Ulaştirma mevzuati (genel) sorular

Bir kişinin kendisini karşısındaki kişinin yerine koyarak, olaylara onun bakış açısıyla bakması ve o kişinin duygu ve düşüncelerini doğru olarak anlaması, hissetmesi ve bu durumu ona iletmesi sürecine ne ad verilir?

1. 
   Kişilik tanımı yapabilme yeteneği
   
2. 
   Empati yeteneği
   
3. 
   Bireyin kendini ifade edebilme gücü
   
4. 
   Yaratıcılık yeteneği
   

Aşağıdaki özelliklerden hangisi davranışa aittir?

1. 
   Düşünmek
   
2. 
   Gözlemlenebilir olması
   
3. 
   Hissetmek
   
4. 
   Tasarlanmak
   

DAVRANIŞ NEDİR? :Organizmanın doğrudan veya dolaylı olarak gözlenebilen,ölçülebilen her türlü etkinliğidir.Davranış, içimizden ya da dışımızdan gelen etkilere karşı gösterdiğimiz tepkilerdir, hal ve hareketlerdir.
Davranışlarımızın sebebi bizden kaynaklanabileceği gibi dışımızdaki sebeplerden de kaynaklanabilir. Örneğin uykumuz geldiğinde uygun yerde uyumamız, sebebi bizden kaynaklanan bir davranıştır. Ancak kırmızı ışık yandığında aracımızı durdurma davranışımız, dışarıdan gelen bir uyarıcıya göstermiş olduğumuz bir davranıştır.

Konuşurken;

1.Kısa ve öz konuşma tercih edilmeli, uzun cümlelerden kaçınmalı,

2.Konuşma hedefe yönelik olmalı,

3.Olumlu anlamları olan sözcükler seçmeli,

4.Argo kelimeler kullanmamalı,

5.Bir şey talep ederken cümlenin sonuna lütfen kelimesini eklemeliyiz.

İlişki kurulan kişilerle sözsüz iletişimde, kişinin duruşu, oturuşu, yüz ifadesi, ses tonu, mimikleri, el ve kol hareketleri bırakılan izlenim açısından önemlidir. Hal ve hareketlerin sergilenişinde, çalışan kişi, kendini, çalıştığı kurumu, meslektaş­larını temsil ediyor olduğunu düşünerek; duy­gularını kontrol edebilen, karşısındaki kişiye göre davranış biçimini anında belirleyebilen, uygulamaların nedenini açıklayabilen, kurallara önce kendisi uyan, kararlarını kesin ama yumu­şak bir dille ifade edebilen, kendisine güvenen ve saygın bir kişiliğe sahip olmalıdır.
İnsanın ortaya çıkan ihtiyaçlarını karşılamak için harekete geçmesidir.”

Bu tanım aşağıdakilerden hangisini ifade eder?

1. 
   Dikkat
   
2. 
   Uyarıcı
   
3. 
   Davranış
   
4. 
   Motivasyon
   

DİKKAT NEDİR? :Dikkat (algıda seçicilik) ,düşüncemizi belli bir olay üzerinde yoğunlaştırmaktır. Duyu organlarımıza gelen çok sayıda uyarıcıdan sadece bazılarını seçip, sadece bunları algılamaya dikkat denir, ya da algıda seçicilik denir. Çevremizdeki çokça uyarıcıların içerisinden sadece bizi ilgilendirenleri seçeriz. Algıda seçiciliği sağlayan dikkattir. Çevremizde hangi uyarıcının üzerinde dikkatimizi yoğunlaştırırsak, o uyarıcıyı algılarız, öteki uyarıcıları algılamayız. Öteki uyarıcılara bir anlam vermeyiz. Bir kamyon sürücüsü etrafındaki çok çeşitli araçların içerisinden öncelikle kamyonları algılar. Kamyonlar öncelikle dikkat çeker.

1.Seçici dikkat:
İnsanın kendi iradesiyle bir konuya yönelerek, dikkatini o konu üzerinde toplamasıdır, yoğunlaştırmasıdır.ör: yorgunluk ve uykusuzluk sonucu arabayı durdurmak.
2.Çekilen dikkat:
Çevremizdeki uyarıcıların fiziksel özelliklerinin dikkatimizi çekmesidir. Uyarıcıların fiziksel özellikleri; uyarıcının şiddeti, tekrarı, büyüklüğü, zıtlığı, hareketidir. Mesela, parlak bir ışık zayıf ışığa göre dikkatimizi daha kolay çeker. Büyük bir levha küçüğe göre, yanıp –sönen kırmızı ışık sabit kırmızı ışığa göre daha çok dikkat çeker. Yine dörtlü ikaz lambaları daha çabuk dikkat çeker.

MOTİVASYON (GÜDÜLENME) NEDİR? :İnsanın ortaya çıkan ihtiyaçlarını karşılamak için harekete geçip ihtiyacını gidermesi ve rahatlaması sürecidir. Motivasyon harekete geçmektir. Motivasyon sayesinde bir davranışı yapma isteği artar. Motivasyon olmazsa herhangi bir ihtiyaç karşılanmayacağından harekete geçmek de olmaz. Davranışı yapma isteği olmaz. Araç kullanarak bir sürücü bazı ihtiyaçlarını giderebiliyorsa, sürücünün araç kullanma isteği artar. Araç kullanma isteği artarsa, sürücü istekli olduğundan trafik kurallarına uyacak ve kaza riski azalacaktır.
UYARICI NEDİR? Organizmanın duyu organlarını harekete geçiren iç (İhtiyaç, meslek, kültür, beklenti,geçmiş yaşantı,önyargı) ve dış etkenlere (ışık,ses,koku,basınç v.b) uyarıcı denir.


Bir sürücünün yoğun trafik içinde bütün aynalarını etkin bir biçimde kullanabilmesi, sürücünün hangi halini ifade eder?

1. 
   Dikkat
   
2. 
   Mizaç
   
3. 
   Panik
   
4. 
   Sükunet
   

Bir işi yapmak için duyduğumuz güçlü istek motivasyondur. Aşağıdakilerden hangisi motivasyonun iş yaşamına olan etkilerinden biri değildir?

1. 
   Çalışanların işletmeye ve işletme kültürüne bağlılığı artar
   
2. 
   Hata riski artar.
   
3. 
   Verimliliğin artmasını sağlar
   
4. 
   Çalışanların moralini yükseltir
   

Aşağıdakilerden hangisi sürücünün sahip olması gereken zihinsel ve psiko-motor becerilerden birisi değildir?

1. 
   Refleks
   
2. 
   El-ayak koordinasyonu
   
3. 
   Karar verme/muhakeme yeteneği
   
4. 
   Başkalarına karşı yargı ve tutumlar
   

REFLEKS: Vücudumuzun dışarıdan gelen ışık ses gibi bir uyarıda ani ve hızlı bir hareketle tepki göstermesine refleks denir.
Aşağıdakilerden hangisi, bireylerarası ilişkilerden kaynaklanan sorunların sebeplerinden biri değildir?

1. 
   Dinlememek
   
2. 
   Önyargı ve ayrımcılık
   
3. 
   Başkalarına saygı göstermek
   
4. 
   Hoşgörüsüzlük
   

Aşağıdakilerden hangisi trafik psikolojisinin özelliklerinden biri değildir?

1. 
   Sürücü ve yayaların, trafikteki davranışlarını incelemek
   
2. 
   Kurallara uymayan sürücüleri cezalandırmak
   
3. 
   Trafik kazalarını ve olumsuz sonuçlarını azaltabilmeyi amaçlamak
   
4. 
   Sürücülerin algı, dikkat, risk alma davranışları gibi konularda araştırmalar yapmak
   

TRAFİK PSİKOLOJİSİ NEDİR ? Trafikteki insan davranışlarını, bu davranışların trafik kazalarıyla ilişkisini neden-sonuç ilişkisi ile inceleyerek, araştırma verilerini kullanarak trafik kazalarının önlenmesi için, azaltılması için önerilerde bulunan bir uygulamalı psikoloji dalıdır.
Trafik psikolojisi, bir taraftan trafikteki insan davranışlarını araştırırken, diğer taraftan elde ettiği araştırma verileriyle toplumsal mutluluk için öngörülerde bulunur. Kazaların nasıl azaltılabileceğine dair tahminlerde bulunur.


Sinyal vermek isterken silecekleri çalıştırmak ne tip bir hata olarak tanımlanır?

1. 
   Yanlışlık
   
2. 
   Bilgisizlik
   
3. 
   Acemilik
   
4. 
   Dalgınlık
   

Dalgınlıklar ve Unutkanlıklar: Eylemin istemeden niyetten sapmasıdır.

Örneğin; sinyal vermek isterken silecekleri çalıştırmak, trafik işaretlerini yanlış okuyup yanlış yola girmek, arabayı park ettiği yeri karıştırmak, hangi viteste olduğunu hatırlamayıp elle kontrole etmek, uzun farları açık unutup başka bir sürücünün uyarmasıyla farkına varmak gibi.

Yanlışlıklar: İstenen amaca ulaşmak için planlanan eylemin yolunun yanlış olması.

Örneğin; geçmeye çalıştığı aracın hızının yanlış tahmin edilmesi, bir kavşakta yanlış yere girme, park edeceği boşluğu yanlış tahmin edip park ederken bitişikteki aracı sıyırma gibi.

Aşağıdakilerden hangisi etkili ve başarılı iletişimin temel öğeleri arasında yer almaz?

1. 
   Öfke
   
2. 
   Saygı
   
3. 
   Dikkat
   
4. 
   Empati
   

İLETİŞİM NEDİR? İletişim, bir bilginin jestlerle, mimiklerle, sembol ve işaretlerle karşı tarafa aktarılmasıdır. Duygu ve düşüncelerimizi karşıya aktarmaktır. İletişimde beş öğe vardır: Kaynak, mesaj, kanal, alıcı, geri bildirim. Etkili iletişimde bu öğelerin işlemesi gerekir. Trafikte iletişimin ortak dili araçlarımızdaki ışıklarımızdır. Özellikle dönüş lambalarımızdır. Trafik kazalarının önlenmesinde etkili iletişim önemlidir. Etkili iletişim mesajı uygun zamanda ve yerde vermek ve bu mesajın gerektirdiği davranışın uygun zamanda ve yerde yapılmasıdır. İletişim 3’e ayrılır:

• 
  Sözsel iletişim: konuşmak
  
• 
  Görsel iletişim: sinyaller
  
• 
  İşitsel iletişim: korna
  

Bireyin kendine olan güveni nasıl artar?

1. 
   Yetiştiriliş tarzı ve almış olduğu eğitim sayesinde
   
2. 
   Deneyimleri, tecrübeleri sayesinde ve başarıları ile
   
3. 
   Kendini tanıması ve doğru ifade etmeyi başarması ile
   
4. 
   Hepsi
   

KENDİNE GÜVEN DUYGUSU VE KENDİNE SAYGI

Bireyin bulunduğu ortam içinde varlık göstere­bilmesi ve düşündüklerini dile getirmesi ya da hayata uyarlamak için çaba sarf etmesi kendine olan güveninin bir ölçütüdür. Öz saygı bireyin kendisi ile barışıklığının uzantısıdır. Kendine saygı duyan kişiler; pişmanlık ve suçluluk duy­gularından uzaktır ve yalan, gizli saklı işlerle ilgileri yoktur.

Eğer bir kişiyle görüşmenizin zorlu geçeceğine önceden karar verirseniz, muhtemelen ona az da olsa düşmanca bir tavırla yaklaşacaksınızdır. Siz bu şekilde yaklaştığınızda, onun sizinle iletişime geçeceği olumsuz zemini hazırlamış olursunuz.

Hizmet sektöründe çalışan, bireyler için kendine olan güven daha da önem kazanır. Çünkü denetimi elimizde tutmak, kontrolü sağlamak ve karşılıklı güven hissi uyandırmak kenedine güvenle olur.İnsanlar üzerinde etkili olmak, onlarla iyi geçinmek istiyorsak sahip olduğumuz güveni karşı tarafa hissettirmeyi başarmalıyız. Bireyin kendine olan güveninin yansımaları davranışlarından detaylarda saklıdır.

1. Yürüyüş, Oturuş ve Duruş:Fiziki hareketlerimiz, düşüncelerimizi, ruh hali-mi-zi ve kişiliğimizi yansıtır. Bir insanın ruhuna baskı yapan bir şey varsa, bu muhakkak onun bedenini de aşağı çeker. Omuzlar düşer, kam­bur durur. Kendine Güven duyan bir insanın adımları sağlam ve cesur, omuzları geride, başı dik ve gözleri ilerde, elde edebileceğini hissettiği bir hedefe doğru bakar gibi olmalıdır. Bir kişi ile iletişim kurarken kişinin yüzüne bakarak konuşmaya ve göz temasınızı kaybetmemeye özen göstermelisiniz. Karşılıklı otu­ruyor iseniz söylediklerini dinlediğinizi ve ilgilendiğinizi belli etmek için ona doğru eğiterek ve yönlenerek oturmalısınız. Sırta yaslanarak ve başka tarafa yönlenerek dinleme, konudan uzaklaş-tığınızın ve ilginizin dağıldığı anlamını taşır.

2. El Sıkma: Cansız el sıkanlar, kendine güveni az olanlardır. Elinizi kırarcasına el sıkışanlar, büyük olasılıkla kendilerine olan güven eksikliğini telafi etm­eye çalışmakta, kendine gerçekten güvenmekte olduğunu vurgulamak için aşırıya kaçmaktadırlar. Kuvvetli ama can acıtıcı olmayan, el sıkışlar kendine güveni olan kişiliği yansıtır.

3. Ses Tonu: İnsanlar ararsıdaki en gelişmiş iletişim aracı, sestir. Sesiniz fikirlerin kendisinden daha çok iletişimde bulunur ve aynı zamanda duygularınızı da iletir. Doğru iletişim kurmak için karşınızdaki ile çok alçak ve çok yüksek olmayan, onun duyabileceği ve sakin bir tonda,kelimeleri Yutmadan anlaşılır bir dille, doğru ve düzgün cümleler kurarak konuşmaya özen gösterilmelidir.

Aşağıdakilerden hangisi dikkati belirleyen uyarıcı etkenlerden birisi değildir?

1. 
   Hareket
   
2. 
   Şiddet
   
3. 
   Öğrenme
   
4. 
   Büyüklük
   

Aşağıdakilerden hangisi sürücü davranış modeli bileşenlerinden değildir?

1. 
   Hava koşulları
   
2. 
   Yatkınlıklar
   
3. 
   Hareket belirleyicileri
   
4. 
   Durumsal etkenler
   

Aşağıdakilerden hangisi sürücülerin eylemlerinde trafik açısından beklenen verimliliğin gerçekleşmesi için taşımaları gereken nitelikler arasında yer almaz?

1. 
   Asgari düzeyde konsantrasyon becerisi
   
2. 
   Doğrudan gözlem becerisi
   
3. 
   Aracın hızını ve yönünü doğrudan ayarlama becerisi
   
4. 
   Yol ve trafik koşullarındaki risklerin farkında olma bilinci
   

“Kendini tanıma penceresi”ne göre aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

1. 
   Kendince veya başkalarınca bilinmeyen alan bilinmeyen alandır.
   
2. 
   Kendince ve başkalarınca bilinen alan açık alandır.
   
3. 
   Kendince bilinmeyen fakat başkalarınca bilinen alan kör (yarı açık) alandır.
   
4. 
   Kendince bilinen fakat başkalarınca bilinmeyen alan kör (yarı açık) alandır.
   

KENDİNİ TANIMA PENCERESİ:

• 
  Kendince veya başkalarınca bilinmeyen alan BİLİNMEYEN ALAN’dır.
  
• 
  Kendince ve başkalarınca bilinen alan AÇIK / serbest ALAN’dır.
  
• 
  Kendince bilinmeyen fakat başkalarınca bilinen alan KÖR (yarı açık) ALAN’dır.
  
• 
  Kendince bilinen fakat başkalarınca bilinmeyen alan GİZLİ ALAN’dır.
  

Aşağıdakilerden hangisi uykusuz yola çıkan sürücünün gösterdiği davranışlardan biri değildir?

1. 
   Tedirginlik
   
2. 
   Algılama bozukluğu
   
3. 
   Dikkatini toplayamama
   
4. 
   Sinyal vererek şerit değiştirme
   

Aşağıdakilerden hangisi kişiliği etkileyen faktörlerdendir?

1. 
   Örnek aldığı kişi gibi konuşmak veya giyinmek
   
2. 
   Kişilerin görünüşüne bakarak işe almak.
   
3. 
   Kişiyi tanıdıktan, inceledikten sonra onun hakkında karar vermek.
   
4. 
   Kişi hakkında duyumlara bakarak incelemeden karar vermek.
   

Aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

1. 
   Kendini küçük hissedenler yaşam sorunlarıyla daha iyi baş edebilir.
   
2. 
   Başka insanların kişi üzerindeki baskısı ve kişinin bunun etkisinde yaşaması başarısız bir yaşamı getirir.
   
3. 
   Diğer insanların kişi üzerindeki baskısı kişiyi mutlu eder.
   
4. 
   İnsan deprem, enflasyon gibi kendi kontrolünde olmayan unsurları kontrol etmeye çalışarak daha mutlu olur.
   

Tehlikeli bir ortamda güvenliği sağlamak için kurallardan ve gerekli uygulamalardan bilinçli olarak sapma ne olarak adlandırılır?

1. 
   Hata
   
2. 
   Yanlışlık
   
3. 
   İhlal
   
4. 
   Dalgınlık/unutkanlık
   

Aşağıdakilerden hangisi “sürüş yeteneğini etkileyen zihinsel süreçlerden biri” değildir?

1. 
   Motivasyon
   
2. 
   Rotasyon
   
3. 
   Stres
   
4. 
   Depresyon
   

ROTASYON: çalışılan kurumda yer değiştirme.
El-göz koordinasyonu ölçümü, motivasyon ölçümü, renk körlüğü ölçümü, zeka ölçümü gibi ölçümlerde kullanılan testlere ne isim verilir?

1. 
   Uyum testleri
   
2. 
   Beceri testleri
   
3. 
   Psikoteknik testleri
   
4. 
   Reaksiyon ölçüm testleri
   

Reaksiyon ölçüm testleri: zaman ölçüm testi demektir.

Psikoteknik testi: Sürücülerin daha güvenli araç kullanmalarını sağlayan zihinsel özelliklerinin (algı, dikkat, hafıza, muhakeme vb.); psikomotor yetenek ve becerilerinin (tepki hızı, göz, el, ayak koordinasyonu vb.); tutum-davranış, alışkanlık ve kişilik özelliklerinin (risk alma, saldırganlık, sorumluluk, öz kontrol vb.) ölçülmesi ve sürücülük açısından uygunluğu-yeterliliği hakkında bir sonuca varılmasıdır.
Sürücü davranışı kapsamında eylemin istemeden niyetten sapmasına ve istenen amaca ulaşmak için planlanan eylem yolunun yanlış olmasına ne ad verilir?

1. 
   İhlal
   
2. 
   Hata
   
3. 
   Risk
   
4. 
   Kaza
   

Aşağıdakilerden hangisi empati yeteneğini kazanabilmenin yollarından biri değildir?

1. 
   Geçmişten ders almak
   
2. 
   Dinleyebilme yeteneği
   
3. 
   Hızlı yargılarda bulunmak
   
4. 
   Kendi davranış ve düşüncelerimizi anlamaya çalışmak
   

Aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

1. 
   Kişilik, "karakter", "mizaç (huy)", "yetenek" olmak üzere üç temel dilimden oluşmaktadır.
   
2. 
   Karakter, bireyin almış olduğu eğitime göre sergilediği davranışlardır.
   
3. 
   Mizaç, önemli ölçüde devamlıdır ve kalıtımsal yönü ağır basar.
   
4. 
   Yetenek, bireyin davranış düzenleme ve gerçekleştirmede yararlandığı zihinsel ve bedensel kapasitelerini oluşturur.
   

Aşağıdakilerden hangisi bir ''Davranış'' olarak tanımlanamaz?

1. 
   Aracı bakıma götürmek
   
2. 
   Aracın camını temizlemek
   
3. 
   Aracın temizliğine ve bakımına önem vermek
   
4. 
   Aracın temizliği yapılırken beklemek
   

“Sürücünün araç sürmek için fiziksel ve psikolojik yatkınlığı olarak tanımlanır. Bunlar bireyin kazada rol oynayan bazı becerilerden ( görsel algı, seçici dikkat vb.) yoksun olmasıdır.”

Yukarıda açıklaması verilen kavram hangisidir?

1. 
   Sürüş uygunluğu
   
2. 
   Sürücü nitelikleri
   
3. 
   Sürücü kapasitesi
   
4. 
   Motor beceriler
   

SÜRÜŞ UYGUNLUĞU: Sürücünün araç sürmek için fiziksel ve psikolojik yatkınlığı olarak tanımlanmaktadır.

Bunlar bireyin kazada rol oynayan bazı becerilerden yoksun olmasıdır.

Örn; görsel algı (görsel olarak dış dünyayı yani çevreyi algılama becerisi), seçici dikkat (çevredeki farklılıkları yakalayabilme becerisi), tepki zamanı (tepki vermedeki süre/ne kadar hızlı tepki verdiği).

SÜRÜCÜ NİTELİKLERİ: Araç kullanmak için sonradan edinilen fiziksel ve psikoloji niteliklerdir.

Örn, araç kullanmayı öğrenme, deneyim, öğrenilen kazanılan algılar, beklentiler ve belleğin rolü v.b.

SÜRÜCÜ KAPASİTESİ: Sürücünün o esnadaki araç kullanma becerisi, uygunluk ve kapasitesinden az olabilir. Örneğin; alkol, ilaç yorgunluk etkileri...

MOTOR BECERİLER: Vücut ve vücudun parçalarının zaman ve mekâna uyumlu bir biçimde hareket etmesi. Bedenin koordinasyonu.
Bedensel ve ruhsal sınırların tehdit edilmesi ve zorlanmasıyla ortaya çıkan gerginlik durumuna ne denir?

1. 
   Empati
   
2. 
   Stres
   
3. 
   Güdü
   
4. 
   Duygu
   

Aşağıdakilerden hangisi uykusuz yola çıkan sürücünün gösterdiği davranışlardan biri değildir?

1. 
   Tedirginlik
   
2. 
   Algılama bozukluğu
   
3. 
   Dikkatini toplayamama
   
4. 
   Sinyal vererek şerit değiştirme
   

Aşağıdakilerden hangisi duygu ve düşüncelerimizi karşı tarafa aktarmamızı sağlayan iletişimin temel öğelerinden biri değildir?

1. 
   Konuşan- Kaynak
   
2. 
   Duygu - Mutluluk
   
3. 
   Mesaj - İleti
   
4. 
   Dinleyen - Alıcı
   

Aşağıdakilerden hangisi sürüş yeteneğini etkileyen zihinsel süreçlerden biridir?

1. 
   Öfke
   
2. 
   İşitme
   
3. 
   Yaş
   
4. 
   Bedensel sakatlık
   

Aşağıdakilerden hangisi etkili ve başarılı iletişimin temel öğeleri arasında yer almaz?

1. 
   Öfke
   
2. 
   Saygı
   
3. 
   Dikkat
   
4. 
   Empati
   

Aşağıdakilerden hangisi çalışanları motive edecek araçlardan birisi değildir?

1. 
   Rekabet
   
2. 
   Çalışma yaşamının kalitesi
   
3. 
   Yönetime katılım
   
4. 
   İş yükünün artışı
   

Kişilerin belirli konulardaki düşünce ve duygularını tespit etmek için hazırlanan soru listesine ne ad verilir?

1. 
   Gözlem
   
2. 
   Anket
   
3. 
   Mülakat
   
4. 
   Vaka incelemesi
   

Aşağıdakilerden hangisi sürüş yeteneğini etkileyen yorgunluk belirtilerinden değildir?

1. 
   Dikkat dağılması
   
2. 
   Aşırı enerjik olma
   
3. 
   Şeritten sapma
   
4. 
   Düşüncelerin karışması
   

Yaşantılar sonucu davranışlarda meydana gelen oldukça uzun süreli değişimlere ne ad verilir?

1. 
   Öğrenme
   
2. 
   Güdü
   
3. 
   İçgüdü
   
4. 
   Dikkat
   

ÖĞRENME: Yaşantılar sonucu davranışlarda meydana gelen kalıcı-izli davranış değişikliğidir.

İÇGÜDÜ: Davranışların tözgü olmasıdır. Örneğin: örümceğin ağ yapması, kuşların göç etmesi, Arının bal yapması…
Bir işi yapmak için duyduğumuz güçlü istek motivasyondur. Aşağıdakilerden hangisi motivasyonun iş yaşamına olan etkilerinden biri değildir?

1. 
   işletmeye ve işletme kültürüne bağlılığı artar
   
2. 
   Hata riski artar.
   
3. 
   Verimliliğin artmasını sağlar
   
4. 
   Çalışanların moralini yükseltir
   

Aşağıdakilerden hangisi çalışanların belirli bir dönemdeki fiili başarı durumlarını ve geleceğe yönelik gelişme potansiyellerini belirleyen çalışmalarını tanımlamaktadır?

1. 
   Motivasyon
   
2. 
   Eşgüdümleme
   
3. 
   Kariyer planlama
   
4. 
   Performans değerleme
   

EŞGÜDÜMLEME: Uyum, düzen ve koordinasyonu sağlamak.

KARİYER PLANLAMA: iş hayatına atılmadan önce mesleğimizle ilgili eğitimleri alarak meslek hayatımızı planlama.

PERFOMANS DEĞERLENDİRME: Bireyin iş hayatındaki başarıları ile ilgili durumlarını tespit etme.
Nesnelerin koşullarının gözlenmesi ve değerlendirilmesine ne denir?

1. 
   Davranış belirleyici tutum
   
2. 
   Motor beceriler
   
3. 
   Bilgi özümseme
   
4. 
   Sürücü kapasitesi
   

Davranışın Belirleyici Olan Tutumlar: Rahatsız edici uyaranlara verilecek tepkileri, kişinin alternatif tepkiler arasında sıralaması. Kişinin kendi değer sistemine göre hareket etmesi.

Bilgi Asimilasyonu/Bilgi Özümseme: Nesnelerin koşulların gözlenmesi ve değerlendirilmesi.

Motor Beceriler: Vücut ve vücudun parçalarının zaman ve mekâna uyumlu bir biçimde hareket etmesi. Bedenin koordinasyonu.

SÜRÜCÜ KAPASİTESİ: Sürücünün o esnadaki araç kullanma becerisi, uygunluk ve kapasitesinden az olabilir. Örneğin; alkol, ilaç yorgunluk etkileri...

Aşağıdakilerden hangisi motivasyonun trafikteki etkilerinden biri olamaz?

1. 
   Tahammül yeteneğini artırması
   
2. 
   Trafik kurallarına riayet etmeyi kolaylaştırması
   
3. 
   Duyum ve algının azalması
   
4. 
   Trafikte dikkat ve farkındalığın artması.
   

Aşağıdakilerden hangisi etkili ve başarılı iletişimin temel öğeleri arasında yer almaz?

1. 
   Empati kurmak
   
2. 
   Üstünlük kurmak
   
3. 
   Karşıdakine saygılı olmak
   
4. 
   Önyargılı olmamak
   

Aşağıdakilerden hangisi, bireylerarası ilişkilerden kaynaklanan sorunların sebeplerinden biri değildir?

1. 
   Dinlememek
   
2. 
   Önyargı ve ayrımcılık
   
3. 
   Başkalarına saygı göstermek
   
4. 
   Hoşgörüsüzlük