Alina Mihaela bica
Sistem Înregistrare Portabil
Yüklə 3,06 Mb.
|
- Bu səhifədəki naviqasiya:
- Înregistrările realizate cu acest sistem vor constitui sursă audio de intrare pentru sistemul SIIISJ.
- 2.3.3 Specificaţiile sistemului de înregistrare audio instalat în sala de şedinţă – vezi şi Anexa 2
- 2.3.4 Instalarea sistemului de înregistrare audio în sala de şedinţă
- 2.4 SPECIFICAŢII CU PRIVIRE LA SERVICII
- 2.5 Cerinţele referitoare la documentaţie
- 2.5.3 Documentaţia despre sistem
|
10. Sistem Înregistrare Portabil Fiecare instanţă de judecată va fi dotată cu câte un sistem de înregistrare portabil. Sistemul de înregistrare portabil permite înregistrarea sunetului în format digital, şi este destinat sedinţelor de judecată care se desfăşoară în alte incinte decât sălile de judecată (ex. săli de consiliu). Înregistrările realizate cu acest sistem vor constitui sursă audio de intrare pentru sistemul SIIISJ.
Oferta va include, câte un rack pentru fiecare sală de judecată, ale cărui dimensiuni vor fi alese de către Ofertant în funcţie de dimensiunile echipamentelor care vor fi instalate în acesta şi anume: consola de mixaj automat, amplificatorul audio, un UPS nerackabil (care va fi pus la dispoziţie de Beneficiar şi care va alimenta staţia de lucru din sala de judecată şi consola de mixaj automat) ale cărui dimensiuni sunt 14,5X20X38 cm, greutate 14,2 KG şi orice alte echipamente / accesorii componente al sistemului SIIISJ pe care Ofertantul consideră că trebuie protejate. Fiecare rack va fi dotat cu un PDU cu 8 prize electrice tip shuko de minim 10 A care va respecta standardele de alimentare cu energie electrică romaneşti. Dacă echipamentele care vor fi instalate în rack, cu excepţia UPS-ului care va fi plasat în partea de jos a rackului direct pe acesta, nu permit instalarea unui kit de rack, rakul va fi prevăzut şi cu o tăviţă/tăviţe pentru plasarea acestora. 2.3.3 Specificaţiile sistemului de înregistrare audio instalat în sala de şedinţă – vezi şi Anexa 2 Sistemul instalat într-o sală de şedinţă va forma un sistem care trebuie să aibă capacitatea de elimina orice distorsiune şi zgomot de fundal din sălile de judecată atunci când sunt înregistrate audierile din cadrul sălilor de judecată. Sistemul trebuie să asigure înregistrarea simultană a tuturor participanţilor la şedinţele de judecată şi aceste înregistrări trebuie să permită audierea lor „clar"„ din punct de vedere sonor. 2.3.4 Instalarea sistemului de înregistrare audio în sala de şedinţă Instalarea şi punerea în funcţiune a sistemului SIIIISJ, presupune predarea “la cheie” a întregului sistem de înregistrare audio, instalat şi configurat astfel încât să fie gata de utilizare. Orice echipamente, materiale sau servicii necesare realizării instalării cad în sarcina ofertantului. Instalarea sistemului de înregistrare audio în sălile de judecată presupune:
alimentarea acestor echipamente, realizarea conexiunii la LAN,
Proiectul de realizare al sistemului de înregistrare audio la nivelul fiecărei săli de judecată şi echipamentele implicate, inclusiv cablurile menţionate de către ofertant, pot fi aproximate sub forma unei medii, însă costurile implicate de eventuale abateri sunt suportate de către furnizor. Menţionăm că toate cablurile vor fi protejate de canal de cablu de podea sau perete funcţie de configuraţia fiecărei săli de judecată. Lungimile medii estimate pentru cablarea unei săli de judecată:
Distanţa PC înregistrare - lampă semnalizare “ATENŢIE! SE ÎNREGISTREAZĂ” – aproximativ 20 m.
Distanţa PC înregistrare – priza de reţea de calculatoare (UTP min. CAT 5e) - aproximativ 15 m. Distanţă rack echipamente înregistrare – priză alimentare cu energie electrică – aprox.10 m. Distanţele între componentele sistemului fiind aproximative, se recomandă configurarea (sertizarea) cablurilor on site. Lampa de semnalizare va fi amplasată într-un loc vizibil, în funcţie de configuraţia fiecărei săli de judecată. Designul acestora nu este impus de către beneficiar, însă utilitatea trebuie să fie maximă. 
Diferit faţă de această lampă de semnalizare, există indicatoare luminoase (ex: LED-uri) care sunt poziţionate într-un panou/cutie care va trebui sa fie vizibilă şi accesibilă pentru preşedintele completului de judecată (poziţionat pe masa completului de judecată). Pe acelaşi panou pot fi poziţionate şi comutatoarele ON/OFF care asigură activarea sau dezactivarea microfoanelor din sala de judecată. Siguranţa şi securitatea sistemului de înregistrare audio instalat în sala de şedinţă Sistemul va oferi operatorilor diverse informaţii care să indice că echipamentele instalate funcţionează corespunzător. Astfel, vor exista minimal: - Indicatorii pentru canalele „live“ Sistemul va monitoriza continuu toate microfoanele şi va avea cel puţin indicatori vizuali luminoşi pentru a arăta că fiecare canal recepţionează semnal. - Monitorizare sigură. Sistemul trebuie să monitorizeze continuu mediul de stocare şi să ofere cel puţin indicaţii vizuale, ori să aibă un sistem de alertă, care să-i arate operatorului că semnalul este înregistrat sau nu. Un indicator suplimentar pentru toţi participanţii, trebuie instalat în sala de judecată pentru a indica faptul că sistemul funcţionează şi stochează înregistrările. Realizarea instalării va fi însoţită de documentare cu schema de cablare (va include şi amplasarea echipamentelor) si schema bloc. 2.4 SPECIFICAŢII CU PRIVIRE LA SERVICII 2.4.1 Trainingul şi materiale de training Instruirea se va face la sediul fiecărei instanţe şi se va finaliza cu examinarea şi certificarea participanţilor. Certificarea va fi recunoscută de Furnizor printr-un document de certificare pentru fiecare rol în sistemul integrat (administrator, personal abilitat să realizeze înregistrarea în sala de judecată, transcriere etc.). La nivelul fiecărei instanţe, Furnizorul va oferi fără costuri suplimentare, instruire pentru: - 1 administrator SIIISJ / instanţă, - 3 utilizatori modul captură / sală de judecată, - 1 utilizator transcriere / echipament transcriere solicitat, - 5 utilizatori modul redare simplificat / instanţă. în vederea asigurării operării sistemului. (număr mediu de cursanţi. Numărul efectiv al acestora poate varia de la instanţă la instanţă, fără a depăşi însă numărul maxim de cursanţi conform calculului) În cadrul fiecărei instanţe vor fi distribuite manuale pentru utilizatori, în limba română, simple şi clare conţinând instrucţiuni cu privire la operarea echipamentului, la întreţinerea preventivă de rutină, la operaţiile de salvare şi restaurare etc. Sunt vizate în egală măsură procedurile care privesc echipamentele de înregistrare audio cât şi partea de sistem software (modulele sistemului integrat de înregistrare). 2.4.2 Asistenţa tehnică Service pe perioada garanţiei Timpul maxim în care orice problemă, care duce la nefuncţionarea echipamentelor din sălile de judecată, trebuie rezolvată, este de 24 de ore. Toate sistemele vor beneficia de garanţie totală pentru 36 luni. Activitatea de Suport va fi organizată pe trei nivele: - nivel 0, organizat intern în cadrul instanţelor - nivele 1 şi 2, gestionate de dispeceratul Furnizorului. Aceasta structura pe nivele va facilita gestionarea centralizata a problemelor. Incidentele de nivel 0 vor fi rezolvate de specialiştii din cadrul instanţelor în conformitate cu procedurile de instalare, punere în funcţiune,restaurare şi intervenţie, puse la dispoziţie de furnizor. Incidentele de nivel 1 sunt cele care se vor putea rezolva prin suportul oferit la înregistrarea incidentului de către operatorul de suport indicat de Furnizor. Incidentele de nivel 2 sunt cele care vor fi rezolvate de specialiştii calificaţi ai Furnizorului prin deplasarea la sediile instanţelor. Înregistrarea evenimentelor Înregistrarea evenimentelor se va putea face 24 de ore din 24 prin una din metodele: - telefonic, la un dispecerat de HelpDesk - printr-o aplicaţie de tip WEB, via Internet. Indiferent de metoda de înregistrare, se vor prelua:
locaţia unde a apărut incidentul, numele şi funcţia celui care face sesizarea, descrierea pe scurt a incidentului etc. În faza de înregistrare, după preluarea informaţiilor legate de incident, se va comunica de către Operatorul de suport sau prin intermediul aplicaţiei WEB, un Ticket Number şi date de identificare ale celui care a preluat anunţul. Persoanele care pot face sesizări vor fi cuprinse într-un tabel nominal, furnizat de Beneficiar după semnarea contractului. Rezolvarea incidentelor Operatorul va încerca sa răspundă imediat solicitării. Dacă problema depăşeşte cunoştinţele sale sau gradul de severitate constatat este major, apelul va fi redirecţionat către nivelul 2 al personalului de asistenţă. Operatorul are responsabilitate end-to-end pentru fiecare solicitare, monitorizând fiecare Trouble-Ticket pana la rezolvarea acestuia. Închiderea oricărui incident semnalat se va face prin confirmarea de către beneficiar. Timpul de remediere este cel scurs de la înregistrarea evenimentului până la închiderea prin confirmarea de către Beneficiar. Incidentele de nivel 1 se vor închide prin confirmarea de către Beneficiar prin intermediul aplicaţiei WEB, cele de nivel 2, care au necesitat deplasarea la sediul beneficiarului, se vor închide prin completarea unui formular Trouble Ticket ce va conţine datele de înregistrare a incidentului, Ticket Numberul alocat precum şi modul de rezolvare. Toate incidentele semnalate împreună cu datele înregistrate şi modul de soluţionare vor fi păstrate într-o bază de date pentru obţinerea de raportări. Formatul formularului de Trouble Ticket va fi discutat şi avizat de beneficiar, împreună cu Procedura de sesizare şi rezolvare a incidentelor în cel mult o lună de la intrarea în vigoare a contractului. Lunar, se va emite de Furnizor un Raport în care vor fi evidenţiate toate intervenţiile necesare asigurării funcţionării sistemul de înregistrare la nivelul instanţelor. Servicii post garanţie Contractantul va propune un plan (incluzând perioada de timp, costurile şi modalităţile) referitor la serviciile regulate de întreţinere şi reparaţii ce ar putea fi furnizate instanţelor după expirarea perioadei de garanţie de 3 ani. Planul de servicii post garanţie ar trebui să acopere situaţiile în care reparaţiile necesită mai mult de 24 de ore şi / sau piese de schimb trebuie împrumutate sau închiriate instanţei. 2.5 Cerinţele referitoare la documentaţie 2.5.1 Documentele utilizatorului final: La fiecare instalare, furnizorul va distribui personalului instanţei un manual complet de operare, în limba Română. 2.5.2 Documente tehnice: Se va furniza documentaţia producătorului, specificaţiile fiecărui produs, manualele de instalare, punere în funcţiune, administrare şi depanare. Documentaţia tehnică şi manualele vor fi în limba română. Documentaţia trebuie să includă toate materialele specificate în prezentul caiet de sarcini (materiale cu privire la salvare şi recuperarea datelor în caz de disfuncţionalităţi, documentaţia de securitate, risc etc.). 2.5.3 Documentaţia despre sistem Vor trebui furnizate planul de implementare împreună cu documentaţia privind trainingul şi semnarea acceptantelor.
Livrarea se va face în toate locaţiile beneficiarului prevăzute în ANEXA 1 a caietului de sarcini. Faza întâi Prima fază a livrării este rezervată definitivării cerinţelor legate de aplicaţia software, fluxurile de lucru, structura bazelor de date ce vor conţine rezultatul înregistrărilor, definitivarea metadatelor ce vor fi asociate fiecărei înregistrări precum şi furnizării unor specificaţii legate de sistemul de gestiune al dosarelor. Analiza se va face în cadrul instanţelor din Bucureşti şi Ministerul Justiţiei. Yüklə 3,06 Mb. Dostları ilə paylaş:
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||