Pas de bénéfice sans risque. Il faut autoriser des échecs sans représaille
Faites honneur à ceux qui le méritent
le personnel veut comprendre pourquoi on récompense et sait qu’il est juste de récompenser à bon escient (la légion d’honneur marche très bien)
Bien mal acquis ne profite jamais !
« Tous pourris » justifie les vols internes, les fuites d’infos vitales vers les concurrents. Evitez toute prise d’avantage injuste vis-à-vis du personnel, des consommateurs, fournisseurs, etc… Cf. Louis Gallois, patron EADS, Francis Mer, ex patron ARCELOR, etc…)
Faites passer l’intérêt des autres avant le vôtre
Cela vous crée un fabuleux environnement de travail : productivité, qualité, satisfaction et profits en découleront.
13 – Mais il existe des valeurs opposées dans le business !
Faire passer l’intérêt de l’entreprise avant celui du client, des employés ou du public
Faire de la publicité mensongère
Encourager des Ethiques différentes au travail et chez soi comme secret et dissimulation versus honnêteté
Profiter de sa position de pouvoir pour s’attribuer des revenus abusifs sans que les autres reçoivent leur juste rétribution
Se promouvoir aux dépens d’autrui en le caricaturant ou en prônant que tout est bon tant que le public l’accepte
Surestimer les résultats à court terme aux dépens de tous à long terme. Penser que le service, le plaisir et l’acceptation sont des bases éthiques suffisantes, indépendamment des effets sur autrui
Penser que le manager est infaillible, mal calculer les vrais risques comme investir le capital de la firme dans des valeurs boursières hasardeuses …
14 - …qui engendrent des coûts évaluables et évitables
Scandale Enron 2006, crise des subprimes 2008, escroquerie Madoff 2009 illustrent les énoncés des diapos 13 et 14.
Une entreprise MQT se donnera pour tâche de traquer et d’éviter les causes de ces coûts importants…
