projets éducatifs innovants

Le numérique doit servir aussi de levier pour faciliter l’accompagnement et la diffusion des projets éducatifs mis en place dans les établissements de formation. Le fonctionnement en réseau doit ainsi faciliter la circulation des usages, leur acculturation locale et leur mobilisation par les acteurs du réseau

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L’expérimentation « Mediablog », lancée début 2010 auprès de 16 établissements vise à tester des outils de travail collaboratifs, adaptés aux modes de communication du web 2.0, permettant de gérer et de diffuser des ressources numériques produites dans le cadre d’activités pédagogiques. Cette expérimentation permet de mieux identifier les usages en milieu scolaire et s’inscrit dans la démarche de mise en place progressive des espaces numériques de travail (ENT) et des espaces numériques de la connaissance et de la culture (ENCC).

Dans une logique beaucoup plus structurante, le projet UEB C@mpus permet d’atteindre une nouvelle dimension pédagogique grâce au développement de services numériques innovants (Web TV, Wiki Radio, PodCast, classes virtuelles, plate-formes de travail collaboratif) accessibles via un système d’information homogène et cohérent entre les différentes structures. Ce projet facilite le travail collaboratif au sein de l’ensemble des établissements membres de l’Université européenne de Bretagne.

III.3.3 Favoriser la visibilité internationale et l’ouverture au monde

La mutualisation et la valorisation des contenus permis par le déploiement des outils et la mise en place de nouvelles pratiques collaboratives renforcent la structuration et la visibilité de l’offre de formation bretonne.

Plusieurs projets soutenus par la Région favorisent ces évolutions indispensables à l’attractivité de notre territoire (Skoden, UEB C@mpus...). Mais le numérique est aussi un outil d’ouverture au monde qui permet de mieux préparer et de favoriser les expériences de mobilité des jeunes bretons.

Les actions

Favoriser l’accès au numérique pour tous par la formation à l’usage des outils Veiller à l’intégration de la dimension numérique dans l’élaboration du CPRDF, notamment pour faciliter l’accès à la formation

Généraliser la dématérialisation de l’ensemble des procédures d’attribution d’aide à la formation

Accompagner le développement des démarches de formation à distance

Assurer aux déploiements des infrastructures de réseaux

Accompagner les investissements nécessaires en terme d’équipements et organiser la maintenance

Envisager la mise en place d’un portail de l’apprentissage

Accompagner le projet C@mpus numérique

Soutenir les projets pédagogiques innovants et l’ouverture au monde

Les actions phare : le C@mpus numérique

l’espace numérique de la connaissance