Anexa 0. – Servicii si Tarife Telefonie mobila la contract nr. / din data

Anexa 10.1 – Servicii si tarife TELEFONIE MOBILA

Anexa 10.1 – Servicii si Tarife Telefonie mobila
la CONTRACT nr. ___________/____________ din data __________________

Servicii de Telefonie mobila

Incepând cu data _______________________, Clientul _______________________________,

(ziua, luna si anul) (nume si prenume/denumire societate)

contracteaza serviciile de telefonie AKTA in urmatoarele conditii:

Numere alocate ___, cu numerotatia intre |___|___|___|___|___|___|___|___|___|___| si

|___|___|___|___|___|___|___|___|___|___|,

Client □ nou □ existent cu vechime mai mica de 1 an □ existent cu vechime mai mare de 1 an

□ Nu sunt de acord ca numarul(le) alocat(e) de AKTA TELECOM sa fie informabil(e)

Nr Crt	Serviciu	Tarif abonament Lunar (Eur)	Tarif convorbiri in retelele fixe si mobile Akta si Telekom (Eur/min)	Tarif convorbiri in alte retele nationale fixe si mobile (Eur/min)	Tarif pe SMS national (Eur/SMS)	Tarif pe SMS international (Eur/SMS)	Tarif pe MB (Eur/MB)	Minute/MB incluse
1	Abonament de baza □ fara acces roaming	10	0.01	0.05	0.05	0.12	0.05	200 min in retelele fixe si mobile Akta si Telekom
	□ Reducere client AKTA	5
	□ Reducere perioada promotionala	3
2	□ Optiune 60 min in alte retele nationale fixe si mobile	2	0.01	0.05	0.05	0.12	0.05	60 min
3	□ Optiune 60 min internationale Europa de Vest fix si SUA si Canada fix si mobil	4	0.01	0.05	0.05	0.12	0.05	60 min
4	□ Optiune 500 MB national	5	0.01	0.05	0.05	0.12	0.05	500 MB
	Abonament de baza □ cu acces roaming	10	0.01	0.05	0.05	0.12	0.05	-
	□ Reducere client AKTA	5
	□ Reducere perioada promotionala	3
5	Taxa numar special PLATIBILA O SINGURA DATA	Gold □ 20 Eur Silver □ 8 Eur Personalizat □ 8 Eur
6	Schimbare numar	□ 5 Eur
7	Factura detaliata	□ 1 Eur/luna
8	Schimbare SIM	□ 2 Eur*
9	Taxa de reconectare	□ 20 Lei
10	Taxa incasare la domiciliu**	□ 1.20 Lei
11	Taxa expediere factura***	□ 1.30 Lei

Toate preturile includ TVA. Tarifele pe minut nu includ TVA.

*In situatia in care SIM-ul este defect sau nu s-a efectuat nicio schimbare de SIM in ultimii 2 ani, schimbarea de SIM este gratuita.

** Taxa per operatiune

*** Taxa lunara

Observatii:

- Abonamentul de baza se poate achizitiona de sine statator;

- Pretul standard al abonamentului este 10 Euro/luna pentru clientii noi care isi achizitioneaza exclusiv serviciul de telefonie mobila.

- Pentru clientii existenti se poate aplica un discount de fidelitate de 5 Euro/luna

- Pentru clientii existenti se poate aplica si un discount suplimentar promotional de 3 Euro/luna

- Optiunile se pot achizitiona doar impreuna cu abonamentul de baza fara acces roaming;

- Abonamentul de baza cu acces roaming nu permite adaugarea de optiuni;
Informatiile actualizate privind tarifele de furnizare a serviciilor de telefonie, precum si a serviciilor de intretinere si reparatii pot fi obtinute la nr de telefon: [phone]; tarifele pentru convorbiri internationale pot fi regasite si pe site-ul www.akta.ro.


Tarifele pentru apelurile internationale

Destinatia							Euro (fara TVA)
Zona 1 Europa de Est – fix							0.12
Zona 2 Internaţional Mobil (destinaţii principale)							0.22
Zona 3 Europa de Vest fix şi SUA/Canada fix-mobil							0.08
Zona 4							0.13
Zona 5							0.26
Zona 6							0.5
Zona 6 (Gambia)							0.68
Zona 7							0.56
Zona 8 Satelit 1							3.01
Zona 9 Satelit 2							7.01

Zona 1 (Europa de Est fix): Albania, Belarus, Bosnia-Hertegovina, Bulgaria, Croatia, Cipru, Cehia, Estonia, Letonia, Lituania, Macedonia, Malta, Moldova, Polonia, Rusia, Slovenia, Slovacia, Turcia, Ucraina, Ungaria.
Zona 2 (Internaţional Mobil – destinatii principale) : Albania, Andora, Argentina, Austria, Belarus, Belgia, Bosnia-Hertegovina, Brazilia, Bulgaria, Canada, Chile, Cipru, China, Coreea de Sud, Croatia, Cehia, Danemarca, Elvetia, Estonia, Filipine, Insulele Feroe, Finlanda, Franta, Germania, Grecia, Hong Kong, Irlanda, Israel, Italia, Japonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Macedonia, Malaezia, Malta, Marea Britanie, Moldova, Monaco, Muntenegru, Norvegia, Olanda, Polonia, Portugalia, Rusia, Serbia, Singapore, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Taiwan, Turcia, Ucraina, Ungaria.
Zona 3 (Europa de Vest fix şi SUA/Canada fix-mobil): Andora, Austria, Azore, Belgia, Canada, Danemarca, Elvetia, Finlanda, Franta, Germania, Grecia, Insulele Feroe, Irlanda, Islanda, Israel, Italia, Liechtenstein, Luxembourg, Madeira, Marea Britanie, Monaco, Norvegia, Olanda, Portugalia, Spania, Suedia, USA.
Zona 4 (International 1): Australia, Coreea de Sud, Hong Kong, Filipine, Japonia, Malaezia, Noua Zeelanda, Singapore, Taiwan.
Zona 5 (International 2): Africa de Sud, Argentina, Armenia, Azerbaidjan, Brazilia, Chile, China, Columbia, Rep. Dominicana, Egipt, Iordania, Kazahstan, Liban, Libia, India, Mexic, Tunisia, Emiratele Arabe Unite.
Zona 6 (International 3): Afghanistan, Africa Centrală, Republica, Angola, Anguilla, Antigua & Barbuda, Aruba, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belize, Benin, Bermude, Bhutan, Bolivia, Botswana, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Cambodgia, Camerun, Capul Verde, Cayman, Ciad, Comore, Congo, Costa Rica, Cote d'Ivoire, Dominica, Ecuador, El Salvador, Eritrea, Falklands Insule, Fidji Insule, Gabon, Georgia, Ghana, Grenada, Groenlanda, Guadalupa, Guam, Guatemala, Guineea Ecuatoriala, Haiti, Honduras, Indonezia, Insula Cocos, Insula Christmas, Insulele Marshall, Insulele Virgine Britanice, Insulele Virgine US, Insula Pastelui, Insula Pitcairn, Iran, Jamaica, Kenya, Kuwait, Kirghizstan, Laos, Lesotho, Liberia, Macao, Madagascar, Malawi, Maldive, Mali, Martinica, Mauritania, Mauritius, Maroc, Mayotte, Mongolia, Monserrat, Mozambic, Namibia, Nicaragua, Niger, Nigeria, Noua Caledonie, Oman, Pakistan, Panama, Papua Noua Guinee, Paraguay, Peru, Polinezia Franceza, Puerto Rico, Qatar, Reunion, Rodriguez, Rwanda, Samoa Americana, Senegal, Seychelles, Sf. Elena, Sf. Kitts/Nevis, Sf. Lucia, Sf.Pierre&Miguelon, Sf.Vincent/Grenadines, Sierra Leone, Siria, Sri Lanka, Sudan, Surinam, Swaziland, Tadjikistan, Tailanda, Tanzania, Togo, Trinidad&Tobago, Turkmenistan, Turks/Caicos, Tunisia, Uganda, Uruguay, Uzbekistan, Venezuela, Vietnam, Yemen, Zambia, Zimbabwe.
Zona 6 (Gambia) - Gambia
Zona 7 (International 4): Arabia Saudita, Ascension, Antilele Olandeze, Insulele Cook, Coreea de Nord, Cuba, Djibouti, Etiopia, Guinea, Guinea Bussau, Guyana, Guyana Franceza, Irak, Kiribati, Micronezia, Mayanmar-Birmania, Nauru, Nepal, Insulele Niue, Insulele Norfo, Palau, Sao Tome&Principe, Samoa de Vest, Solomon, Somalia, Tokelau, Tonga, Tuvalu, Vanatu, Wallis&Futuna.
Tarifele pentru apelurile din roaming

Tarife fara TVA (min/SMS)
Abonamentul de baza
Tip apel	Grup 1	Grup 2	Grup 3	Grup 4	Grup 5	Grup 6
Apel local din...	0.05	0.8775	0.8775	0.8775	0.8775	N/A
Apel catre Romania din...	0.05	1.2285	1.638	2.1645	2.574	3.3111
Apel catre SEE din....	0.05	1.638	2.0475	2.574	2.925	3.3111
Apel int'l non SEE din...	1.638	1.638	2.574	2.574	2.925	3.3111
Apel catre satelit din....	9.5	9.5	9.5	9.5	9.5	9.5
Apel primit din....	0	0.585	0.819	1.287	1.404	5.265
SMS catre Romania din....	0.05	0.4836	0.4836	0.4836	0.4836	0.7995
SMS int'l din...	0.104	0.5226	0.5226	0.5226	0.5226	0.8385
Data int'l din...	0.05	4.68	9.36	12.87	21.06	N/A

Unde Grup 1 – 6 cuprind urmatoarele tari:

Grup 1	Austria, Belgia, Bulgaria, Cipru, Cehia, Croația, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Gibraltar, Grecia, Ungaria, Islanda, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Malta, Monaco, Olanda, Norvegia, Polonia, Portugalia, Slovacia, Slovenia, Spania, Elvetia, Suedia, Marea Britanie.
Grup 2	Albania, Australia, Bosnia Herțegovina, Insulele Feroe, Insula Man, Kosovo, Moldova, F.Y.R.O.M., Muntenegru, Turcia.
Grup 3	Andorra, Armenia, Bielorusia, China, Insula Jersey, Ucraina, Africa de Sud, Nepal.
Grup 4	Azerbaijan, Canada, Egipt, Georgia, Mexic, Noua Zeelandă, Serbia, S.U.A.
Grup 5	Afganistan, Algeria, Angola, Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentina, Aruba, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Bermuda, Burkina Faso, Bolivia, Brazilia, Insulele British Virgin, Brunei, Cambodia, Camerun, Insulele Capului Verde, Insulele Cayman, Chile, Columbia, Congo, Coasta de Fildeș, Cuba, Dominica, Republica Dominicană, Ecuador, Salvador, Fiji, Gabon, Ghana, Grenada, Haiti, Honduras, Hong Kong, India, Indonezia, Iran, Irak, Israel, Jamaica, Japonia, Iordania, Kazahstan, Kenya, Kârgzâstan, Kuweit, Liban, Liberia, Libia, Macao, Madagascar, Insulele Maldive, Mali, Malawi, Malaezia, Serviciul Maritim, Mauritius, Mongolia, Maroc, Namibia, Nicaragua, Niger, Nigeria, Oman, Pakistan, Palestina, Panama, Papua Noua Guinee, Paraguay, Peru, Philipine, Qatar, Russia, Arabia Saudita, Sierra Leone, Singapore, St. Maarten, Sudan, San Marino, Samoa, Operator de satelit (Thuraya), Seychelles, Corea de Sud, Sri Lanka, St. Kitts & Nevis, St. Lucia, St. Vincent, Siria, Taiwan, Tadjikistan, Tanzania, Ciad, Tailanda, Trinidad Tobago, Turkmenistan, Tunisia, Turks Caicos, Emiratele Arabe Unite, Uganda, Uruguay, Uzbekistan, Venezuela, Vietnam, Yemen si toate celelalte destinatii necuprinse in niciuna dintre Grupele 1-5
Grup 6	Roaming in avioane

Tarifele de date in roaming

	Grup 1	Grup 2	Grup 3	Grup 4	Grup 5
(EURO per MB), fara TVA	0.05	4.68	9.36	12.87	21.06

Unde Grup 1-5 contin urmatoarele tari:

Grup	Țări
Grup 1	Austria, Belgia, Bulgaria, Cipru, Cehia, Croația, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Ungaria, Islanda, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxembourg, Malta, Monaco, Olanda, Norvegia, Polonia, Portugalia, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Elveția, Marea Britanie
Grup 2	Albania, Bosnia & Herțegovina, Canada, China, Egipt , FYROM, Israel, Moldova, Muntenegru, Sri Lanka, Serbia, Africa de Sud, Turcia, Emiratele Arabe Unite, Ucraina, SUA.
Grup 3	Afganistan, Georgia, Hong Kong, India, Indonezia, Irak, Insula Jersey, Kazahstan, Kenya, Mexic, Maroc, Nepal, Noua Zeelanda, Pakistan, Rusia, Singapore, Arabia Saudita, Corea de Sud, Taiwan, Tailanda, Tunisia, Uzbekistan.
Grup 4	Algeria, Anguilla, Angola, Andorra, Antigua, Australia, Argentina, Azerbaidjan, Bahamas, Bahrain, Barbados, Bielorusia, Belize, Bermuda, Bolivia, Brazilia, Insulele British Virgin, Capul Verde, Insulele Cayman, Chile, Columbia, Cuba, Costa Rica, Curacao, Dominica, Djibuti, Salvador, Polinezia Franceză, Grenada, Guinea, Guyana, Jamaica, Japonia, Iordania, Kuwait, Kârgâzstan, Liberia, Libia, Macao, Madagascar, Malawi, Malaezia, Mali, Insulele Maldive, Mauritius, Mongolia, Montserrat, Mozambic, Namibia, Niger, Nigeria, Oman, Paraguay, Autoritatea Palestiniana, Panama, Peru, Philipine, Qatar, Seychelles, Surinam, St. Kitts and Nevis, St. Lucia, St. Vincent, St. Martin, Tadjikistan, Turks Caicos, Uganda, Uruguay, Vietnam, Zambia, Acoperire maritima.
Grup 5	Roaming în avioane

Politica de utilizare rezonabila in Roaming

De la 15 iunie 2017, utilizatorii români care călătoresc temporar în țările UE, Norvegia, Islanda și Liechtenstein (SEE) pot utiliza în roaming la fel ca acasă minutele, SMS-urile și datele naționale incluse în planurile tarifare și (extra)opțiunile asociate acestora, pentru consumul suplimentar în roaming aplicându-li-se tarifele naționale. Totuși, AKTA TELECOM stabileste, cu respectarea reglementărilor europene, anumite limite rezonabile de utilizare a serviciilor în roaming în SEE, pentru a preveni folosirea abuzivă sau anormală a „roam like at home” si anumite conditii asociate. Depășirea acestor limite sau nerespectarea acestor conditii poate conduce la plata unor suprataxe, ale căror valori sunt plafonate.

Conform normelor europene, AKTA TELECOM poate aplica utilizatorilor romani suprataxe pentru consumul abuziv sau anormal daca acestia:

• 
  nu au reședința sau legături stabile cu România și folosesc o cartelă SIM din România pentru a comunica în roaming în SEE; la incheierea contractului Clientul va da o declaratie pe proprie raspundere in care va informa AKTA TELECOM care este resedinta sa permanenta;
  
• 
  folosesc permanent abonamentele pentru a comunica în „roam like at home”, mai exact dacă într-o perioadă de monitorizare de cel puțin 4 luni utilizatorii comunică mai mult în roaming decât național (atât consumul de resurse, cât și prezența în rețea sunt mai mari în roaming în SEE față de național); monitorizarea este realizata de AKTA TELECOM, iar serviciile de comunicatii electronice supuse monitorizarii sunt: apeluri efectuate, apeluri primite, date, SMS-uri trimise;
  
• 
  înregistrează o lungă perioadă de inactivitate pe o cartelă SIM și folosesc aceeași cartelă preponderent sau chiar exclusiv în roaming în SEE;
  
• 
  au cumpărat și utilizat succesiv în roaming în SEE mai multe cartele SIM de la același furnizor.
  

In cazul resurselor de minute, SMS si date, limita de utilizare rezonabila este cantitatea inclusa in abonament si in optiunile achizitionate.

Dupa consumarea resurselor, tarifele de roaming in SEE vor fi (Euro fara TVA):

• 
  Apel efectuat catre statele SEE: 0,05 Euro/min
  
• 
  SMS trimis: 0,05 Euro/SMS
  
• 
  Date: 0,05 Euro/MB
  

Suprataxa se poate aplica peste tariful national aferent abonamentului, insa fara a depasi 0,19 Euro/min, 0,19 Euro/SMS si 0,20 Euro/MB (tarife fara TVA):

• 
  0,032 /min, fără TVA pentru apeluri efectuate, inițiate și terminate în țări membre SEE
  
• 
  0,0091 euro/min, fără TVA pentru apeluri primite
  
• 
  0,01 euro/SMS, fără TVA pentru SMS trimis
  
• 
  0,006 Euro/MB – în perioada 1 ianuarie – 31 decembrie 2018;
  
• 
  0,0045 Euro/MB – în perioada 1 ianuarie – 31 decembrie 2019;
  
• 
  0,0035 Euro/MB – în perioada 1 ianuarie – 31 decembrie 2020;
  
• 
  0,003 Euro/MB – în perioada 1 ianuarie – 31 decembrie 2021;
  
• 
  0,0025 Euro/MB – începând cu data de 1 ianuarie 2022.
  

Valoarea Echipamentului achizitionat este de _____ Lei.


SC AKTA TELECOM SA Client/BENEFICIAR


Reprezentata prin ................................................. Nume si prenume………………………