Tc çukurova üNİversitesi sosyal biLİmler enstiTÜSÜ tezsiZ İŞletme ve teknoloji YÖnetiMİ YÜksek lisans programi

2.6  Reklam  

Reklam, ürünlerin tanıtımı ve satışını kolaylaştırmak için belirli bir bedel karşılığı 

kitle iletişim araçları ile istenen mesajın tüketiciye ulaştırılması işlemidir. Bu bağlamda 

reklamın üç temel fonksiyonundan söz edilebilir. 

 

Bilgilendirmek 

 

İkna etmek 

 

Hatırlatmak 

Firmalar,  mevcut  ya  da  girmeyi  düşündükleri  hedef  pazardaki  müşterilerine 

üretmiş  oldukları  ürünleri  ya  da  pazarlama  konusundaki  değişiklikleri  duyurma 

---

 

20 

 

çabasındadırlar.  İşte  bu  faaliyetler  hedef  pazarda  reklamlar  ile  yapılmaktadır.  Yapılan 

reklamların büyük bölümü ürünü veya firmanın tercih edilmesine yönelik reklamlardır. 

Bazı reklamlar  ise tüketicileri kandırmak  yanılmak maksadı  ile de  yapılmaktadır. Yine 

reklamlar firma için rakiplerine cevap, ürünlerini vurgulama ve kendini hatırlatma amacı 

ile  de  yapılmaktadır.  Temel  olarak  reklam,  malların,  hizmetlerin  ve  fikirlerin  geniş 

kitlelere  duyurulması  ve  benimsetilmesi  amacı  ile  yapılmaktadır.  Reklam  uzunca  bir 

dönem  firmaları ürünlerini  ve hizmetlerini tüketiciye ulaştırabileceği pahalı  bir  iletişim 

aracı  olmuştur.  Aynı  zamanda  reklamın  satışlar  açısından  ne  kadar  etkili  olduğunun 

ölçülmesi mümkün değildir. (Çardaklı, 2008, s.17) 

Reklam çeşitlerine baktığımızda; 

  Yazılı Basın Reklamları (Gazete, Dergi) 

  Televizyon Reklamları 

  Radyo Reklamları 

  İnternet 

  Ambalaj 

  Broşür ve Katalog 

  Poster ve Afiş 

  Açık Hava Reklamları 

  Reklam Panoları 

Reklamın  amaçları  çok  çeşitli  olabilmektedir.  Bunlardan  söz  edecek  olursak, 

satışların  düşük  olduğu  dönemde  satışları  arttırmak,  sezon  sonunda  eski  ürünlerin 

satılmaya çalışılması, mağaza ve firma politikaların duyurulması, firma imajını ve ismini 

güçlendirmek  ve  yeni  müşteriler  bulmak  olarak  söyleyebiliriz.  Reklam  kitle  iletişim 

araçları ile ürün ve hizmet üzerinde olumlu izlenim yaratarak, ilgili ürün ve hizmetlerin 

satışını arttırmak reklamın önemli hedeflerinden biridir. Reklam bunu yaparken, var olan 

satın alma güdülerine hitap ederek, mala veya hizmete olan talebi arttırmak sureti yapar. 

Aynı  zamanda  günümüzde  tüketiciler  için  reklam  ürün  ya  da  hizmetleri  tanıtmakla 

kalmayıp,  ürünün  nerden,  nasıl,  hangi  fiyata  elde  edilebileceğini  ve  hatta  nasıl 

kullanılacağını  tanımlayan,  bu  sayede  tüketiciye  ciddi  zaman  tasarrufu  sağlayan  bir 

yapıya sahiptir. Bundan dolayı reklamın amaçları bilgi kaynağı olmak, tüketiciye zaman 

kazandırmak,  ürünün  kalite  göstergesi  olmak  ile  izlerken  tüketiciler  için  bir  eğlence 

kaynağı olmak yönündedir. (Acet, 2013, s.11) 

---

 

21 

 

Reklam doğru ve titiz bir şekilde yürütüldüğü takdirde kazanç ile kayıp arasındaki 

fark  oluşturabilir.  Günümüz  dünyasında  reklam  planlamak,  bütçe  ayırmak  ve  bu  işe 

zaman ayırmak bir lüks değil bir zorunluluk halini almıştır. Reklamlar firmalar için büyük 

bütçeler  gerektirebilir  ve  bundan  dolayı  pahalı  bir  iletişim  aracı  olarak  görülebilir. 

Bununla  birlikte  reklam  tek  başına  yeterli  olmayabilir,  bunun  yanında  fiyatlandırma, 

dağıtım,  tutundurma  karması  ve  halkla  ilişkiler  faaliyetlerinde  reklamla  bağlantısı 

mutlaka olmalı yani birlikte yürütülmelidir. (Acet, 2013, s.12)